逆行2020
2020年，青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會(huì)精神，在市委、市政府和城運(yùn)控股集團(tuán)黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在市國(guó)資委、市交通運(yùn)輸局等部門(mén)的大力支持下，萬(wàn)眾一心堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，統(tǒng)籌抓好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，全力做好公共交通企業(yè)調(diào)整重組，抓主業(yè)促發(fā)展，控成本提質(zhì)量，落實(shí)“六穩(wěn)”“六?！币螅哔|(zhì)量發(fā)展邁出堅(jiān)實(shí)步伐。
疫情防控筑起堅(jiān)固堤壩
疫情就是命令，防控就是責(zé)任。集團(tuán)公司黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、全面部署、立體防控，始終把職工和乘客的生命安全和身體健康放在第一位，第一時(shí)間籌措購(gòu)買(mǎi)防護(hù)物資，有力保護(hù)了職工生產(chǎn)工作安全，為“保運(yùn)行”提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行班前測(cè)溫、場(chǎng)所消毒、防護(hù)培訓(xùn)、人員核查等措施，做到了“工作場(chǎng)所無(wú)傳播、職工零感染”。各單位聞令而動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行“乘車戴口罩”“一車一碼”“掃碼亮碼乘車”等防控規(guī)定；制定嚴(yán)格的防控信息聯(lián)動(dòng)機(jī)制，做到了“公交車廂無(wú)傳播、乘客零傳染”。在疫情肆虐之際，廣大職工勇于擔(dān)當(dāng)、敢于逆行，廣大黨員沖鋒在前、身先士卒，黨旗在防疫前沿高高飄揚(yáng)，公交運(yùn)營(yíng)始終未停。文旅集團(tuán)承擔(dān)著疫情重點(diǎn)地區(qū)及境外返青人員轉(zhuǎn)運(yùn)任務(wù)，人員車輛二十四小時(shí)堅(jiān)守機(jī)場(chǎng)防疫前線，出色完成了轉(zhuǎn)運(yùn)任務(wù)。集團(tuán)開(kāi)展了“疫不容辭，志愿同行”志愿服務(wù)行動(dòng)，公益服務(wù)近千次；進(jìn)行了“抗擊疫情”捐款，職工、黨員捐款89.3萬(wàn)元。這一期間，涌現(xiàn)出了出租汽車公司、駕訓(xùn)公司，以及青島市“抗疫榜樣”孟令永等眾多抗疫先進(jìn)集體和個(gè)人，展現(xiàn)了青島巴士的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
運(yùn)營(yíng)服務(wù)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量提升
去年，集團(tuán)公司優(yōu)化公交線路38條，調(diào)整運(yùn)行時(shí)間30條，站點(diǎn)增設(shè)102處，其中調(diào)整地鐵銜接線路31條，加快公交地鐵銜接；新開(kāi)17路、27路和37路三條線路，進(jìn)一步織密公交線網(wǎng)。針對(duì)疫情防控不同階段的客流出行特點(diǎn)，執(zhí)行差異化運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，提高了運(yùn)力投放的效率；創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式，推進(jìn)常規(guī)公交、通勤班車和城際包車“三網(wǎng)定制”，精準(zhǔn)滿足了“復(fù)工復(fù)產(chǎn)”交通保障需求。完成了所屬公交線路站牌信息的全線更換；圓滿完成了節(jié)假日及指令性、臨時(shí)性公交保障任務(wù)。
