“您好，我在春節前設立了一家新企業，現在網上已經顯示已辦結，我現在可以到大廳現場領取執照嗎？”市民張先生正在通過市北區行政審批服務局的“微信幫你辦”公眾號咨詢現階段業務該如何辦理，看到客服人員回復說可以通過郵遞的方式收到自己的執照，張先生滿意的連聲稱贊。記者5日從市北區采訪獲悉，市北區區級90%以上的政務服務事項可實現網上辦理，其中40%以上可實現全程網上辦理，30項高頻事項可實現“秒批”。
政務服務大廳作為服務企業和群眾的重要部門，屬于人員密集區域，是疫情防控的重點，為滿足企業群眾政務服務有關需求，市北區行政審批服務局從多方面完善智能化服務，全面推行政務服務“網上辦、掌上辦、預約辦、郵寄辦”。區行政審批服務局副局長李良告訴記者，“對確需到大廳辦理的業務，市民或企業可通過微信平臺預約指定時間到指定窗口辦理，最大限度的減少辦事群眾在大廳內的滯留時間。”目前，區級90%以上的政務服務事項可實現網上辦理，30項高頻事項可實現“秒批”，基本能滿足廣大市民“網上辦，不見面”的辦事需求。
目前，市北區行政審批服務大廳微信公眾平臺推送《關于市北區行政審批服務大廳全面推行 “網上辦、不見面”政務服務模式的公告》，公示區行政審批線上辦理途徑，推行政務服務事項通過“山東省政務服務網-青島站”、“愛山東”APP、“青島政務通”APP、市北區行政審批服務大廳微信公眾號等渠道線上辦理，努力實現線上辦事不出門，減少辦事大廳的人員聚集；推行材料、證照雙向速遞，對需審驗申請材料原件的，可通過網站端申報，由EMS工作人員免費上門收件并快遞至行政審批服務大廳；審批通過后，結果證照通過快遞免費送達申請人。做到“只隔離病毒但不隔離服務”，讓辦事群眾足不出戶，也能暢享服務。
青島財經日報/青島財經網 記者 姜姍 通訊員 安迪 趙瑜
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