記者 | 尹為鑒
圖片 | 海爾生物
伴隨著物聯網技術的飛速發展，以及消費升級大趨勢的加深，作為高技術代表的生物醫療行業正進入蓬勃發展的階段。
與此同時，由于中國市場對于藥品安全、疫苗安全、血液安全等生物安全方面的需求日益增強，中國生物醫療行業也迎來了全新發展機遇。
3月25日，青島海爾生物醫療股份有限公司（簡稱“海爾生物”）正式公布了2019年年度報告。據報告顯示，2019年海爾生物收入保持高速增長，實現營業收入101,252.04萬元，同比增長20.30%。公司盈利能力持續提升，歸母凈利潤達18,206.16萬元，同比增長59.76%。營運能力穩健，經營活動凈現金流達28,048.69萬元，同比增長88.24%。市場表現整體向好，呈現強勁勢頭。
探索物聯網時代的“新物種”
不難看出，作為青島市首家登陸科創板的企業，海爾生物在整個2019年展現出了強大的競爭力。尤其以2019年10月份新股發行上市為契機，海爾生物在整合優勢資源、加速業務拓展等方面都獲得了巨大加持，而全年上揚的數據也證明，海爾生物在中國市場乃至世界范圍內的影響力愈加深遠。
海爾生物2019年亮眼的表現，同時也證明海爾在物聯網生態的探索與轉型過程中，取得了卓然的成果。
從本質上看，海爾生物自創業伊始階段，便不同于行業以產品為中心的傳統思維，而是從用戶體驗出發，聚焦解決方案的產出與迭代。而在海爾生物登陸科創板之際，這種跳出產品端的戰略思維更是因業內從無先例而備受關注，“物聯網時代新物種”也由此得名。所謂“新物種”，即是區別于傳統，呈現獨一無二的特質。誕生于海爾生物平臺上的血液網、疫苗網、生物樣本庫網都屬于行業內首次出現，這便符合了海爾在探索“新物種”過程中一個重要的原則——獨創性。
值得關注的是，對于獨創性的堅持是海爾一以貫之的事情。除海爾生物之外，海爾卡奧斯COSMOPlat工業互聯網平臺、海爾衣聯網等生態平臺都擁有異于傳統的獨創性，而這些已經或是正在成為“新物種”的生態系統展現了海爾生生不息的創業活力，也為其探索物聯網生態提供了有效實踐。
場景生態展現時代的適應性
“物聯網時代新物種”不僅要具有獨創性，同時也要擁有強大的適應能力。這就如同達爾文《進化論》中的“物競天擇，適者生存”。
適應性之于企業公司而言，便在于順應時代，滿足這個時代下最核心的需求。而當物聯網時代的風口翻涌而起的時候，新時代的風潮便是以用戶為核心，用個性化、定制化的用戶解決方案與用戶建立強關聯關系。如今，海爾選擇以場景生態為切入點，聚焦用戶不同的生活場景，提供精準、定制化的解決方案。事實上，場景生態即是強調一種有溫度、有目的的交互，其直面用戶所需，精準地解決用戶痛點并提升用戶體驗。
場景生態的搭建同樣是海爾生物差異化優勢所在。以疫苗網為例，基于中國家庭在疫苗安全領域的強烈訴求，海爾生物便將目光投向兒童疫苗接種場景，并借助物聯網數字科技，將兒童、疫苗和接種人員信息一一匹配，連接疫苗接種點、衛生醫療機構、科研院所等產業資源，打破“企業孤島”，并聯生態方共創共贏的同時，實現“最后一公里”的疫苗安全接種可追溯。2019年11月，疫苗網更是成功中標深圳城市項目，覆蓋深圳全市530余家預防接種門診，實現城市整體疫苗接種的有效統一監管，疫苗網也由此完成了由“觸點到城市網”的全面迭代。
自驅動機制因用戶而生
即如前文所言，海爾生物2019年度的市場表現極為亮眼，但在財務數字之外，海爾生物在此次新冠肺炎疫情下的表現同樣亮眼。據了解，在疫情爆發伊始階段，海爾生物便第一時間響應“抗疫”一線需求，為武漢火神山醫院、雷神山醫院、中部戰區總醫院等援助了價值300萬元的生物安全防護設備。
毫無疑問，海爾生物在疫情期間的支援行動充分體現了自身的社會責任，但在這背后更值得關注的則是海爾人單合一模式下的自驅動機制。海爾生物的諸多舉措并非是海爾從上而下的命令指揮，而是創客小微們自下而上的自組織、自驅動。其在第一時間自發響應“抗疫”一線用戶的需求，隨后讓生態圈內的資源方全力協同，最終提供支援幫助。
海爾生物的自驅動其實就是海爾一直強調的“人性價值”，這不僅是需求端的用戶為王，同樣也代表著員工端的“人人都是CEO”，讓員工創客受用戶驅動，而非受領導驅動。
自驅動一方面徹底消除了創客與用戶之間的距離，既提高了用戶需求的響應效率，又保證了每一個解決方案都是因需求而生、因用戶而生。另一方面，自驅動的機制也讓用戶付薪代替了企業付薪的固化模式，在用戶付薪的制度下，創客獲取的薪酬和價值與其創造的用戶價值成正比。
從表面上看，自驅動機制與財報數字并無直接關聯，但事實上，恰恰是這種深入骨髓的“自主能動性”，方能讓海爾在瞬息萬變的全球市場中切中用戶痛點，尋得增值空間。
海爾生物便是海爾探索物聯網生態的一個縮影，這不是一個僅僅追求金錢數字的過程，而是在不斷探求人性價值與時代需求。畢竟時代始終向前，需求無窮無限，持續響應著無限的需求，便擁有創造無限價值的可能。
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