安全形勢(shì)持續(xù)向好。創(chuàng)新研發(fā)了“暖行”安全叮囑系統(tǒng)并推廣應(yīng)用，駕駛員安全行車意識(shí)顯著提高。落實(shí)“543210工作法”，重點(diǎn)整治不規(guī)范?？?、爭(zhēng)道搶行以及“起步?jīng)_、剎車急、行車晃”等問(wèn)題。強(qiáng)化《安全行車導(dǎo)則》應(yīng)用實(shí)效并形成了評(píng)估、改進(jìn)、提升機(jī)制，完善了線上學(xué)習(xí)、考試、評(píng)價(jià)一體化模式；完成了73條線路導(dǎo)則的修訂以及6.4萬(wàn)人次的安全教育；開(kāi)展了155場(chǎng)次三級(jí)安全培訓(xùn)師授課活動(dòng)。完成了“安全風(fēng)險(xiǎn)管控綜合技能三年提升”活動(dòng)第一年任務(wù)，安全風(fēng)險(xiǎn)管控能力得到了提高。組織了應(yīng)急演練131次，應(yīng)急響應(yīng)和處突能力不斷加強(qiáng)。
服務(wù)溫度持續(xù)提高。樹(shù)牢“乘客永遠(yuǎn)是對(duì)的”服務(wù)理念，開(kāi)展了“親情相伴、真誠(chéng)于心、奉獻(xiàn)于行”活動(dòng)，推進(jìn)親情化服務(wù)；管控“語(yǔ)言不規(guī)范”等關(guān)鍵少數(shù)問(wèn)題，從“不說(shuō)服務(wù)忌語(yǔ)”到“說(shuō)好服務(wù)敬語(yǔ)”的轉(zhuǎn)變成效顯著。圍繞“展現(xiàn)城運(yùn)新形象 溫馨服務(wù)大提升”百日競(jìng)賽活動(dòng)，打造有溫度、有感情、有口碑的“溫暖車廂”，推動(dòng)向“標(biāo)準(zhǔn)化+親情化的增值服務(wù)”升級(jí)，乘客滿意度有了極大提高。全年運(yùn)送優(yōu)惠及免費(fèi)乘客2億人次。
改革任務(wù)取得關(guān)鍵進(jìn)展
牢固樹(shù)立“穩(wěn)定高于一切”的指導(dǎo)思想和“職工利益至上”的工作基調(diào)，堅(jiān)持“一盤(pán)棋”意識(shí)，全力以赴配合做好公共交通企業(yè)調(diào)整重組工作。成立了職工穩(wěn)定工作小組和工作專班，統(tǒng)籌推進(jìn)職工穩(wěn)定、經(jīng)營(yíng)發(fā)展和安全生產(chǎn)工作，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大職工參與改革、支持改革，各項(xiàng)工作井然有序，為城運(yùn)控股集團(tuán)的掛牌成立提供了充分保障。
聚焦主責(zé)主業(yè)做強(qiáng)做優(yōu)，實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效。編制了《公交集團(tuán)“十四五”戰(zhàn)略規(guī)劃》，指引集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展。新組建了市北七分公司和嶗山七分公司，優(yōu)化了管理半徑，提升了管理效率。完成了8條有人售票線路改制無(wú)人售票，在提高綜合效益的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了人員崗位的規(guī)范調(diào)整；減少分流了公交車輛100部，優(yōu)化了運(yùn)力結(jié)構(gòu)；開(kāi)展主業(yè)辨識(shí)和非主業(yè)資產(chǎn)剝離、專業(yè)化整合工作，成立了公控管理咨詢公司，推進(jìn)了6個(gè)單位的清理整合工作。
管理潛能得到充分釋放
深入推進(jìn)卓越績(jī)效管理模式多線開(kāi)展。隧道公司榮獲全國(guó)交通質(zhì)量獎(jiǎng)，市北一分公司、嶗山三分公司和隧道六分公司榮獲全國(guó)交通行業(yè)五星級(jí)示范現(xiàn)場(chǎng)。8個(gè)現(xiàn)場(chǎng)完成星級(jí)現(xiàn)場(chǎng)的評(píng)選、復(fù)評(píng)和升級(jí)，鞏固了創(chuàng)建成果?！芭小卑踩赒C小組榮獲“全國(guó)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”稱號(hào)；新獲62個(gè)QC小組和51個(gè)質(zhì)量信得過(guò)班組成果；5條營(yíng)運(yùn)線路榮獲5A級(jí)服務(wù)認(rèn)證線路；公控公司、維修分公司和物業(yè)分公司新增管理體系認(rèn)證證書(shū)6張。集團(tuán)起草主編的《城市公共交通運(yùn)營(yíng)服務(wù)系列團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)》由國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)出版社出版發(fā)行。集團(tuán)獲得山東省3A級(jí)信用企業(yè)評(píng)定，起草完成了《城市公共交通運(yùn)營(yíng)車輛配件團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)》，“青島公交標(biāo)準(zhǔn)體系”不斷擴(kuò)大。
