從1月27日教育部確定2020年春季學期延期開學開始，到近期山東省發布最嚴“開學令”，由于線下教育培訓全面停擺，億萬老師和學生被動地被推到屏幕前，“老師變主播”，借助各種各樣工具，通過網絡來實現停課不停學一直是期間的常態。
隨著疫情防控形勢日趨明朗，開學日期的臨近，大浪淘沙的疫情過后，在線教育是否還能站穩C位？對于技術、資金密集的在線教育行業來說，新冠疫情或許會成為行業發展的轉折點。
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行業發展蒙眼狂奔
疫情發生之前，在線教育行業其實一直處在野蠻生長的狂野狀態。根據企查查數據，截至2020年3月5日，我國共有近23萬家企業從事網絡教育的相關業務。在數量上，華東地區和華南地區的企業注冊量以65%份額占據網絡教育行業半壁江山，廣東以近5萬家的優勢遙遙領先，占全國相關企業總數的21.4%，山東、浙江、上海次之。
而對于青島而言，截至2020年3月10日，青島市現存網絡教育相關企業總量為4720家，年內新增149家。2012年以來，青島市新增網絡教育相關企業數量逐年提升，2019年新增1475家，各個企業一直在積極搶占在線教育的發展契機。
“運營團隊從大年初二開始上班，全員一天都沒有休息，加班加點，奔波在全市各個區域，為全市學生提供免費的公益服務，尤其是市南區和嶗山區。”青島課后網負責人告訴記者，“從2月3日開始，共有200多位名師參與授課，目前有30余萬人次參與直播?！币咔榘l生后，由青島市教育局教科院、青島出版集團與萬朋教育三方合作建設的青島課后網平臺，為全市中小學生搭建起了空中課堂。
據記者了解，1月25日，青島新東方學校停止線下課程統一改為線上授課。青島學而思文理培訓學校，依托學而思在線平臺來保證學員寒假班在家完成學習。
線下教育停擺之后，機構紛紛祭出“公益牌”，為廣大師生免費開放資源，盡最大限度爭取用戶。
青島出版集團打造“青版在線智慧教育生態群”，將大數據、人工智能與傳統教育出版融合，疫情期間為學校、教師、學生、家長提供智能化、精準化的教育內容和教與學的公益服務，助力學校實現停課不停學。海信互聯網電視的聚好看平臺，也為全國用戶免費開放教學資源。
“從專業的教學軟件到平時被我們用來點贊刷朋友圈的社交軟件，疫情之下皆大同，這也為各教育機構提供了豐富多樣空間感的在線教學新渠道?！蹦辰逃缳Y深人士分析認為，市場競爭點在某種程度上又回到了原點。
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線上線下融合發展
青島海雅音樂藝術專修學校校長韓崇文告訴記者，“突如其來的疫情讓我們每一個人都措手不及，我們也是絞盡腦汁，一方面要保護老師和學生們的安全，一方面還不能耽誤孩子們的學習。經過多方論證，學校啟用了自主研發的音樂網課。”
讓韓崇文頗感意外的是，網課的效果非常不錯。“隨著學校線下線上課程的實施獲得平穩過渡，相信一切都會越來越好?！?/p>
可以預見，經過此次疫情，線上線下融合的速度將會進一步加快。與傳統的線下教育模式相比較，線上教育不受時間和地點的限制，使得碎片化學習更高效，其趣味性互動模式也更強，在營造出強烈學習氛圍的同時，讓學生的學習效果得到有效提升。
老師們也對在線形式表達了開放的態度，“和學生面對面地授課，這種傳統的教育方式的地位是不可撼動的。但是在線教育作為一個有效的補充，這種教育方式也給學校和老師未來的工作提供了一個新的方向?！辈簧倮蠋熣J為，“既然已經有這么多的在線教育，我們教師和學校為什么不可以參與進去呢？學校和老師的權威性，以及對教學大綱的這種專業性，能夠對學生產生較強的約束力和指導性，因此也能夠產生更好的教學效果?！?/p>
03
激增過后行業發展迎拐點
因為疫情發生突然，老師和學生們或者主動或者被動地接觸到了網絡教育，但是因為市場的需求突然激增，遠遠超出了各個平臺的負載能力，大家的使用體驗好壞不一。
疫情之后，在線教育機構面臨技術與資本的雙重考驗。
在線教育的競爭力主要體現在兩個方面，即教育資源和IT基礎設施，這兩者的缺口并非短期可以補足。以目前企業的IT基礎設施來看，不是為這樣突發的激增準備的，所以想順利承接運轉，還需要快速增加相關基礎設施如網絡帶寬、并發機制等的投入。另一方面，線上與線下的差別在于老師無法及時得到學生對相關內容的理解程度的反饋，線上效果不如線下，所以對如何在線精準掌握學生的學習效率與效果，還需要技術研發。
資金、技術、客戶規模、用戶體驗、教學質量構成環環相扣的鏈條。某從業者告訴記者，“交互是未來網絡直播課的核心競爭力，沒有互動的錄播，不就是電視大學嗎？”
教學的質量決定了客戶的規模能不能增加，客戶的忠誠度能不能持久。所以說，在線教育機構會更加重視教學質量和學生的學習體驗，也只有在這方面做好了，才能談未來的生存和發展。
“免費課程給平臺帶來了不少新用戶，用戶激增雖然是在線教育的機會，但能否將這波免費用戶轉化為長期和付費用戶仍然有待考量?！蹦臣也辉竿嘎缎彰乃嚺鄼C構負責人表示，在線教育機構的盈利模式實際上還是收取教學費，這是最根本的問題。
“我不覺得有更神奇的商業模式，互聯網的邏輯，燒錢燒火了市場，燒死了對手，然后割韭菜。”在線教育行業耕耘多年的王先生告訴記者。對于資金、技術密集的在線教育行業，疫情過后，對各家機構真正的考驗才剛剛開始。
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