“不緊張了，隔離一開始還有點(diǎn)擔(dān)心，現(xiàn)在政府給俺們安排的很好，每天送吃的喝的，還有你們這些專家給俺們指導(dǎo)，俺們一定好好配合，做好隔離，為自己也是為別人。”
“最后再叮囑你幾句哈，在家里一定把自己的生活調(diào)節(jié)好，可以適當(dāng)做點(diǎn)室內(nèi)活動(dòng)，放松自己的心情，不要緊張，這個(gè)時(shí)候，待在家里也是為黨和政府做貢獻(xiàn)哈。”
……
2月3日上午，青島西海岸新區(qū)疫情防控心理健康疏導(dǎo)工作服務(wù)隊(duì)隊(duì)長李培德，過微信視頻與張家樓鎮(zhèn)居家隔離的村民逄某某，進(jìn)行“心貼心”交流。
2月3日，青島西海岸新區(qū)新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控心理健康疏導(dǎo)組專家在張家樓鎮(zhèn)衛(wèi)生院對一線醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行心理疏導(dǎo)。（王培珂 攝）
從上午9點(diǎn)多鐘開始，一直到中午12點(diǎn)，李培德帶著一支心理健康服務(wù)工作小分隊(duì)馬不停蹄地奔走在張家樓鎮(zhèn)的衛(wèi)生院、村莊，為一線醫(yī)護(hù)、值守人員和居家隔離人員進(jìn)行心理疏導(dǎo)。
“工作當(dāng)中有沒有沮喪、失望的情緒？”“有沒有易怒的傾向？”……在張家樓衛(wèi)生院和部分村莊的值守點(diǎn)，李培德和小分隊(duì)成員們現(xiàn)場分發(fā)心理健康問卷，了解每個(gè)人的真實(shí)心理感受，作出針對性的評(píng)估和疏導(dǎo)。
隨著疫情的擴(kuò)散，全國范圍內(nèi)對疫情的焦慮情緒逐步顯現(xiàn)，青島西海岸新區(qū)從疫情防控伊始，就把心理疏導(dǎo)擺上了重要位置。
2月3日，青島西海岸新區(qū)新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控心理健康疏導(dǎo)組專家在張家樓鎮(zhèn)衛(wèi)生院對一線醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行心理疏導(dǎo)。（王培珂 攝
“區(qū)里專門成立了新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控心理健康疏導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)小組，組建了16人的心理健康疏導(dǎo)工作服務(wù)隊(duì)，下設(shè)3個(gè)小隊(duì)，每支小隊(duì)都由具備心理疏導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)的心理專家組成。”領(lǐng)導(dǎo)小組組長、西海岸新區(qū)衛(wèi)生健康局副局長安玉靈說，通過心理健康疏導(dǎo)，最終為各類人群構(gòu)筑穩(wěn)固的心理防線，戴上心理“口罩”。
“我們組建了一支隊(duì)伍、制定了一個(gè)方案、編制了一本操作手冊、建立了一個(gè)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，重點(diǎn)針對6大類人群，實(shí)施分級(jí)干預(yù)。” 領(lǐng)導(dǎo)小組副組長趙真宗介紹。
據(jù)了解，6大類人群，分別是確診患者、疑似患者、醫(yī)護(hù)及相關(guān)人員、與患者密切接觸者、不愿公開就醫(yī)的人群和易感人群及大眾。而受肺炎疫情影響的人群主要分為4級(jí)，第一級(jí)人群是新型冠狀病毒感染的肺炎確診患者、疫情防控一線醫(yī)護(hù)人員、疾控人員和管理人員等；第二級(jí)人群是居家隔離的輕癥患者、到醫(yī)院就診的發(fā)熱患者；第三級(jí)人群是與第一級(jí)、第二級(jí)人群有關(guān)的人；第四級(jí)人群是受疫情防控措施影響的疫區(qū)相關(guān)人群、易感人群、普通公眾。“干預(yù)重點(diǎn)一般從第一級(jí)人群開始，逐步擴(kuò)展。一般性宣傳教育要覆蓋到四級(jí)人群。”趙真宗說。
2月3日，青島西海岸新區(qū)新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控心理健康疏導(dǎo)組專家在張家樓鎮(zhèn)山家前村發(fā)放心理疏導(dǎo)宣傳材料。（王培珂攝）
“這個(gè)聯(lián)動(dòng)機(jī)制很重要，就是心理疏導(dǎo)時(shí)，要和當(dāng)?shù)攸h政部門聯(lián)動(dòng)，一起行動(dòng)，形成合力。就像今天這個(gè)被隔離的人，先讓他熟悉的鎮(zhèn)村干部與他交流，然后我們再跟進(jìn)，他就很容易接受，否則會(huì)事倍功半。”李培德說。
為擴(kuò)大心理疏導(dǎo)的覆蓋面，青島西海岸新區(qū)還開通心理援助熱線電話：0532-88195038（日間服務(wù)），15854226236（24小時(shí)服務(wù)），隨時(shí)為有需求的人提供心理健康服務(wù)。同時(shí)，面向全區(qū)招募心理健康工作志愿者，具有國家心理治療師或國家心理咨詢師三級(jí)及以上資格證書，從事過半年以上心理治療或心理咨詢服務(wù)；或具有精神醫(yī)學(xué)科相關(guān)臨床經(jīng)驗(yàn)者，都可以報(bào)名加入。截至目前，已招募志愿者50余名。
青島財(cái)經(jīng)日報(bào)/青島財(cái)經(jīng)網(wǎng)記者 范鎮(zhèn) 通訊員 張忠德 王文輝
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