成本控制成效顯著。全面對(duì)接政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)指標(biāo)體系，建立了“一線一成本，一車一核算”評(píng)價(jià)信息平臺(tái)，進(jìn)一步細(xì)化成本控制項(xiàng)目；通過(guò)推進(jìn)智能無(wú)人收膽，逐步取消有人售票線路，分流人員241人，進(jìn)一步提高了生產(chǎn)效率。建立了輪胎費(fèi)用獨(dú)立核算機(jī)制，實(shí)施了《工資總額管理辦法》，執(zhí)行預(yù)算動(dòng)態(tài)監(jiān)控機(jī)制，切實(shí)發(fā)揮了正向激勵(lì)作用。
綠色科技賦能升級(jí)。搭建跨部門(mén)數(shù)據(jù)共享平臺(tái)，推進(jìn)了評(píng)價(jià)考核數(shù)據(jù)化監(jiān)管。研發(fā)了定制公交互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，7條定制線路上線運(yùn)營(yíng)。繼續(xù)優(yōu)化移動(dòng)支付項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了銀聯(lián)離線碼乘車支付功能。升級(jí)智能出行數(shù)據(jù)，與騰訊、百度、高德等公司簽訂了服務(wù)協(xié)議，促進(jìn)了數(shù)據(jù)增值。增建充電樁位248個(gè)，完成了江西路86號(hào)智慧公交場(chǎng)站綜合開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)方案。更新了城運(yùn)新標(biāo)識(shí)純電動(dòng)公交車389部，進(jìn)一步提高了純電動(dòng)化比例。軌道巴士參與編制的《輕軌交通設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》榮獲“城市軌道交通科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)”。
黨建統(tǒng)領(lǐng)凝聚力量
開(kāi)展了黨的十九屆五中全會(huì)精神專題學(xué)習(xí)。持續(xù)推進(jìn)黨支部標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)，下發(fā)了《黨支部建設(shè)規(guī)范提升評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》，用好“燈塔-黨建在線”平臺(tái)，基層黨建工作質(zhì)量有了較大提升。開(kāi)展了“提高協(xié)同性，增強(qiáng)執(zhí)行力”等專題“三述”。鼓勵(lì)履職擔(dān)當(dāng)，出臺(tái)了《容錯(cuò)免責(zé)澄清保護(hù)機(jī)制工作辦法（試行）》，將信任與監(jiān)督、保護(hù)與激勵(lì)有效結(jié)合起來(lái)。開(kāi)展了“大學(xué)習(xí)、大培訓(xùn)、大比武、大提升”活動(dòng)，職工綜合素質(zhì)進(jìn)一步提高。
著力提高幸福指數(shù)。加大職工醫(yī)療互助保險(xiǎn)、女職工特殊疾病保險(xiǎn)、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)投入，全年為職工累計(jì)辦理賠付717萬(wàn)元，做實(shí)兜底保障。圍繞“抗疫情、穩(wěn)就業(yè)、保權(quán)益”，開(kāi)展了“暖心走訪”活動(dòng)，讓職工感受到了企業(yè)的溫暖。
全面提升社會(huì)形象。舉行了慶祝建黨99周年“黨情伴您行”主題活動(dòng)；集團(tuán)3名退休職工獲頒“抗美援朝出國(guó)作戰(zhàn)70周年紀(jì)念章”。開(kāi)展了“口述公交歷史檔案”，獲全省檔案業(yè)務(wù)工作制度創(chuàng)新三等獎(jiǎng)；舉辦了百年公交發(fā)展和首屆歷史檔案展，建成青島公交勞模文化傳承與創(chuàng)新教育基地和電車博物館；開(kāi)展了“青島巴士品牌最佳項(xiàng)目”評(píng)選，連續(xù)三年發(fā)布《社會(huì)責(zé)任報(bào)告》。“青島巴士紅葉紅”榮獲“山東省優(yōu)質(zhì)品牌服務(wù)”，集團(tuán)榮獲“全國(guó)交通運(yùn)輸文化建設(shè)卓越單位”。
