“疫情之下，彰顯協(xié)會力量”。在抗擊疫情的現(xiàn)時階段，全國各地企業(yè)陸續(xù)進入復(fù)工復(fù)產(chǎn)階段，確保經(jīng)濟復(fù)蘇。青島市服務(wù)外包協(xié)會（以下簡稱“協(xié)會”）充分發(fā)揮服務(wù)外包公共信息平臺作用，與會員企業(yè)攜手并肩，整合平臺供應(yīng)鏈，搭建內(nèi)部生態(tài)體系，積極協(xié)助企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
精準(zhǔn)服務(wù)筑牢疫情防線
1月31日，協(xié)會為青島市服務(wù)外包行業(yè)發(fā)出《眾志成城 抗擊疫情——關(guān)于全力配合做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作的倡議書》，呼吁全行業(yè)堅定信心，科學(xué)防范，履行責(zé)任,共同參與打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。要求服從管理部門的統(tǒng)一安排，引導(dǎo)企業(yè)以高度的政治責(zé)任感和社會責(zé)任心積極參與到防控抗疫中來。
2月14日，召開“征求對市委、市政府意見建議和促進行業(yè)發(fā)展政策建議的微信電話座談會”，協(xié)會會長常海和各副理事長，包括對日服務(wù)外包、對美服務(wù)外包企業(yè)家，載體和高校領(lǐng)導(dǎo)參與會議，市商務(wù)局派員聽會。對市委、市政府提出的6點征求內(nèi)容和當(dāng)前疫情對我市企業(yè)帶來的影響和機遇進行探討，收集會員意見建議。
實施精準(zhǔn)服務(wù)，及時調(diào)研企業(yè)需求，通過電話、微信、視頻等多種途徑，先后五次調(diào)研百余家服務(wù)外包企業(yè)、23家服務(wù)外包培訓(xùn)機構(gòu)的困難和需求，全面掌握服務(wù)外包企業(yè)需求。多次提交報告向市委市政府、市直有關(guān)部門反映會員現(xiàn)狀和心聲，包括《青島市服務(wù)外包協(xié)會關(guān)于應(yīng)對新冠肺炎疫情支持服務(wù)外包企業(yè)共渡難關(guān)的建議》、《青島市服務(wù)外包協(xié)會關(guān)于匯總上報服務(wù)外包行業(yè)對市委市政府意見建議和促進行業(yè)發(fā)展政策建議的報告》等，為指定決策提供參考依據(jù)。
同時，幫助企業(yè)采購急缺的口罩等抗疫物資，在市商務(wù)局幫助下，聯(lián)系海貿(mào)云商公司，為海信集團、日日順樂信、通標(biāo)、諾安實力可、職多多、青職學(xué)院、青島技師學(xué)院等20家單位預(yù)定口罩40萬只。收到會員單位優(yōu)創(chuàng)公司捐助口罩1000支，向中智、日谷、薩納斯、炎煌、青軟實訓(xùn)等10家企業(yè)緊急贈送口罩，解決口罩短缺問題。
搭建內(nèi)部互助生態(tài)體系
突如其來的疫情“黑天鵝”,為眾多企業(yè)帶來損失，協(xié)會積極探索轉(zhuǎn)型，帶領(lǐng)企業(yè)尋求應(yīng)對困難的方式，度過此次行業(yè)面臨的特殊挑戰(zhàn)。針對企業(yè)業(yè)務(wù)拓展受影響的問題，協(xié)會征集了青島市疫情防控服務(wù)外包軟件和解決方案，并整理匯總成抗疫軟件和解決方案推薦目錄。在青島市商務(wù)局網(wǎng)站、青島市服務(wù)外包公共信息平臺、青島外包公眾號、中軟解放號等平臺發(fā)布，大力宣傳，助力企業(yè)開拓市場。
同時，平臺內(nèi)部搭建互助生態(tài)體系，與副會長單位中智青島經(jīng)濟技術(shù)合作公司對接，宣傳其線上無接觸面試平臺——賽碼網(wǎng)，為青島市服務(wù)外包行業(yè)單位免費提供遠程視頻面試服務(wù)；為解決疫情下外籍人員來華就業(yè)難的情況，與協(xié)會會員單位金前程人力資源顧問有限公司對接，為所有行業(yè)單位的企業(yè)提供外籍人員來華證照辦理（含商務(wù)簽&工作簽證）服務(wù)。
及時優(yōu)化線上公共服務(wù)平臺，優(yōu)化完善了青島市服務(wù)外包公共信息平臺中的項目接發(fā)包、人才供需等板塊，及時更新最新抗疫信息包括國家省市最新政策等，為企業(yè)線上招聘、合理分配用工資源、合理復(fù)工復(fù)產(chǎn)、市場開拓等提供了交流平臺。
當(dāng)前的疫情形勢依然不能放松，青島市服務(wù)外包協(xié)會將在市商務(wù)局、市民政局等各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，把疫情防控工作作為當(dāng)前最重要的工作，繼續(xù)以實際行動為打贏這場疫情防控戰(zhàn)斗貢獻力量。
青島財經(jīng)日報/青島財經(jīng)網(wǎng) 記者 姜喆
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