5月13日，騰訊宣布啟動“數字方舟”計劃，從降低成本、引流拓客、設立專項基金、技術開源等方面支持中小微企業轉型。這是騰訊響應國家發展改革委《數字化轉型伙伴行動倡議》的一大舉措。
2020年初，新冠疫情在全球蔓延，對經濟社會產生巨大沖擊，中小微企業受到的影響最大。國家發展改革委創新和高技術發展司有關負責人早前答記者問時指出，據有關機構研究測算，我國企業數字化轉型比例約25%，遠低于歐洲的46%和美國的54%。中小微企業面臨“轉型是找死、不轉是等死”的轉型困境。即使成功實現數字化轉型，很多中小微企業都是依靠外力，被動應對。
在此背景下， 5月13日，國家發展改革委聯合有關部門、國家數字經濟創新發展試驗區、行業龍頭企業、平臺企業及服務商、金融機構、高校、科研院所、行業協會等145家單位，通過線上方式共同啟動“數字化轉型伙伴行動（2020）”，幫助中小微企業轉型，支撐經濟高質量發展。
作為首批入選該行動的企業，騰訊將通過“數字方舟計劃”支持中小微企業，重點幫助農業、工業、商業、教育、醫療、文旅等六大領域數字化轉型。
在農業領域，騰訊將為農村提供專屬的信息服務平臺“為村”， 并免費提供給國家建檔立卡貧困村、革命老區、邊疆少數民族地區，以及粵東西北所轄行政村等。
在工業領域，面向中小微企業提供開放普惠化的轉型產品和服務。騰訊將在全國建設10個云啟產業基地，扶持當地中小企業數字化轉型；通過“企復計劃”降低中小企業的上云成本，限期免費提供云基礎資源；為10萬多家中小微企業免費開放企業微信、騰訊會議等在線辦公應用；“We智造”、健康碼、企點等產品幫助中小企業運營線上化，并提供相應補貼。
在商業領域，面向中小微商家提供C2B的引流拓客服務和數字化工具。在廣告側，免費為中小微商家提供引流拓客產品，并提供補貼；在銷售側，聯合300萬生態企業，免費為線下餐飲商戶提供小程序外賣與預點單業務系統和運營指導。
在教育領域，針對教育行業服務商推出專項扶持政策，設立10億教育基金，支持教育行業數字化升級；同時為K12學校免費提供在線教育工具和內容，為企業免費提供騰訊樂享平臺，幫助企業進行線上員工培訓、考試等。
在醫療領域，為抗疫機構開放計算能力和開源模塊，包括免費為一流科研團隊開放超算能力，加速病毒藥物研發；向全社會永久開源騰訊健康新冠疫情模塊國際版等。
在文旅領域，發起“春光計劃”，幫助線下文旅機構開展線上運營，免費為全國景區博物館提供在線直播活動，給予優質文創產品流量支持。同時，在全國范圍內扶持1000個景區博物館的短視頻賬號，用數字化手段助力全國文旅產業復蘇。
國家發展改革委創新和高技術發展司有關負責人指出，數字化轉型可為企業高質量發展賦能。有研究發現，相關數字化技術可為企業提升約60%的作業效率，降低20%的人力成本，提升50%的管理效率。據有關機構測算，在不考慮疫情影響的情況下，數字化轉型可使制造業企業成本降低17.6%、營收增加22.6%，使物流服務業成本降低34.2%、營收增加33.6%，使零售業成本降低7.8%、營收增加33.3%。
騰訊公司高級執行副總裁、云與智慧產業事業群總裁湯道生表示，數字化轉型，已經從過去的 “可選項”轉變為現在的“必選項”，擁有信息化平臺的規模企業，具有更敏捷的生產和運營效率。騰訊希望通過“數字方舟”計劃，提供普惠的產品和服務，降低企業數字化升級的門檻，讓各行各業都能感受到數字化升級所帶來的價值。
騰訊將繼續加大力度投入新基建，為全社會的數字化轉型升級提供堅實基礎，推動數字經濟邁向一個以新基建為戰略基石、以數據為關鍵要素、以產業互聯網為高級階段的高質量發展新階段。
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