3月5日，攜程召開線上發布會宣布啟動“旅游復興V計劃”，聯合百余目的地，萬家品牌共同投入10億元復蘇基金，促進旅游消費，振興疫后旅游經濟。山東省文化和旅游廳、青島市文化和旅游局響應。
“旅行行業為全球貢獻了超過10％的GDP。遺憾的是，在這次疫情中，旅行行業也是受損最嚴重的行業之一。”攜程聯合創始人、董事局主席梁建章從經濟學家的角度分析：“復興計劃是要在確保疫情防控到位的前提下，避免‘一刀切’，建立與疫情防控相適應的行業復蘇秩序，推動逆境中的經濟振興。”
攜程CEO孫潔則介紹了“旅游復興V計劃”發起的初衷，“V代表觸底反彈，也象征著行業對于未來的信心。今天我們進入了驚蟄節氣，春雷乍動，氣溫回暖，萬物生機盎然。雖然疫情還在關鍵的防控階段，但我們不能消極被動地應對行業面對的嚴峻考驗，我們倡議全行業通過自己的努力制定當下及今后的精準策略，共同等待迎接旅游經濟振興的春天。”
10億復蘇基金 百余目的地響應十項復興倡議
據攜程介紹，“旅游復興V計劃”從3月啟動，將持續全年，分為回暖期、復蘇期、反彈期三個階段。攜程將聯合數百目的地啟動10億元復蘇基金，用于刺激旅游消費。
“攜程將通過流量聯盟精準轉化、智能投放、精細化補貼等形式讓10億復蘇基金發揮最大效能，振興疫情影響下的旅游經濟、中國經濟。”攜程CMO孫波在發布計劃時介紹。
為聯動產業鏈保障“復蘇基金”的實效，攜程還發起“旅游復興十項倡議”，除了強調“科學防疫”為第一要務，對于酒店和景區等提出了疫中服務標準外，對于目的地如何參與旅游經濟復興提出了積極投入補貼、精準營銷、深度賦能、金融助力等目標；同時倡議目的地應因時制宜，與優勢平臺及全產業鏈加強合作，積極推動市場復蘇、行業復興。
該倡議目前已經獲得山東省文化和旅游廳、青島市文化和旅游局在內的數百個目的地的響應，國內29個省份，超過50個省/市級文旅部門表示支持，海外包括新加坡、澳大利亞、以色列、阿布扎比、沖繩、印尼、泰國在內數十個國家/地區目的地旅游局都已經或正在推出具體的振興旅游經濟的舉措。
“預售安心退”產品上線 助產業鏈提前回流現金
攜程在現場發布了將于3月份首期上線的“預約未來旅行”預售產品矩陣，包括數萬家酒店1000多條旅游線路100多條航線和300多家景區門票等，這些產品多數可以全年根據實際情況預約使用，并提供“安心退”服務，而價格在4-8折不等。
“在疫情防控的關鍵階段，我們并不鼓勵用戶立即出游。”孫波強調，攜程此次推出的預售產品矩陣強調有價格優勢和服務保障兩大標準，消費者可以以優惠價格購買，在疫后預約使用，過期還可以免費退款。“我們希望通過這種方式幫助產業鏈上的合作伙伴提前回流現金，渡過疫情期最艱難的一段時間。”
攜程還介紹，因旅行產品的時效特殊性，各品類預售產品的預訂和使用方式各有特色。例如，酒店推出的“萬店通用”產品一次購買可以在多個酒店預約使用，未使用和過期還可以免費退；旅游度假預售產品提供全額無損退訂保障，機票除了早鳥票還將推出多次往返預約優惠的套票產品，可靈活選擇出行日期提前預約出行。此外，攜程門票、美食林、超級會員等業務也將推出豐富的預售產品。
旅游復蘇指數發布 攜程數據平臺將開放
攜程當天還發布了根據用戶搜索、瀏覽、下單、收藏，投票等綜合因素分析得出的《2020旅游目的地復蘇指數報告》。
報告顯示，一線城市周邊、賞花踏青等時令目的地以及親子、古城、美食主題目的地復蘇指數較高。例如賞花類的婺源、踏青類的黃山、古城類的開封、美食類的成都占據主題榜榜首。而蟄伏已久的中國消費者對于海外旅游目的地的期待，則集中在購物、海島、異域風情主題上。親子購物類的日本、海島類的印度尼西亞、異域風情的迪拜等目的地復蘇指數領先。
據攜程介紹，可實時查詢目的地綜合旅游復蘇數據的攜程大數據平臺“旅行觀察家”將階段性免費開放給目的地政府，輔助政策決策，助力旅游復蘇。
“旅游行業為全球貢獻了超過10%的GDP，但在疫情中卻成為受影響最大的行業之一，‘旅游復蘇V計劃’是攜程作為行業龍頭企業，發揮平臺優勢，承擔責任，組織產業鏈自救的積極嘗試。”攜程聯合創始人、董事局主席梁建章在致辭中說。
青島財經日報/青島財經網 記者 王澤佩
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