集團(tuán)市級(jí)以上新聞媒體宣傳報(bào)道1.1萬(wàn)篇次，集團(tuán)好人好事10次登上央視平臺(tái)。6路線駕駛員王艷榮獲“全國(guó)勞動(dòng)模范”“全國(guó)百名最美公交司機(jī)”榮譽(yù)，317路線駕駛員孟珂獲評(píng)“全國(guó)敬老愛(ài)老助老模范人物”。文旅集團(tuán)獲得“全國(guó)交通運(yùn)輸系統(tǒng)先進(jìn)集體”?！扒鄭u巴士—螢火之光”志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)被評(píng)為2019年度“感動(dòng)青島”道德模范群體，“青島巴士”影響力不斷提升。
奮進(jìn)2021
2021年是中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年，是實(shí)施“十四五”規(guī)劃、開(kāi)啟全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程的第一年。集團(tuán)將堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)的工作總基調(diào)，立足新發(fā)展階段，貫徹新發(fā)展理念，融入新發(fā)展格局，以深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，以改革創(chuàng)新為根本動(dòng)力，以滿足人民美好出行需要為根本目的，圍繞城運(yùn)控股集團(tuán)“工作推進(jìn)年”要求，以公交“高品質(zhì)提升”為主題，立足“二次創(chuàng)業(yè)”新機(jī)遇，精干主業(yè)，精準(zhǔn)發(fā)力，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，讓群眾滿意、政府放心、社會(huì)認(rèn)可。
實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)效率新提升
圍繞“一盤(pán)棋”“一張網(wǎng)”,調(diào)整優(yōu)化公交線路40條，提高線網(wǎng)的“換乘便捷度”。逐步截短超長(zhǎng)線路、降低重復(fù)系數(shù)，使乘客出行可預(yù)期，增強(qiáng)公交服務(wù)可靠性。加強(qiáng)與地鐵的配套，提高銜接地鐵的公交站點(diǎn)比例。要研究出行規(guī)律，掌握客流動(dòng)態(tài)，以需求為導(dǎo)向配置運(yùn)力，做到運(yùn)行計(jì)劃“一線一策”；科學(xué)調(diào)度運(yùn)力，合理匹配線路車型，提高車輛使用效率。抓住上合示范區(qū)、自貿(mào)區(qū)青島片區(qū)、膠東經(jīng)濟(jì)圈一體化以及膠東機(jī)場(chǎng)啟用等新機(jī)遇，對(duì)接郵輪母港建設(shè)、海上旅游項(xiàng)目，匹配陸海空鐵，拓展公交客運(yùn)市場(chǎng)；推進(jìn)主城區(qū)公交線路向周邊區(qū)市延伸，加快全域公交一體化發(fā)展。促進(jìn)公交場(chǎng)站資源的共建、共享，積極爭(zhēng)取推動(dòng)場(chǎng)站建設(shè)與線網(wǎng)規(guī)劃同步實(shí)施、同步完善，配合做好市辦實(shí)事項(xiàng)目瑞昌路和唐山路公交場(chǎng)站建設(shè)。
促進(jìn)服務(wù)品質(zhì)新突破
推進(jìn)“標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)+親情化服務(wù)”的“增值服務(wù)”，積極推廣 “一個(gè)微笑、一聲問(wèn)候、一個(gè)攙扶、一聲提醒”的“四個(gè)一”優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)揮標(biāo)桿引領(lǐng)作用，評(píng)選青島公交服務(wù)大使；圍繞選樹(shù)“新時(shí)代城運(yùn)溫馨服務(wù)明星個(gè)人、班組、線路”，層層打造服務(wù)品牌，以點(diǎn)帶面引導(dǎo)廣大職工擦亮崗位服務(wù)小窗口、扮靚城運(yùn)服務(wù)大窗口。
