時代之風，吹來的永遠不會只有一種事物，挑戰會不請自來，但機遇同樣如期而至。新冠肺炎疫情這只“黑天鵝”徹底打亂了原有的市場環境，讓秩序重新陷入混沌。但重壓之下并不意味著絕無出路，因為混沌之后往往孕育著新生。
物聯網時代本就是一個顛覆傳統，催生新事物的時代，新冠肺炎疫情無疑加速了這一進程。舊事物的衰亡勢必不可避免，但“新物種”也常常在這個時候迸發生命力。誕生于海爾生物醫療平臺上的海爾生物樣本網（簡稱“樣本網”）便是其中代表，數據顯示，2020年上半年，樣本網銷售收入實現雙位數增長，在疫情期間逆勢上揚。
樣本網，跳出傳統的產品維度
作為海爾創業熱帶雨林里誕生的“新物種”，樣本網在疫情期間的逆勢而上，并非只是產品端單方面的強勢表現。甚至可以認為，樣本網之所以可以在經濟下行的大背景中釋放競爭力，正是在于其跳出了傳統的產品維度，而向著一種場景化、生態化的方向轉型演進。
從本質上看，樣本網的商業模式已不再是為用戶提供一臺超低溫冰箱這種初級的產品交易模式，而是基于用戶在不同場景中的具體需求，進行解決方案的全面輸出。
記者了解到，通過低溫存儲與物聯網管理系統相結合，樣本網實現了人、機、樣本的三向實時交互、樣本信息一鍵獲知、安全便捷管理樣本。而在加入生物樣本網共享平臺以提供數據轉化和科研增值服務后，樣本網不僅能夠實現對生物樣本存儲溫度及設備運行狀態進行有效的監控和預警，還可以滿足用戶對生物樣本存取的精準定位、準確復核和快速整理的需求。
簡而言之，樣本網如同一套覆蓋生物樣本庫全流程領域的管理系統或解決方案。以超低溫冰箱為代表的產品僅僅是樣本網與用戶交互的開端，而隨著物聯網等技術的深入運用，樣本網便化身為一種動態的解決方案，通過迭代的方式持續滿足用戶需求。
差異化，探索物聯網場景解決方案
那么樣本網是如何完成由單品走向物聯網解決方案的演變？
其第一點便是讓電器成為網器。針對生物樣本庫物聯網存儲需求，樣本網于2018年推出了新一代的云芯超低溫系列產品。據了解，云芯超低溫系列搭載了物聯網監控模塊和智能物聯網生物樣本管理系統，以實現對生物樣本存儲溫度及存儲設備運行狀態的監控和預警。而在這個過程中，隨著顯示模塊、信息存儲及處理模塊的嵌入，樣本網能通過掃描對樣本入庫位置進行精準識別和記錄，方便用戶信息查詢以及取樣，同時管理系統也可將生物樣本的基本信息和儲存信息上傳到云平臺，便于用戶統一管理，提高了用戶對樣本管理的效率和精確度。
云芯超低溫系列即是樣本網實現網器化的重要載體，其不再是一臺冰冷的產品，而是具有溫度、能夠與用戶交互的觸點。事實上，網器為樣本網的物聯網之路打下了基礎，在強調用戶需求個性化、定制化的物聯網時代，重交互又兼具智慧化的網器便讓樣本網擁有了進一步演化的可能。
依托于網器化布局，樣本網基于用戶的不同場景需求，迭代出了超低溫存儲場景、深低溫及低溫存儲場景、樣本處理場景、樣本運輸場景等多種物聯網解決方案。這些解決方案不僅在國內市場實現樣板復制，更進入英國、澳大利亞、瑞士、葡萄牙、新加坡、丹麥等國家，獲得了海外高端市場用戶的認可。以樣本網入駐英國生物中心為例，樣本網以超低溫儲存場景為依托，為英國科研人員繪制國家疾病圖譜提供了可靠的樣本保障，也能根據英國用戶的身體狀況與成長軌跡，對疾病的根源進行挖掘。
海爾生物樣本網相關負責人表示，物聯網場景解決方案就是樣本網的差異化所在。其不是產品向用戶的單向輸出，而是以用戶為核心，持續交互、不斷提升用戶體驗。
