青島的盛夏驕陽似火，一如7月27日下午青島國際新聞中心四樓茶社里的茶座會現(xiàn)場一樣。
這是“青島大家談”茶座的第三期座談會，青島市行政審批服務(wù)局局長路玉軍及8位處長、處室負(fù)責(zé)人與“青記”、“青小島”、“弈天下”、“青島新高地”等島城網(wǎng)絡(luò)大v相聚于此，圍繞“助推打造高效優(yōu)質(zhì)便捷政務(wù)服務(wù)環(huán)境”，展開熱烈交流。
“青島大家談”茶座由市委宣傳部和市委網(wǎng)信辦主辦，旨在凝聚自媒體力量，借助網(wǎng)絡(luò)大V的傳播力，以網(wǎng)言網(wǎng)語講好青島故事，發(fā)出“青島好聲音”。
局長和大v面對面互動
少了拘謹(jǐn)，滿滿干貨
座談會上，青島市行政審批服務(wù)局局長路玉軍坦言，自己平時關(guān)注了不少本地自媒體賬號，但和大V們見面，還是第一次。“我一直都希望能和青島各大自媒體面對面交流，今天終于有機會了！希望今天的茶座，大家能暢所欲言。”
“我了解到現(xiàn)在辦理事項都有預(yù)約制度，如果沒有提前預(yù)約，到了行政審批大廳，是否意味著市民可能會白跑一趟？現(xiàn)在很多人都是工作日請假去辦理業(yè)務(wù)，就希望一次能把事情辦完。”
“青島新高地”的作者姜振海率先拋出了問題。
市行政審批局局長路玉軍和審批服務(wù)管理處負(fù)責(zé)人嚴(yán)云祥對此問題進行了回應(yīng)。
“居民到行政審批大廳辦理業(yè)務(wù)可以提前預(yù)約，預(yù)約是為了給大家提供更精準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，減少資源上的浪費。但先預(yù)約后辦事不等于不預(yù)約不辦事，所以忘記預(yù)約的市民也不用擔(dān)心，行政審批大廳會有專門的窗口來為大家辦理業(yè)務(wù)，不會讓大家白跑一趟。”
“針對市民工作時間請假不便的難題，我們推行了全時服務(wù)模式，包括雙休日服務(wù)、午間服務(wù)、延時服務(wù)。此外，我們還增設(shè)了24小時自助服務(wù)廳，大家可以隨時來辦理業(yè)務(wù)。”
“路局長好，現(xiàn)在審批時間確實縮短了，但在進入正式流程前，材料準(zhǔn)備是不是需要很久？辦業(yè)務(wù)最怕的就是少了某個證件而不能繼續(xù)辦理?！鼻鄭u時事評論員張楠之說。
“頭條青島”作者馬尚也有類似的顧慮，“我在辦業(yè)務(wù)前會提前在網(wǎng)上搜索需要準(zhǔn)備什么材料，但時常會擔(dān)心材料是否齊全，格式是否正確。如果咱們能有非常清晰的指南就好了?！?/p>
對此，路玉軍表示，行政審批大廳窗口工作人員會為大家提供一張表單，明確告知市民辦理具體業(yè)務(wù)所需的相關(guān)材料，在山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)（青島站）也公布了各項辦事指南，方便市民進行查閱。此外，部分證照材料我們也可以通過政務(wù)信息資源共享，從數(shù)據(jù)庫中直接調(diào)取，努力讓辦事人少交材料少跑腿。在接下來的工作中，市行政審批局還會將受理事項所需的具體材料進行標(biāo)準(zhǔn)化、顆?；崂?，致力于讓百姓“一看就會、一填就對、一辦就成”。
“青島城事”作者劉小山則用切身體會為青島的行政審批速度點贊。“除了公章刻制、材料復(fù)印免費外，現(xiàn)在在青島注冊一家公司，所有流程走下來最快只需要2個小時，這是我切實感受到的便利，必須點個贊！”
……
面對網(wǎng)絡(luò)大v的疑惑與建議，市行政審批局的領(lǐng)導(dǎo)們悉數(shù)解答與回應(yīng)。兩個半小時的交流時間，大家依然意猶未盡，這樣“接地氣”的座談會，拘謹(jǐn)少了，干貨多了。
優(yōu)化營商環(huán)境青島按下快進鍵
優(yōu)化企業(yè)開辦服務(wù)、壓縮企業(yè)開辦時間，是黨中央、國務(wù)院關(guān)于深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境的重要部署。
“青島企業(yè)開辦及注銷智能一體化平臺”則為島城優(yōu)化營商環(huán)境按下了“快進鍵”。
路玉軍表示，全省首個企業(yè)開辦及注銷智能一體化平臺自上線以來，實現(xiàn)了企業(yè)開辦及注銷“一網(wǎng)通辦”。整合營業(yè)執(zhí)照設(shè)立登記、印章刻制、稅務(wù)發(fā)票、社保等業(yè)務(wù)，企業(yè)開辦精簡至兩個環(huán)節(jié)，企業(yè)開辦整體時間壓縮至1個工作日。
今年3月份，“青易辦”掌上平臺上線運行，企業(yè)登記手機端可辦，青島也因此成為全國首個實現(xiàn)企業(yè)登記注冊全鏈條“掌上辦、零材料、智能審”的城市。
此外，今年6月，通過政府補貼方式，行政審批局為我市新開辦企業(yè)免費提供一套四枚企業(yè)印章和一枚稅務(wù)Ukey，實現(xiàn)企業(yè)開辦“零費用”，預(yù)計每年為創(chuàng)業(yè)者節(jié)省資金7000萬元。
對于不少人關(guān)心的青島市民中心建設(shè)情況，路玉軍也進行了介紹。
路玉軍表示，位于市南區(qū)香港中路與福州路交口的青島市民中心將于今年9月份正式啟用，屆時市行政審批服務(wù)大廳業(yè)務(wù)將搬遷至此。作為政務(wù)服務(wù)的綜合體，它并非傳統(tǒng)意義上的“物理整合”，而是包含服務(wù)理念、業(yè)務(wù)流程、辦事體驗、功能布局等全要素、全方位的流程再造，使群眾進一門就能辦多事，不再多頭跑、反復(fù)跑。路玉軍還透露，市民中心面積4．4萬平方米，地處地鐵沿線，停車位600個，基本能滿足群眾出行辦事的交通和停車需求。此外，，這里還將專門設(shè)立休息休閑專區(qū)，實現(xiàn)5G網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，將辦事大廳打造成溫馨的“市民之家”。
來源：青島新聞網(wǎng)
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