“我是黨員，我先上，疫情不退，我不退！”說出這句誓言的，是山東省勞動模范、山東省人大代表陳美佳。年前，剛剛在濟南參加完山東省“兩會”后，陳美佳馬不停蹄回到自己的工作崗位上——交運集團青島長途汽車站迎門班服務工作，投入火熱的春運工作和疫情防控工作中，連續(xù)在崗十余天。
哪里旅客最集中，哪里就有她的身影
新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生后，交運集團青島汽車總站作為一線服務窗口單位，立即啟動一級防控應急預案，全面加強所屬各汽車站防控措施。作為青島長途汽車站一線服務人員的陳美佳，立刻意識到自己身上的重擔。她積極響應青島汽車總站黨委號召，第一時間報名參加了戰(zhàn)“疫”先鋒志愿突擊隊。“在這種關鍵的時刻，我作為一名中共黨員，必須沖鋒在前！作為一名勞模、一名人大代表，更要不遺余力發(fā)揮帶頭作用，做疫情防控的‘急先鋒’。”
疫情防控初期，陳美佳主動放棄了春節(jié)休假，大年初一也堅持在崗，帶頭做好車站的消毒防疫、旅客的情緒安撫工作。哪里旅客最集中、哪個崗位責任最重，哪里就一定有她的身影。她和車站戰(zhàn)“疫”先鋒志愿突擊隊成員一起學習防疫知識，向旅客做好宣傳科普，組織班組成員認真執(zhí)行“一二三四五”交運疫情防控工作法，為車站的上傳下達及宣傳防控工作提供強有力的保障，為旅客春運返程保駕護航。
由于防控工作任務重、時間緊，陳美佳顧不上6歲的孩子，只能讓年邁的父母代為照看。隔著電話孩子一聲聲呼喚：“媽媽我想你，什么時間來看看我啊？”陳美佳含著淚說：“過幾天媽媽就去看你。”掛掉電話，她便毅然地投入到了緊張繁忙的疫情防控工作中。
體溫異常旅客情緒激動，陳美佳機智安撫
1月25日，農(nóng)歷大年初一，正值全國動員防控疫情的關鍵時期，陳美佳放棄休息，主動申請到車站加班加點做好疫情防控工作。清晨6點，她便來到車站開始了忙碌的工作。
當天上午10點，售票廳內的購票取票的乘客漸漸多了起來，陳美佳不顧自身安危，戴好口罩，主動到售票廳唯一入口負責進站旅客的體溫檢測工作。在給一位中年女性乘客測量體溫時，體溫檢測器顯示38.5攝氏度，立刻引起了陳美佳的警覺。陳美佳立刻將婦女攔在門外：“您好，對不起，按照規(guī)定，體溫超標是不能進入車站的。稍等我們給您再確認一下體溫。””中年女子情緒明顯焦急起來，陳美佳鎮(zhèn)定處置，再次為該乘客測量了體溫，度數(shù)依舊。此時被攔在門外的該乘客開始焦躁起來，叫嚷著：“讓我進去！我要回家！”陳美佳憑借多年的一線服務經(jīng)驗，一邊安撫乘客情緒，一邊暗示身邊的同事?lián)艽?10，并耐心給乘客普及冠狀病毒知識和疫情的利害關系，直到民警到來對這位乘客采取了隔離措施。
當被問到每天近距離接觸這么多陌生乘客，心里還不害怕時，陳美佳說：“為旅客服務是我的本職工作，為人民服務是一名黨員的義務。更何況我還享有勞模的榮譽和人民代表的身份，這時不沖上去更待何時？”
長途班線停發(fā)，防疫腳步卻從未停止
1月26日，根據(jù)山東省交通運輸廳、青島市交通運輸局的通知，青島市的長途客運班線陸續(xù)開始停發(fā)直至全部停運，車站的人流量急劇減少直至沒有乘客進出。
“雖然班線停發(fā)了，但是我們車站的員工卻沒有閑下來。”陳美佳告訴記者，車站工作人員堅持在崗，盡職盡責做好防疫工作。“我們候車室、購票廳等的窗戶盡量打開，保持室內良好的通風狀態(tài)；對售票處、候車大廳、檢票處等人流密集區(qū)每天多次定點消毒，不留死角，針對旅客接觸頻繁的門把手、座椅扶手、自助售票機、安檢閘機、特需旅客候車室桌椅進行重點消毒，徹底清理站內衛(wèi)生；我們還對站內停放的客運車輛和辦公車輛，用含氯消毒液每日噴灑消毒，并做好清潔消毒工作記錄。”陳美佳表示，車站的工作人員，都在為節(jié)后返程客流的到來做準備，“班線客運一旦恢復營運，我們隨時能以最好的姿態(tài)、最安全的舉措投入到為旅客服務的工作中”。
作為迎門服務班的帶頭人，陳美佳還時刻關懷著班組成員的健康，嚴格落實體溫“雙檢測”要求，每日上報員工情況，囑咐班組成員做好個人防護。
這些天，陳美佳還與志愿突擊隊成員一起，前往交運集團所屬各公司的近30處員工餐廳，開展全面消毒滅殺及防疫物品配備等疫情防控活動。
陳美佳深知自己的工作環(huán)境存在著被感染的危險，但是作為一名黨員，唯有把初心寫在行動上，把使命落在崗位上，才能不負在黨旗下的錚錚誓言。作為防控疫情的一名“逆行者”，陳美佳不辱使命，勇敢前行。
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