生物安全，對于時代的最新探索
即如前文所言，樣本網是一種動態的解決方案，而不是一成不變的固有模式。樣本網的動態特質一方面體現在它的物聯網解決方案能根據不同場景需求，提供具備定制化的解決方案；另一方面則在于樣本網擁有持續迭代顛覆的能力，根據時代、趨勢的變化而進行自我演進。
特別是在疫情之下，樣本網之所以能實現逆勢上揚，不僅在于物聯網解決方案的“因場景而異”，更在于其在時代的大背景下迅速覓得新的方向——生物安全領域。
記者了解到，隨著疫情進入常態化階段，國家衛健委下發了《關于進一步做好疫情期間新冠病毒檢測有關工作通知》，要求縣區級以上疾控機構、二級以上綜合醫院要求具備核酸檢測能力；三級綜合醫院均應當建立符合生物安全二級以上標準的臨床檢驗實驗室。在這種背景下，樣本網迅速迭代出新冠肺炎檢測PCR實驗室場景方案，從樣本所經歷的不同環節入手，給予全套的產品方案支持，并借助物聯網技術，讓樣本的運輸軌跡、檢測過程、存儲狀態等全流程可見。目前，PCR實驗室場景方案已覆蓋全國3000多家醫院。
以樣本網在天津市第三中心醫院落地的PCR實驗室為例，今年5月15日，樣本網攜手天津市第三中心醫院發起新冠肺炎檢測PCR實驗室體驗云眾播，不到半小時的專家場景交互，便吸引了5萬余位基層核酸檢測一線用戶參與，為各地醫療、疾控以及科研領域從業者提供了及時的PCR實驗室生物安全防護全流程建議。
場景裂變，始終處于動態的探索
探索生物安全領域的樣本網，一言以蔽之，因時代而動。但同樣要看到的是，樣本網對于生物安全領域的探索，仍舊處于一種動態的過程。這種動態首先體現在生態資源方的持續擴大，數據顯示，圍繞著生物安全領域的全新機遇，樣本網全面開放了自身的生態平臺，目前已吸引超過50余家資源方共創共贏。
在另一方面，樣本網的動態又體現在其場景生態的持續裂變。記者了解到，圍繞著用戶需求，除PCR實驗室外，樣本網又裂變出云眼智慧實驗室、新冠樣本采集、樣本轉運、樣本存儲、移動方艙等諸多子鏈群，持續擴大其在生物安全領域的場景布局。
以云眼智慧實驗室為例，該解決方案基于在PCR實驗室場景中用戶的全流程實時監測需求而誕生。具體來看，云眼智慧實驗室通過對“軟件+硬件”的全方位升級，讓以PCR實驗室為代表的生物安全實驗室具備智慧終端人臉識別功能、環境實時監測、設備實時監控、智能環境消毒、無紙化信息記錄以及合規化管理等功能，實現了生物安全實驗室及時化、可視化、智能化、遠程化的安全管理。同時，云眼智慧實驗室始終處于迭代的過程中，其通過鏈接更多的生態資源，正著力打造“云眼網”這一全新生態布局。
可以看到，云眼智慧實驗室場景解決方案具備雙重維度的價值。其首先解決了PCR實驗室的需求，優化了樣本網在生物安全實驗室領域的場景解決方案；此外，云眼智慧實驗室又是一個相對獨立的場景解決方案，并向著新的生態圈演進，以此進一步擴大樣本網在生物安全領域的布局。
事實上，既能獨自構筑場景，又始終處于動態演進過程中的物聯網解決方案，即是樣本網核心競爭力的所在。這一方面緣于海爾“自以為非”的創業基因，另一方面也在于時代所催生的驅動力。挑戰和機遇永遠是緊貼時代這枚“硬幣”的正反兩面，相互依存又因人而異，而樣本網之所以能在重壓之下迸發生命力，不過是在布局物聯網場景解決方案的過程中，把握住時代的“機遇面”。（記者 尹為鑒）
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