每張保單，承載的都是客戶無盡的信賴。日前，北大方正人壽青島分公司順利結(jié)案一起自分公司成立以來最大金額的重疾理賠案件，在7.8全國保險公眾宣傳日到來之際，北大方正人壽青島分公司將承載著對客戶的問候和關(guān)懷的145萬元重疾賠付金送到客戶手中，客戶及家人對北大方正人壽青島分公司高效的工作效率及熱情的服務(wù)態(tài)度表示高度的贊賞。
2020年4月13日，北大方正人壽青島分公司客戶方女士（化名）在上海復(fù)旦大學(xué)附屬中山醫(yī)院確診為胸腺非角化鱗化細(xì)胞癌。手術(shù)后，經(jīng)過一段時間的休養(yǎng)和放療治療后，方女士（化名）向北大方正人壽青島分公司提出重疾理賠申請。接到報案后，北大方正人壽青島分公司理賠崗工作人員第一時間向方女士（化名）表達(dá)慰問,協(xié)助其準(zhǔn)備理賠相關(guān)資料，并及時根據(jù)流程多方走訪、嚴(yán)密調(diào)查，經(jīng)審核無誤，北大方正人壽青島分公司對方女士（化名）進(jìn)行了包含《全佑今生重大疾病保險》《全佑今生惡性腫瘤疾病保險》《安康怡生終身重大疾病保險》及《特定重大疾病保險》四項共計145萬元的賠付。這筆有溫度的理賠金，也給予了方女士（化名）面對后續(xù)治療的信心和勇氣。
本件案例的特殊性在于方女士（化名）前往醫(yī)院體檢的原因是其父在2019年12月被診斷為直腸癌，父親的病情讓方女士（化名）提高了疾病風(fēng)險防范意識，于今年3月前往青島大學(xué)附屬醫(yī)院做腸鏡檢查，但由于當(dāng)時正處于疫情期間，醫(yī)院要求在做直腸檢查前必須進(jìn)行肺部CT檢查，進(jìn)而查出來病情。一次常規(guī)的檢查，卻讓方女士（化名）發(fā)現(xiàn)了身體內(nèi)的定時炸彈，及時接受了有效的治療。本件案例也警醒我們每一個人，按時進(jìn)行體檢對于早期疾病的發(fā)現(xiàn)具有不可忽視的重要意義。
我們生活中總有太多的不確定性，而保險就是那一份未雨綢繆的智慧。在疾病面前，保險理賠款如同雪中送炭，為客戶的后續(xù)治療及康復(fù)提供了保障，為客戶和家人撐起一片愛的藍(lán)天。同心同行，我們在一起，北大方正人壽青島分公司承諾將持續(xù)致力于為客戶提供最優(yōu)產(chǎn)品和最佳服務(wù)，一份保障，一份安心。
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