5月13日，騰訊宣布啟動“數(shù)字方舟”計劃，從降低成本、引流拓客、設(shè)立專項基金、技術(shù)開源等方面支持中小微企業(yè)轉(zhuǎn)型。這是騰訊響應(yīng)國家發(fā)展改革委《數(shù)字化轉(zhuǎn)型伙伴行動倡議》的一大舉措。
2020年初，新冠疫情在全球蔓延，對經(jīng)濟社會產(chǎn)生巨大沖擊，中小微企業(yè)受到的影響最大。國家發(fā)展改革委創(chuàng)新和高技術(shù)發(fā)展司有關(guān)負責人早前答記者問時指出，據(jù)有關(guān)機構(gòu)研究測算，我國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型比例約25%，遠低于歐洲的46%和美國的54%。中小微企業(yè)面臨“轉(zhuǎn)型是找死、不轉(zhuǎn)是等死”的轉(zhuǎn)型困境。即使成功實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，很多中小微企業(yè)都是依靠外力，被動應(yīng)對。
在此背景下， 5月13日，國家發(fā)展改革委聯(lián)合有關(guān)部門、國家數(shù)字經(jīng)濟創(chuàng)新發(fā)展試驗區(qū)、行業(yè)龍頭企業(yè)、平臺企業(yè)及服務(wù)商、金融機構(gòu)、高校、科研院所、行業(yè)協(xié)會等145家單位，通過線上方式共同啟動“數(shù)字化轉(zhuǎn)型伙伴行動（2020）”，幫助中小微企業(yè)轉(zhuǎn)型，支撐經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
作為首批入選該行動的企業(yè)，騰訊將通過“數(shù)字方舟計劃”支持中小微企業(yè)，重點幫助農(nóng)業(yè)、工業(yè)、商業(yè)、教育、醫(yī)療、文旅等六大領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域，騰訊將為農(nóng)村提供專屬的信息服務(wù)平臺“為村”， 并免費提供給國家建檔立卡貧困村、革命老區(qū)、邊疆少數(shù)民族地區(qū)，以及粵東西北所轄行政村等。
在工業(yè)領(lǐng)域，面向中小微企業(yè)提供開放普惠化的轉(zhuǎn)型產(chǎn)品和服務(wù)。騰訊將在全國建設(shè)10個云啟產(chǎn)業(yè)基地，扶持當?shù)刂行∑髽I(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型；通過“企復(fù)計劃”降低中小企業(yè)的上云成本，限期免費提供云基礎(chǔ)資源；為10萬多家中小微企業(yè)免費開放企業(yè)微信、騰訊會議等在線辦公應(yīng)用；“We智造”、健康碼、企點等產(chǎn)品幫助中小企業(yè)運營線上化，并提供相應(yīng)補貼。
在商業(yè)領(lǐng)域，面向中小微商家提供C2B的引流拓客服務(wù)和數(shù)字化工具。在廣告?zhèn)龋赓M為中小微商家提供引流拓客產(chǎn)品，并提供補貼；在銷售側(cè)，聯(lián)合300萬生態(tài)企業(yè)，免費為線下餐飲商戶提供小程序外賣與預(yù)點單業(yè)務(wù)系統(tǒng)和運營指導(dǎo)。
在教育領(lǐng)域，針對教育行業(yè)服務(wù)商推出專項扶持政策，設(shè)立10億教育基金，支持教育行業(yè)數(shù)字化升級；同時為K12學校免費提供在線教育工具和內(nèi)容，為企業(yè)免費提供騰訊樂享平臺，幫助企業(yè)進行線上員工培訓(xùn)、考試等。
在醫(yī)療領(lǐng)域，為抗疫機構(gòu)開放計算能力和開源模塊，包括免費為一流科研團隊開放超算能力，加速病毒藥物研發(fā)；向全社會永久開源騰訊健康新冠疫情模塊國際版等。
在文旅領(lǐng)域，發(fā)起“春光計劃”，幫助線下文旅機構(gòu)開展線上運營，免費為全國景區(qū)博物館提供在線直播活動，給予優(yōu)質(zhì)文創(chuàng)產(chǎn)品流量支持。同時，在全國范圍內(nèi)扶持1000個景區(qū)博物館的短視頻賬號，用數(shù)字化手段助力全國文旅產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇。
國家發(fā)展改革委創(chuàng)新和高技術(shù)發(fā)展司有關(guān)負責人指出，數(shù)字化轉(zhuǎn)型可為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展賦能。有研究發(fā)現(xiàn)，相關(guān)數(shù)字化技術(shù)可為企業(yè)提升約60%的作業(yè)效率，降低20%的人力成本，提升50%的管理效率。據(jù)有關(guān)機構(gòu)測算，在不考慮疫情影響的情況下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型可使制造業(yè)企業(yè)成本降低17.6%、營收增加22.6%，使物流服務(wù)業(yè)成本降低34.2%、營收增加33.6%，使零售業(yè)成本降低7.8%、營收增加33.3%。
騰訊公司高級執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群總裁湯道生表示，數(shù)字化轉(zhuǎn)型，已經(jīng)從過去的 “可選項”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的“必選項”，擁有信息化平臺的規(guī)模企業(yè)，具有更敏捷的生產(chǎn)和運營效率。騰訊希望通過“數(shù)字方舟”計劃，提供普惠的產(chǎn)品和服務(wù)，降低企業(yè)數(shù)字化升級的門檻，讓各行各業(yè)都能感受到數(shù)字化升級所帶來的價值。
騰訊將繼續(xù)加大力度投入新基建，為全社會的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級提供堅實基礎(chǔ)，推動數(shù)字經(jīng)濟邁向一個以新基建為戰(zhàn)略基石、以數(shù)據(jù)為關(guān)鍵要素、以產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為高級階段的高質(zhì)量發(fā)展新階段。
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