“受疫情影響，我們很多外地員工無法按時返崗復工，你們的服務小分隊通過協(xié)調(diào)農(nóng)民工“點對點”包車，及時幫助我們解決了外地農(nóng)民工返崗問題。”2月25日上午，平度市人社局副局長竇學輝再次帶隊赴青島萬匯遮陽用品有限公司問需時，該公司張軍感激地說。
疫情當前，企業(yè)用工缺口多少？存在哪些問題？需要什么幫助？連日來，平度市人社局黨組成員“聯(lián)點包干”，聚焦困擾企業(yè)的煩心事憂心事揪心事，直入企業(yè)復工復產(chǎn)戰(zhàn)“疫”一線，摸實情、辦實事、解難題，讓企業(yè)復工復產(chǎn)迅速走進春天。
據(jù)了解，為推動企業(yè)復工復產(chǎn)和正常經(jīng)營，平度市人社局組建7支聯(lián)系服務重點企業(yè)小分隊，每個小分隊均由局領導班子成員任隊長，固定服務10家以上“四上企業(yè)”，通過走訪調(diào)研、電話、微信等方式，“點對點”“面對面”，精準對接、靶向服務，紓解企業(yè)在勞動用工需求、招才引智、技能人才培養(yǎng)、社會保險、勞動關系、惠企政策落實等方面遇到的困難問題。同時，成立了就業(yè)服務等5個落實推進工作專班，分兵把守，負責具體研究制定企業(yè)反映困難和問題的解決辦法、路徑及推進計劃，及時抓好具體措施的落實到位。
“無事不打擾、有事必須到”。平度市人社局制定出臺了《關于建立聯(lián)系服務重點企業(yè)工作機制的通知》，進一步明確指導思想、工作任務和服務工作紀律，建立工作責任清單，劃出詳細聯(lián)系服務重點企業(yè)名單及調(diào)查內(nèi)容，責任到人，構建起頂格推進、上下聯(lián)動、高效運轉的常態(tài)化、精細化服務企業(yè)運行機制。局黨組定期聽取各小分隊聯(lián)系服務重點企業(yè)工作推進情況匯報，研究解決企業(yè)復工復產(chǎn)方面遇到的重大難題，促進服務企業(yè)落細落實落地，確保企業(yè)平穩(wěn)健康運行。
據(jù)介紹，平度市人社服務小分隊主要職責包括精準了解掌握重點企業(yè)各項需求、講透說清人社領域惠企政策、協(xié)調(diào)解決企業(yè)困難和問題、指導督促基層人社中心抓好工作落實、及時落實改進企業(yè)反饋的意見建議等五項內(nèi)容。截至目前，平度市人社服務小分隊共走訪調(diào)查企業(yè)836家，協(xié)調(diào)解決實際問題82件，幫助企業(yè)解決用工3000余人，真正做到問需于企、問計于企，為企業(yè)排憂解難。
減輕企業(yè)負擔，降低運營成本是關鍵。平度市人社局結合全市實際，推出“戰(zhàn)疫惠企禮包”，研究制定了《關于進一步支持企業(yè)發(fā)展助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的十六條措施》，涵蓋“支持企業(yè)穩(wěn)定就業(yè)、落實社保惠企政策、支持企業(yè)開展職工技能提升、穩(wěn)定企業(yè)勞動關系和提升線上經(jīng)辦服務水平”五大層面，進一步讓企業(yè)復工復產(chǎn)吃上“定心丸”，增強企業(yè)發(fā)展信心和預期。據(jù)統(tǒng)計，目前已指導862家企業(yè)申報援企穩(wěn)崗返還政策。
“一系列真金白銀政策措施的出臺，無疑是給我們送來了‘及時雨’。僅援企穩(wěn)崗返還這一項政策，預計為企業(yè)減輕負擔10多萬元。”平度市一家中小企業(yè)的人力主管小王說，服務隊采取線上或線下的方式，第一時間將惠企政策送到企業(yè)手中，并及時幫助難題，讓他們感受到人社部門實實在在的服務、源源不斷的溫情。
“中小企業(yè)是穩(wěn)就業(yè)保民生、促進經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展的重要生力軍。在當前復工復產(chǎn)的關鍵時期，我們將以打造 ‘紅色人社、清廉人社、滿意人社’為目標，精準施策，以實干的精神和毅力，確保企業(yè)需求和政策供給的精準匹配和高效轉化，為民營企業(yè)復工復產(chǎn)和健康發(fā)展營造良好的營商環(huán)境。”平度市人社局局長宮培海表示。
通訊員 劉京春 孫科強
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