按照國家、省、市關于疫情期間分區分級精準防控策略，嶗山區文旅委積極行動，一手抓防控，一手抓復工，化疫情之危為創新商業模式和線上營銷之機。主動擁抱非常時期的“宅”時代，立足國家全域旅游示范區優勢，整合全區文旅資源，豐富線上營銷策略，及時掌握目的地旅游的話語權。所采取的產品預售鎖定客源，扶持資金預兌增強造血功能等一系列創新舉措，正助力全區文旅企業戰勝疫情渡過難關，有序進行復產復工。
早預售，提前回籠資金度寒冬
針對疫情給涉旅企業帶來的資金困境，嶗山區文旅委積極采取系列有力舉措，幫助企業平穩渡過“寒冬”。一方面鼓勵引導企業推出精品文旅產品和配套線上優惠活動，積極聯合美團點評、攜程旅行等互聯網線上運營平臺以優惠合作價格推出系列預售產品。其中，嶗山風景區尊享嶗山產品率先推出5折預售，嶗山書院推出門票2.5折和旅游產品3.3折預售，海爾世界家電博物館推出親子票5折預售等系列旅游產品，魯商凱悅酒店、索菲亞國際大酒店、遠洋大酒店、氣象度假村、海林山莊、德隆海景酒店等星級酒店，也根據旗下客房、餐飲服務推出不同程度的特惠預售產品。通過產品線上預售方式，幫助涉旅企業提前回籠資金實現生產自救，同時又以優惠價格提前開拓市場、鎖定客源，從而堅定了企業的信心，穩定了崗位就業。另一方面，為了進一步緩解受疫情影響導致的企業資金困難問題，嶗山區文旅委提前兌現2020年旅游產業扶持資金，幫助企業盡快走出資金困境。
組合拳，多形式營銷預熱市場
出臺政策幫助文旅企業樹立信心，但疫情還沒有結束，文旅市場恢復仍然需要時日。在回潮之前，行業需要在防疫中自救。在這一方面，嶗山區文旅委與多家旅游企業已在積極行動。
嶗山區文旅委在多形式傳遞文旅行業戰勝疫情決心的同時，還結合春季旅游和疫后旅游市場特點，提前整合旅游觀光、酒店餐飲、鄉村休閑等旅游資源推出全域旅游精品線路，對嶗山區文旅市場進行全面的宣傳推廣預熱。主動對接騰訊、鳳凰網等知名媒體平臺，通過網絡直播、短視頻、主題海報、圖文推廣等，對嶗山區文旅企業進行多形式、多渠道地推介宣傳，從而助力嶗山區文旅產業盡快復蘇。
青島海昌極地海洋公園正采取線上直播的方式,讓大家可以透過屏幕,熟悉海洋動物；海爾世界家電博物館除了加強線上業務培訓外，也開啟線上直播活動, 為疫后復蘇文旅服務業儲蓄力量。同時，嶗山區文旅委積極聯合青島新聞網搭建了線上企業服務信息共享平臺，為嶗山區酒店住宿業和有住宿需求的企業牽線搭橋，多渠道助力嶗山區旅游市場疫后迅速回溫。
助復工，分區分級精準幫扶
在當前眾志成城、全力打贏新冠疫情防控阻擊戰的關鍵時刻，作為行業主管部門，嶗山區文旅委多措并舉，助力轄區企業復工復產。疫情面前，文旅業進入“休眠期”，在此期間，嶗山區文旅委緊抓疫情防控的同時積極引導文旅企業苦練內功、完善內控，圍繞旅游服務提升、文旅融合發展、旅游宣傳營銷等方面，對企業員工進行線上培訓，實現旅游產品和服務的再升級;積極向文旅企業推廣疫情防控“六步工作法”，切實提高疫情應對處置能力，為疫情之后重啟做好準備；嶗山區文旅防疫工作專班400余名黨員骨干下沉到文旅企業單位，協助企業進行疫情排查、困難幫扶，積極引導企業分區分級精準進行復產復工。
青島財經日報/青島財經網記者 王澤佩 通訊員 戰莉莉 王珍超 攝影 王華 閆培森
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