今年新冠肺炎疫情發生以來，我國稅務系統充分運用信息技術手段和稅收大數據，大力推行“非接觸式”辦稅繳費，最新數據顯示，今年前11個月“非接觸式”辦理的占比已經接近9成。
國家稅務總局納稅服務司司長 韓國榮：主要涉稅業務辦理當中，“非接觸式”辦理的占比已經接近9成，而同期線下來辦稅的人次下降了將近3成。這表明足不出戶的“非接觸式”辦稅繳費已經成為了越來越多納稅人繳費人的首選。納稅人繳費人對于網上辦稅的滿意度達到97.3%。
分地區來看，主要涉稅業務中，江蘇（99.90%）、北京（97.37%）、深圳（94.42%）、青島（92.13%）、浙江（92.09%）、廣東（91.96%）、廈門（91.49%）等7個省區市，“非接觸式”辦稅繳費比例超過90%。
在廈門，自由設計師孟曼曼利用網上支付手段，在家動動手指，幾分鐘就能繳納社保費，省去了往返辦稅服務廳的時間。在河南，自貿試驗區實行出口退稅備案業務海關稅務“一并辦”。
分區域來看，主要涉稅業務中，東部地區“非接觸式”辦稅繳費比例提升較快，達到92.95%（中西部比例82.28%、82.34%），其中，長三角地區高出全國（87.51%）6.41個百分點，粵港澳大灣區（不含港、澳）高出全國4.45個百分點，京津冀地區高出全國3.74個百分點。
國家稅務總局納稅服務司司長 韓國榮：下一步，我們將繼續扎實推進線上辦稅“全覆蓋”，通過拓展網上辦稅事項，實現主要涉稅業務“非接觸式”辦理。同時扎實保障線下服務“穩兜底”，通過優化辦稅服務廳的現場服務，重點保障老年人等特殊群體的需求，讓納稅人、繳費人的獲得感更強。
“非接觸式”辦稅：不見面 網上辦
什么是非接觸式的辦稅呢？今年2月份，國家稅務總局按照“盡可能網上辦”的原則，發布《“非接觸式”網上辦稅繳費事項清單》，梳理明確185個可在網上辦理的涉稅繳費事項，涵蓋發票領用代開、稅收減免備案、稅費申報繳納、跨區域涉稅事項報告等日常高頻涉稅事項，凡是清單之內的事項，各地將會引導納稅人、繳費人通過電子稅務局、手機客戶端、微信公眾號、自助辦稅終端等“非接觸式”渠道辦理業務，最大程度減少辦稅繳費服務場所人員聚集，降低疫情傳播風險。
截至今年10月份，全國范圍內已對202個稅費事項實現了“非接觸”辦理，其中182個可以全程網上辦。其中納稅申報業務網上辦理率達99%以上。
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