2020年正在成為數(shù)字生活時代元年，過去幾個月中，健康碼、消費(fèi)券讓“銀發(fā)族”開始嘗試數(shù)字化生活服務(wù)，各行各業(yè)轉(zhuǎn)型升級催生了數(shù)字經(jīng)營規(guī)劃師、數(shù)字營銷師等新職業(yè)，這其中數(shù)字平臺成為了重要助力。
“數(shù)字生活新服務(wù)將是下一個十年最大的互聯(lián)網(wǎng)紅利”，螞蟻集團(tuán)CEO胡曉明在今日的支付寶合作伙伴大會上表示。在平臺升級兩個月后，他也公開了支付寶作為數(shù)字生活開放平臺的首份“成績單”，并宣布了包括消費(fèi)券升級、App首頁應(yīng)用中心改版等一系列生態(tài)開放計劃。
今年3月，支付寶正式宣布升級為數(shù)字生活開放平臺，聚焦服務(wù)業(yè)數(shù)字化，國民App升級也帶動了數(shù)字生活新服務(wù)熱潮，兩個月來，各行各業(yè)把服務(wù)搬進(jìn)支付寶，設(shè)立“數(shù)字辦事處”，打造線上線下全域數(shù)字化的服務(wù)體驗(yàn)成為趨勢。
胡曉明透露，截至目前，全國已有超1000家數(shù)字景區(qū)、300個數(shù)字市民中心、首個支付寶數(shù)字生活城市已落地湖州，此外，小鵬汽車、上汽集團(tuán)還聯(lián)合支付寶推出了首批5G數(shù)字出行樣板車。
在這份成績單中，掀起全國發(fā)券熱潮的支付寶消費(fèi)券引人關(guān)注。最新數(shù)據(jù)顯示，目前全國已有超100個城市通過支付寶發(fā)券，平均每1元支付寶消費(fèi)券可直接拉動8元消費(fèi)，9成受益商家為中小企業(yè)。包括重慶、南寧、福州等城市政府部門表示，支付寶消費(fèi)券對激發(fā)消費(fèi)潛力、經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇提振明顯，此前更有全國政協(xié)委員呼吁互聯(lián)網(wǎng)平臺開放消費(fèi)券技術(shù)。
胡曉明表示，支付寶將推出消費(fèi)券升級計劃，面向商家開放“城市消費(fèi)券”報名、平臺流量及生態(tài)服務(wù)商代運(yùn)營能力，為4000萬商家降低數(shù)字化經(jīng)營的門檻，今后不僅是商圈綜合體和品牌商家，甚至是街邊小店也能通支付寶做數(shù)字化發(fā)券營銷。
除了消費(fèi)券，另一項(xiàng)重要升級來自于支付寶首頁。在最新版本的支付寶App中，首頁應(yīng)用中心將全面開放，第三方小程序通過“扶優(yōu)機(jī)制”指引，做好小程序陣地經(jīng)營，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就有機(jī)會進(jìn)入應(yīng)用中心、入駐首頁“黃金位”，獲得億級流量曝光，最快路徑觸達(dá)用戶。據(jù)了解，目前首批已經(jīng)有超過1000個小程序進(jìn)入了應(yīng)用中心，平均每周新增100個生活服務(wù)類小程序。“支付寶充分發(fā)揮去中心化+中心化的平臺運(yùn)營優(yōu)勢，幫助商家數(shù)字化生意獲得可持續(xù)的良性增長”，胡曉明說。
支付寶數(shù)字生活平臺的建設(shè)也帶來了周邊效應(yīng)，數(shù)字化服務(wù)商生意火爆。餐飲服務(wù)商企邁云商為商家提供支付寶掃碼點(diǎn)餐、智能排隊(duì)等服務(wù)，一個月時間接入商家數(shù)量猛增2萬家，景區(qū)服務(wù)商快盈科技負(fù)責(zé)人透露，復(fù)工一個月內(nèi)，已幫助超過50家景區(qū)上線支付寶數(shù)字生活平臺，應(yīng)對數(shù)字化爆發(fā)的增長需求，員工數(shù)量比去年增加了30%，幾乎天天有面試，周周有入職。
此前，支付寶表示未來三年，將聯(lián)合5萬服務(wù)商幫助4000萬商家數(shù)字化升級，響應(yīng)阿里巴巴春雷計劃，還推出了包括數(shù)字化門店改造、流量曝光等七大舉措力撐服務(wù)業(yè)。胡曉明表示：“數(shù)字生活帶來來新服務(wù)、新消費(fèi)和新機(jī)遇，開放是我們不變的追求，支付寶將持續(xù)加大生態(tài)開放，與合作伙伴攜手助力商家享受數(shù)字生活的新紅利”。
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