自5月1日樂家誠品、日日順服務(wù)、海爾嬰童、飛鶴乳業(yè)共同發(fā)起“母嬰‘寶’衛(wèi)戰(zhàn)”健康守護行動以來，四大品牌將與母嬰人群息息相關(guān)的全流程健康場景方案搬進直播間，連續(xù)四天聯(lián)合發(fā)起健康飲食、健康飲水等不同場景的“體驗云眾播”，吸引了45萬用戶在線觀看并參與互動，受到諸多寶爸寶媽的好評。
創(chuàng)新體驗云眾播形式 打造母嬰全場景健康解決方案
近年來，隨著全面二孩政策實施和消費結(jié)構(gòu)的升級，用戶的消費行為發(fā)生巨大變化，對母嬰市場的需求也愈發(fā)多元化。圍繞母嬰家庭中的各種生活場景，樂家誠品、日日順服務(wù)、海爾嬰童、飛鶴乳業(yè)四大品牌跨界合作，通過“體驗云眾播”為母嬰人群提供全流程健康場景解決方案，推動用戶體驗全面升級。
“體驗云眾播”是傳遞定制化場景解決方案最直觀的方式，用戶通過即時交互，獲取全流程定制服務(wù)體驗。針對寶寶如何護理才能避免人為原因?qū)е碌牟贿m、如何喂養(yǎng)才能保證健康且營養(yǎng)全面等問題，寶媽們通過與行業(yè)大咖在線互動，便能獲取到個性化的健康場景解決方案，滿足自身對健康飲食、護理、醫(yī)療、家電等場景的需求，育兒壓力得到釋放的同時，也讓寶寶在更科學(xué)哺育環(huán)境下成長，真正實現(xiàn)把母嬰場景“搬”回家。
“之前給寶寶沖奶粉，總是掌握不好水溫，每次都要弄好久，寶寶又哭又鬧不說，一家人愁得焦頭爛額。”剛當(dāng)上媽媽的王女士在直播間留言道。對此，育嬰師先是與其交互家中情況，了解寶寶年齡、飲食習(xí)慣等生活場景信息，而后有針對性地推出日日順服務(wù)居家健康凈水場景方案以及海爾嬰童成套母嬰沖調(diào)方案，深度契合了用戶沖泡奶粉時對水溫、水量的精確需求。“就像‘貼身管家’一樣，省時又省心。”一場“體驗云眾播”下來，王女士不僅把多種場景方案帶回了家，還積極地給身邊的孕媽和新手媽媽們“種草”。
共建母嬰場景生態(tài) 滿足用戶個性化場景體驗需求
物聯(lián)網(wǎng)時代，以社群、用戶為核心的體驗經(jīng)濟讓處于高速發(fā)展期的母嬰行業(yè)在迎接機遇的同時，也面臨著新一輪洗牌，行業(yè)亟需形成完整、穩(wěn)定、專業(yè)的生態(tài)體系去應(yīng)對用戶需求的轉(zhuǎn)變。基于此，四大品牌聯(lián)合多家生態(tài)資源，為用戶打造覆蓋孕嬰童成長周期的全場景解決方案，搭建起一個全產(chǎn)業(yè)、全場景、全鏈條的生態(tài)聯(lián)動平臺，同時也為母嬰行業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供了可借鑒的現(xiàn)實模板。
目前，該生態(tài)平臺已吸引了包括青島蜜玥宮月子中心、育嬰服務(wù)等在內(nèi)的眾多資源方搶入，提供上千個場景解決方案，滿足用戶的多種母嬰健康場景需求。在這種模式下，每一個資源方都是場景解決方案的提供者，同時也能與生態(tài)圈中的其他資源方共同構(gòu)建更多場景組合，滿足用戶個性化的場景體驗需求。其中，飛鶴集團作為國產(chǎn)嬰幼兒奶粉品牌代表參與共創(chuàng)，為用戶提供基于寶寶體質(zhì)定制的質(zhì)量好、標準高的嬰童健康飲食方案。可以說，通過“母嬰健康生態(tài)”平臺，寶媽將獲取更加便捷、高效的母嬰健康解決方案。
在消費升級的大趨勢下，健康化、品質(zhì)化、場景體驗化正在成為用戶新的選擇標準。基于不同場景，四大品牌跨界合作聚焦母嬰人群需求，通過體驗云眾播形式引入實際生活場景及解決方案，為用戶提供全方位的科學(xué)喂養(yǎng)及防護指導(dǎo)，迭代升級用戶全流程體驗。此次“母嬰‘寶’衛(wèi)戰(zhàn)”健康守護行動的落地，是多方共創(chuàng)母嬰健康生態(tài)的重要一步，不僅為行業(yè)生態(tài)轉(zhuǎn)型提供了借鑒，也將吸引更多生態(tài)資源參與進來，全面推動行業(yè)健康有序發(fā)展。
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