青島財經日報/青島財經網（記者 姜姍 通訊員 張阿晨）午間休息時間，抽出15分鐘來到公司樓下的便利店，定制一杯咖啡，買些小零嘴，和同事嘮嘮嗑；亦或是中午不知道吃什么隨便去便利店打一份熱騰騰的飯菜填飽肚子……這些可能就是辦公室工作白領的幸福生活日常了。以打造“15分鐘便民生活圈”為目的的品牌連鎖便利店近年來發展迅速，近日，新都心智慧商圈就引入了一家“數字驅動”24小時智能便利店——便利蜂,在服務周邊居民的同時，也成為新都心智慧商圈2020年計劃的重要布局。
智能便利店入駐、優化新都心商業布局
2017年2月，便利蜂首批門店在北京開業。三年來，便利蜂已在全國一、二線城市擁有的門店量突破1500家。便利蜂新都心店位于市北區和達中心城A座樓下，重點服務周邊商圈的兩萬多名白領、社區居民。便利蜂是國內首家堅持全鏈條“數字驅動”的科技型便利店，擁有國內領先的零售數字化研發能力，在大數據、人工智能、物聯網等新技術的研發和應用上，走在國內便利店前列。店內隨處可見自助咖啡機、自助收銀臺、電子價簽等智能化服務。便利蜂通過智能技術，實現了業務鏈條的高度自動化和“千店千面”，有效提升了消費體驗和門店經營效率。
炎炎午后，在和達中心城工作的李明曉輕車熟路的走進便利蜂，從冰箱里取出一杯冰杯，在自助咖啡機前操作掃碼，隨后擁有了一份冰拿鐵。她說“這個很方便，選擇需要的飲品口味然后掃碼支付即可。而且便利蜂開業期間app和小程序內還有各種活動，滿20返20、咖啡買一贈一等等，像我的這杯咖啡僅需要支付幾塊錢。”
便利蜂通過互聯網的方式，使用大數據和智能軟硬件，突破固有的便利店購物體驗，以用戶為中心，圍繞每個用戶個體進行專屬服務，使用戶獲得切實的便利。對于消費者來說，可以直觀感受到的是便利蜂的自助收銀可以減少結賬排隊的困擾；店內的自助咖啡機，非常快捷高效；飯團、三明治等商品前的電子價簽，不時會推送促銷優惠的信息。這種高智能化的便利店在市北區還尚屬首家。
便利蜂和其他傳統便利店最大的區別，是傳統便利店是由店長進行管理，而便利蜂是由系統來驅動運營。便利蜂的中央大腦采用“動態定價”策略來提高收益，通過歷史數據推算出最有效的收益曲線，決定在哪個時間點、進行何種力度的打折。店長完全不需要參與決策，甚至不需要知道哪款商品在打折。一旦打折生效，商品前方的電子標簽就會由普通的黑白色變成“紅色”，確保對價格敏感的“薅羊毛愛好者”一進店，一眼就能看見。
李明是便利店的工作人員，記者采訪的時候看到他正在對照平板電腦進行上貨。他告訴記者，每個商品擺在哪里、如何擺放、最終呈現效果如何都可以在平板電腦上一目了然的看到。顧客在店內停留時推行“無需要不打擾”的原則，在方便顧客的同時，也讓工作人員的工作效率得到了極大提升。但如果顧客尋求幫助，或按下“一鍵呼叫店員”的按鈕，工作人員會立刻出現并提供服務。同時，店內還提供免費熱水、免費WIFI、免費充電口等人性化服務。
疫情期間云上招商、全力助推企業落戶
今年3月20日，在市北區創新資源集聚示范片區等部門的通力協作下，青島便利蜂商業運營有限公司僅利用1天的時間就完成注冊，落戶新都心商圈，成為疫情期間市北區云上招商工作的另一個亮點。
便利蜂公共事務部總監張慧影笑稱：“今年是頭一次辦理證照，因為疫情就沒有見過政府的工作人員，大家都是靠著網絡情緣一線牽。雖然由于疫情無法當面進行工作對接，但效率一點沒停，一直在緊鑼密鼓的推進。直到便利蜂新都心店開業那天，大家才第一次見面。”在新冠肺炎疫情期間，創新片區管委會積極抗擊疫情，助推新都心商圈的進一步發展升級，優化營商環境，助力新都心商圈快速復工復產復商復市，走出疫情困境。
去年10月24日，一年一度的中國商業街區行業年會在濟南舉辦，新都心商圈臺柳路1907被評為2019首批智慧商街試點（國家級）。而在5月21日召開的第六屆“2020中國（網絡）商旅文產業年會暨疫情防控復工復市交流會”上，市北區創新資源集聚示范片區管委會被評為2020商業街疫情防控復工復市“先進集體”。
新都心商圈一直以來都將建設智慧商圈作為重點工作，依托互聯網、大數據、人工智能、5G等新興技術，對傳統商街進行賦能升級，最大程度提升商圈整體活躍性、黏連度，逐步實現智慧商街生態產業鏈發展體系。創新資源集聚示范片區副主任胡榮霞表示，引入智能便利店是新都心智慧商圈2020年再升級的一項重要標志，未來還將通過架設空中連廊和地下通道、引入直播生態產業等多種形式，有效整合商業資源，力爭把新都心商圈打造成地標性特色商業智慧商圈。
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