開(kāi)展“爭(zhēng)創(chuàng)無(wú)責(zé)任投訴線路、無(wú)責(zé)任投訴崗位”等活動(dòng)，使服務(wù)水平與乘客需求同步提高。切實(shí)發(fā)揮稽查工作在促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)和提升方面的監(jiān)督控制作用，增強(qiáng)“數(shù)據(jù)化”稽查能力，針對(duì)影響服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵少數(shù)問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)稽查、精準(zhǔn)導(dǎo)向。
細(xì)化完善崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程，編制《服務(wù)規(guī)范操作手冊(cè)》、視頻教材等，用好“服務(wù)質(zhì)量案例庫(kù)”，形成系統(tǒng)完備、職責(zé)清晰的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。全面開(kāi)展服務(wù)培訓(xùn)，搭建多層次、多崗位的綜合素質(zhì)提升平臺(tái)，創(chuàng)新視覺(jué)化、形象化的培訓(xùn)形式，提高培訓(xùn)效果。
邁上平安公交新臺(tái)階
落實(shí)“安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治三年行動(dòng)計(jì)劃”要求，持續(xù)開(kāi)展隱患排查整治行動(dòng)，做到“重要隱患清零的目標(biāo)不改變、一般隱患整改的力度不放松”。圍繞“爭(zhēng)創(chuàng)無(wú)責(zé)任安全事故線路”活動(dòng)，繼續(xù)實(shí)施“漫灌”和“滴灌”相結(jié)合的安全教育模式，有的放矢的開(kāi)展好駕駛員特別是重點(diǎn)人員的培訓(xùn)教育，突出對(duì)“行車不穩(wěn)、不禮讓斑馬線”等安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的管控，降低事故總量，杜絕較大及以上事故。
發(fā)揮《公交駕駛員安全行車導(dǎo)則》在提升安全運(yùn)行技能、應(yīng)急措施應(yīng)對(duì)等方面的重要作用，推進(jìn)“暖行”安全叮囑系統(tǒng)的技術(shù)升級(jí)，引進(jìn)主動(dòng)安全預(yù)警技術(shù)并推廣，進(jìn)一步增強(qiáng)本質(zhì)安全。做好后勤安全生產(chǎn)、消防保衛(wèi)和應(yīng)急處置工作，增強(qiáng)職工安全防范和遇險(xiǎn)處置能力，營(yíng)造安全有序的生產(chǎn)環(huán)境。持續(xù)鞏固安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化一級(jí)達(dá)標(biāo)成果，做好安全標(biāo)準(zhǔn)化換版升級(jí)工作。全面梳理完善安全規(guī)章制度，系統(tǒng)優(yōu)化安全管理流程。推進(jìn)安全信息化系統(tǒng)建設(shè)，完善安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)預(yù)警機(jī)制。進(jìn)一步規(guī)范場(chǎng)站安全標(biāo)識(shí)，深化PDCA循環(huán)在安全管理中的應(yīng)用，夯實(shí)集團(tuán)安全管理根基。
始終把乘客和職工的生命安全和身體健康放在第一位，毫不放松抓好常態(tài)化疫情防控。做細(xì)車輛消毒通風(fēng)、綠碼乘車等措施；做實(shí)場(chǎng)站、辦公區(qū)域精準(zhǔn)防控，抓好職工體溫監(jiān)測(cè)、日常消毒等工作；優(yōu)化聯(lián)動(dòng)機(jī)制，提升應(yīng)急處置能力，堅(jiān)決筑牢疫情防控安全屏障，為奪取抗疫斗爭(zhēng)全面勝利貢獻(xiàn)力量。
打造精細(xì)管理新賦能
