走在路上或躺在床上，只需打開自己的手機，不用去到工地就能查看裝修進度。如今，這已成為現實。
6月份開始，土巴兔針對平臺裝企推出“AI在線監工”，凡平臺上注有此項標簽的裝企，用戶都可以享受到相應的特色服務。目前，首批的數百商家開始先期試點推行，已覆蓋全國核心區域。
此項服務一經推出，可以說是解決了懸在業主頭上的一大難題。而在土巴兔副總裁聶金津看來，AI在線監工解決了B端和C端的雙向痛點，商家通過服務提升了效率，業主則省去抽身前往工地的困擾。
首批數百家裝企試點 一線城市受捧
據土巴兔最新一項行業調查顯示，在被抽樣調查的對象中，提出沒有時間全程監控裝修質量和進度的占到47%，擔心施工隊伍延工期不能按時完工占比在33%，另外，擔心裝修工人偷工減料、額外增加費用和項目分別占53%和52%，兩項比例都過半。
這是一項針對業主側的調查，反映出了業主在裝修過程中普遍擔心的問題。顯而易見，“沒時間”、“怕貓膩”和“增加項”被最多提及，也是一直頑存的行業難題。
不過慶幸的是，難題已得到極大解決。本月開始，土巴兔針對平臺裝企推出“AI在線監工”，實現了全天候、可視化工地監控，裝修過程全透明，通過手機就可以在線驗收。目前，土巴兔平臺上已有數百家裝企開通此項業務，用戶可在商家網店看到特色服務標識。
土巴兔所推的AI在線監工，目前已覆蓋國內核心區域，其中北廣深三大城市和南京、杭州、重慶、東莞等新一線效果極佳，而寧波、珠海、南寧、蘭州、海口、揚州等二三線城市的推廣力度較大，其它低線城市也存在巨大空間。
業主享受AI在線監工，前提是裝企已開通此項服務，而遠程監工的操作過程也極其簡單。業主通過土巴兔APP進入“我的家”，點擊“工地直播”輸入設備號便可實時觀看。
據介紹，這套設備可謂是無比強大。其通過4G網絡實時連接，1300萬高清像素、140°廣角鏡頭并自帶旋轉云臺，業主只需通過手機屏幕按鍵，就可以遠程調節鏡頭拍攝方位。而“AI在線監工”更讓人驚喜的是，業主與工人可語音對講，若在裝修過程中有交流內容，雙方可通過設備實時溝通。
除此之外，設備還兼具錄像存儲、定時拍照功能。直播過程中，業主可進行抓拍，照片自動保存在“快照”里，可放大觀看。為滿足業主觀看回放錄像的需求，每分鐘錄制都會生成云相冊，業主可以通過云相冊回看，云相冊可支持業主和裝企下載保存，最長可留存半年。
當然“AI在線監工”的意義，遠不止在業主側，對裝企側的影響其實也非常之大。當效率與品質，完美結合并得到均衡，就可以化解供需兩側矛盾。借助同一套設備，裝修企業則可遠程管理工地，提升可視化服務意識，保障工程完工時間，進而增強業主的信任。商家甚至可將在建工地視頻連接大屏，將工地進度、工程質量展現在用戶面前，接受用戶的監督。
土巴兔技術升級 提升B端裝企到C端用戶效率
無論是用戶側的滿意度還是裝企側的工程把控，土巴兔都可以通過“AI在線監工”實現。而能取得一舉兩得的成效，完全是土巴兔在技術創新上的重大突破。截至目前，土巴兔已申請專利達236項。
有內部人士透露，土巴兔的這套在線監工設備運用了AI大數據等技術，是變革行業發展的最優解。當然，土巴兔在垂直互聯網領域內持續關注技術創新，對大數據、云計算、5G等技術領域都有技術性突破，其開發的“圖滿意”就富含了人工智能的技術，將AI人工智能技術與終端需求緊密聯接，通過用戶提供青睞的裝修風格信息，土巴兔會快速做出家居家裝匹配。
同樣是以“AI在線監工”為例，商家打開施工電子地圖，可實時查看工地是否施工，在線了解現場情況，提高工作效率，保障工期的正常推進。通過這套系統，商家可統計超期工地，會對超期且無人施工的工地進行預警，可遠程監控并結合進度節點進行管理。通過數據對工地進行識別，并對不同評級的工地進行篩選，對形象差的工地及時進行整改。
“現在平臺上有近11萬家裝企入駐，業務覆蓋了國內300多個城市，如此龐大的市場規模，需要強大的技術來做支撐。”土巴兔副總裁聶金津指出，通過一系列科技創新提升產業在線化水平，從而不斷助推消費互聯網和產業互聯網的融合發展。
聶金津也指出，土巴兔不斷通過技術創新解決用戶痛點，將用戶利益放在第一位。為改革傳統裝修行業的交易方式，土巴兔率先推出“先裝修后支付”，將裝修款通過平臺托管在第三方金融機構，用戶按節點驗收滿意后再付款。同時，為解決裝修過程中的質量問題，土巴兔在行業內推出全程質檢服務，覆蓋裝修全過程關鍵節點。
除此之外，土巴兔還通過內容優勢和評價體系，為用戶提供更多樣更優質的服務，讓業主對平臺裝企更加放心，降低業主的決策難度，改變人們在裝修消費上的習慣。
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