疫情防控期間，網上購物成了很多市民獲取生活物資的首選方式，同時也引發了一些市民的擔憂，有市民來電咨詢快遞會傳播新冠病毒嗎？怎樣才能做到安全接收快遞？此外，也有來電了解土地出讓金可否分期或延期繳納？對以上問題，有關部門答復如下。
一、快遞包裹上會有病毒么？怎樣接收快遞才安全？
一般情況下，快遞包裹在運輸途中被新冠病毒污染的可能性比較小，目前尚未有因接收快遞而感染新冠病毒肺炎的報道。
在家可以收快遞么？取件人在家接收快遞時，佩戴口罩、手套。處理完包裹后及時摘下手套，并用流水洗手或使用手消毒劑。
到小區門口取快遞要注意什么？取件人到小區門口取快遞時，出門前佩戴好口罩、手套，避免人員聚集。處理完包裹后及時摘下手套，并做好手消毒。
快遞外包裝怎么處理？快遞外包裝按照生活垃圾分類要求及時處理即可。
快遞柜可以使用嗎？“無接觸投遞”更加安全，有條件的地方可以請快遞員將物品存放在快遞柜，取件人出門取快遞前需佩戴好口罩。
快遞員需注意什么？快遞員在處理和運送快遞包裹過程中需全程佩戴口罩和手套，注意保持包裹清潔，尤其要避免包裹在處理和運輸過程中被呼吸道分泌物污染表面。
二、疫情防控期間，我市在延期繳納土地出讓金等方面采取了哪些服務舉措？
1.可延期簽訂土地出讓合同。對土地已成交，按規定在疫情防控期間簽訂土地成交確認書或土地出讓合同的，可依競得人申請延期簽訂。簽訂土地成交確認書的，延期簽訂時間為疫情消除日后3個工作日內；簽訂土地出讓合同的，延期簽訂時間為疫情消除日后10個工作日內。
2.可分期繳納土地出讓金。疫情防控期間，新出讓的房地產開發用地（包含商服用地和商品住宅用地）原則上可按起始價的50%確定競買保證金，按照成交價的20%繳納定金；其他用地原則上可按起始價的20%確定競買保證金，出讓合同簽訂后一個月內繳納至土地出讓價款的50%，用地單位出具承諾書后，余款可按合同約定分期繳納，繳款期限最長不超過一年并支付相應利息。
3.可延期繳納土地出讓金。對疫情防控期間新出讓的用地、已出讓未簽訂土地出讓合同的用地、已簽訂土地出讓合同尚未繳清土地出讓金的用地，疫情防控期間均可不計入土地出讓金收繳期限。已簽訂土地出讓合同的用地，可依據土地競得人的申請與其簽訂土地出讓合同變更協議。
4.推行“不見面”審批服務。疫情防控期間，市自然資源和規劃局公布的“一次辦好”清單中政務服務事項全部實行“網上申報、網上辦理、郵寄送達”，服務對象可通過“山東政務服務網-青島站”及各區(市)分站點、“愛山東”APP、“青島政務通”APP、“青島市行政審批微大廳”及專業分大廳、各區(市)政務服務大廳等微信公眾號申報材料。確需提報的紙質原件可采取郵寄的方式，審批通過后將許可證照、審批材料免費郵寄給服務對象，達到“不見面、無接觸”審批。
5.開通電話預約和提供管家服務。針對確需現場辦理的事項，可以采取電話預約方式辦理，疫情防控期間電話預約不受工作日、工作時間限制（采取延時服務、周末調休等方式）滿足疫情期間建設項目需求。針對疫情影響制定項目清單，分類施策、制定精準幫扶措施，采取提前介入、主動溝通等方式，為服務對象提供項目管家“點對點”服務，積極協調解決疫情防控期間項目推進中遇到的難題。
6.全程網上辦理。依托山東省統一政務服務平臺、“青島網上房地產”、“青島不動產登記”微信公眾號及不動產登記遠程服務平臺，向企業提供網上預約、網上預審、網上繳費、電子證照下載、網上信息查詢、免費郵寄送證等全程“網上辦理”服務。
7.落實減免政策。貫徹落實國家涉企不動產登記收費減免政策，實行小微企業承諾制。對承諾屬于小微企業的，按照減免政策予以免收登記費，不需企業提交其他證明材料，切實減輕企業負擔。
8.開辟綠色通道。疫情防控期間，為企業開辟綠色通道，確需到不動產登記服務大廳現場辦理的，企業可直接到“疫情防控服務專窗”，實行即到即辦。同時，服務大廳設置幫辦代辦專員，隨時為企業提供不動產登記咨詢指導服務。
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