連日來湖島街道辦事處的一部熱線電話一直沒有停過。“您好，貴公司申請復工復產需提供的相關材料我們已發送到郵箱請查收。”……這部復工“熱線”電話是湖島街道高效推動企業有序復工復產，全力當好服務企業“店小二”的一個縮影。記者16日從街道獲悉，為切實做好疫情防控與經濟發展兩手抓、兩促進，湖島街道深入開展“全覆蓋聯系服務企業”活動，穩步推進企業復工復產，扎實有序做好轄區內企業的服務保障工作。
截至目前，湖島街道已走訪“四上”企業19家，企業個體421家。通過“微信送”、“現場送”、“郵箱送”等多種形式向企業宣傳市級政策181項、區級政策15項，向企業宣傳微捷貸、云稅貸等金融融資產品96項，實實在在把政策送到企業手中。
“問需+解難” 3支服務隊解決企業實際困難
為更好幫助企業復工復產，湖島街道組建了3支企業服務小分隊，深入企業摸排疫情防控措施落實情況，指導企業做好復工復產前的疫情防控預案。同時詳細了解各企業在復工復產中遇到的困難和問題。街道在復工走訪中，了解到轄區復工企業普遍存在融資難、融資貴的問題。為了幫助企業解決問題，街道立即協調中國銀行、青島農商銀行為企業搭建融資渠道，目前銀行機構已為企業定向優惠提供了200萬元、300萬元等融資方案，幫助企業有效緩解資金困難。
隨著企業陸續復工復產，防疫物資需求量直線攀升，在得知青島福岡工貿有限公司對消殺物資需求量較大后，湖島街道立即行動，緊急協調消毒劑生產廠家，撥調50斤的酒精供應，同時還向轄區其他復產復工企業免費提供消毒劑1100公斤。“我們能順利復工，真要感謝街道為我們做好防疫物資保障，讓我們無后顧之憂。”企業負責人感激地說。
線上辦公“零接觸” 就業服務“不打烊”
家住市北區湖島街道的馬女士，年前由于個人原因從單位離職，受疫情影響遲遲沒有找到工作。為此，馬女士聯系了所在社區尋求幫助。社區工作人員了解相關情況后，為馬女士推介了由青島（市北）靈活務工市場聯合湖島街道人社中心在“市北微就業”公眾號上舉辦的網絡專場招聘會。馬女士通過該網絡招聘平臺，已經與多個心儀公司取得聯系，目前正在求職洽談中。為緩解疫情期間企業用工難題，湖島街道人社中心調整用工崗位發布形式，線上招聘，專人對接，“零接觸”完成用工招聘事宜。
自2月3日起，湖島街道積極推行“互聯網+幫辦代辦”服務模式，將網上辦理業務作為主要服務模式，倡導“網上辦、電話辦、不見面”。針對轄區服務窗口的人流控制，街道工作人員廣泛利用微信、QQ等“不見面”交流渠道，及時公示公共服務網辦倡議書和業務辦理提示，“一對一”進行問題解答和業務辦理指導，引導廣大服務對象主動踐行“不見面、不集中、不接觸”的網上業務辦理，滿足企業、群眾“不見面”即可辦理業務的實際需求，足不出戶就享受到高效優質服務。
截至目前，湖島街道已網上成功辦理審批事項130余件，收集和發布崗位信息1200余個，實現崗位對接百余次。
防疫不放松，復工復產也要緊緊跟上，湖島街道將持續為企業提供更好的服務，政企攜手同舟共濟。
青島財經日報/青島財經網 記者 姜姍 通訊員 王雪涵
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