深化卓越績(jī)效管理，推進(jìn)星級(jí)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)入“建設(shè)與管理并重”的新階段，持續(xù)提升QC小組活動(dòng)質(zhì)量。新?tīng)?zhēng)創(chuàng)全國(guó)交通質(zhì)量獎(jiǎng)單位一個(gè)；開(kāi)展集團(tuán)級(jí)星級(jí)現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)評(píng)和復(fù)審，實(shí)現(xiàn)營(yíng)運(yùn)公司星級(jí)現(xiàn)場(chǎng)覆蓋率90%。編制發(fā)布《城市公共交通運(yùn)營(yíng)車輛配件標(biāo)準(zhǔn)》，提升行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)話語(yǔ)權(quán)。樹(shù)立“過(guò)緊日子”的思想，強(qiáng)化開(kāi)源節(jié)流，挖潛增效，以成本壓降拓展增效空間。細(xì)化財(cái)務(wù)資金的預(yù)算管理，制定成本控制方案，嚴(yán)控管理費(fèi)用支出。推開(kāi)“一線一成本、一車一核算”，降低運(yùn)營(yíng)成本；車輛整修實(shí)行“一車一方案”，降低整修費(fèi)用。優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，推進(jìn)有人售票線路向無(wú)人售票轉(zhuǎn)換工作；實(shí)施智能無(wú)人收膽改造，穩(wěn)妥有序做好人員分流。做好純電動(dòng)公交車的更新運(yùn)營(yíng)，推進(jìn)充電設(shè)施建設(shè),形成完善的充電保障網(wǎng)絡(luò)。加快生產(chǎn)技術(shù)設(shè)備更新，建立維修管控追溯機(jī)制，提高維修質(zhì)量。發(fā)揮新能源客車實(shí)訓(xùn)中心作用，開(kāi)展純電動(dòng)車技術(shù)培訓(xùn)，加快技工轉(zhuǎn)型。引入大數(shù)據(jù)云計(jì)算，為企業(yè)的決策分析提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)；研發(fā)匯集營(yíng)運(yùn)、安全、技術(shù)、服務(wù)等案例的“共享信息平臺(tái)”及電車供電資產(chǎn)管理系統(tǒng)，促進(jìn)管理能力提升。
聚力黨建工作新躍升
開(kāi)展慶祝建黨100周年主題系列活動(dòng)，充分展示中國(guó)共產(chǎn)黨百年光輝歷程、偉大成就。從嚴(yán)從實(shí)做好基層黨組織換屆選舉工作；依托高校、名企等開(kāi)展管理人員培訓(xùn)，打造“三化一型”干部隊(duì)伍。加強(qiáng)“三述”成果轉(zhuǎn)化，改進(jìn)工作方法，提高工作效能。進(jìn)一步夯實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)根基，一體推進(jìn)“不敢腐、不能腐、不想腐”機(jī)制，扎牢制度“籠子”；縱深推進(jìn)廉政文化建設(shè)，為企業(yè)改革提供有力政治保證。
堅(jiān)持發(fā)展為了職工、發(fā)展依靠職工、發(fā)展成果由職工共享, 通過(guò)提高職工工資水平和福利待遇、落實(shí)各項(xiàng)普惠性措施，將“關(guān)愛(ài)每一位員工”核心價(jià)值更深融入企業(yè)改革，使發(fā)展有溫度、讓幸福有質(zhì)感。持續(xù)推進(jìn)服務(wù)職工陣地建設(shè)，開(kāi)展好走訪慰問(wèn)、扶貧幫困工作，讓職工工作有干勁、心里更踏實(shí)。
加大文化創(chuàng)新和文化融合，將“百年公交”深厚的文化底蘊(yùn)和“青島巴士”蓬勃的文化活力，轉(zhuǎn)化為助力城運(yùn)“二次創(chuàng)業(yè)”的精神之力。大力增強(qiáng)“青島巴士”文化在促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)、員工素質(zhì)提升等方面的作用，推進(jìn)文化與經(jīng)營(yíng)的緊密結(jié)合、相互促進(jìn)；要積極講述青島公交“服務(wù)故事”“抗疫故事”“好人好事”，用一個(gè)個(gè)鮮活、生動(dòng)的案例，以文化人、以文感人，讓青島公交的形象更加立體豐滿。要持續(xù)抓好勞模、先進(jìn)的選樹(shù)和培養(yǎng)，形成示范引領(lǐng)作用，不斷提升“青島巴士”品牌影響力、美譽(yù)度。
青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)／青島財(cái)經(jīng)網(wǎng)記者 李倚慰 通訊員 張雅雯
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