近日，艾媒咨詢發(fā)布《2019-2020中國(guó)順風(fēng)車(chē)專(zhuān)題研究報(bào)告》，報(bào)告指出，在行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)亟待確立的當(dāng)下，在主流順風(fēng)車(chē)平臺(tái)中，滴滴順風(fēng)車(chē)憑借豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)力量，其產(chǎn)品方案有望成為行業(yè)安全建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)。
滴滴順風(fēng)車(chē)安全生態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力行業(yè)領(lǐng)先 安全布局最完善
報(bào)告顯示，滴滴順風(fēng)車(chē)憑借豐富的行業(yè)安全建設(shè)經(jīng)驗(yàn)、安全產(chǎn)品方案，以4.7的安全指數(shù)位居首位。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，在滴滴順風(fēng)車(chē)業(yè)務(wù)重新上線后，其安全產(chǎn)品設(shè)計(jì)也將更精準(zhǔn)對(duì)焦用戶的需求、痛點(diǎn)。
滴滴順風(fēng)車(chē)于2019年11月20日恢復(fù)運(yùn)營(yíng)，在下線整改期間，更迭了24個(gè)版本，優(yōu)化了374項(xiàng)功能。在安全功能上，緊急聯(lián)系人、110報(bào)警、行程分享、行程錄音、保險(xiǎn)、匿名號(hào)碼等基礎(chǔ)安全功能已成行業(yè)標(biāo)配。此外，滴滴順風(fēng)車(chē)永久下線個(gè)性化頭像、性別、長(zhǎng)文評(píng)價(jià)，率先推出信息核驗(yàn)卡、視頻驗(yàn)證防作弊、女性專(zhuān)屬保護(hù)計(jì)劃，并引入失信人名單篩查以及夜間出行安全防護(hù)等特色安全功能。同時(shí)，滴滴順風(fēng)車(chē)是唯一一個(gè)要求全部車(chē)主和乘客都實(shí)名認(rèn)證的平臺(tái)。
整體而言，滴滴順風(fēng)車(chē)在安全準(zhǔn)入以及行程前、中、后各環(huán)節(jié)上都布局了較為完善的安全產(chǎn)品、功能。
行業(yè)安全需多方共建 滴滴順風(fēng)車(chē)產(chǎn)品方案有望成行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)
在行業(yè)安全建設(shè)上，受訪網(wǎng)民普遍認(rèn)為行業(yè)安全生態(tài)應(yīng)由政府部門(mén)、順風(fēng)車(chē)平臺(tái)、行業(yè)協(xié)會(huì)、合乘雙方等各方力量協(xié)力建設(shè)。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，業(yè)內(nèi)完善的平臺(tái)安全建設(shè)方案將更有助于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的適配性落地。據(jù)悉去年8月，滴滴順風(fēng)車(chē)就作為平臺(tái)企業(yè)代表，參與了《私人小客車(chē)合乘信息服務(wù)平臺(tái)安全技術(shù)規(guī)范》評(píng)審會(huì)，與交通運(yùn)輸、公安交通、工業(yè)和信息化、標(biāo)準(zhǔn)化研究等領(lǐng)域的專(zhuān)家共同研討順風(fēng)車(chē)行業(yè)安全團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，希望推動(dòng)順風(fēng)車(chē)行業(yè)健康規(guī)范有序發(fā)展。
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