疫情當下，如何做好個人心理調適尤其重要。“如果我感染上病毒怎么辦？”“如果身邊的人都感染了怎么辦？”“如何面對各種各樣的疑問與焦慮？”對此，閃電新聞記者采訪了山東省精神衛生中心主任醫師胡蕾，來聽聽她給我們的專業回答。
閃電新聞記者：春節假期延長，居家隔離的人群，應該如何減輕焦慮？
胡蕾：接受自己的焦慮情緒，知道如何去調控我們的焦慮情緒，做一些放松的事情，比方說聽音樂、看電視，看小說等，還可以在家里做一些肢體伸展類的放松運動，做一些深呼吸之類的放松訓練都可以。
閃電新聞記者：出現什么情況需要尋求專業幫助？
胡蕾：目前，如果大家出現一些焦慮情緒是可以理解的，但是什么情況下要尋求專業的幫助呢？如果經過自己的調節，依然感覺到情緒非常焦慮抑郁甚至憤怒，而且這種情緒已經嚴重影響了你的生活及工作效率，這種情況下我們就要尋求專業幫助，可以去尋求專業醫院的心理咨詢，有必要的話，可能需要輔助藥物治療。
閃電新聞記者：如何尋求專業幫助，用好社會支持系統？
胡蕾：山東省精神衛生中心開通了24小時免費心理援助熱線，熱線電話為:0531-88942284。此熱線集咨詢、治療為一體，義務為群眾提供專業、科學的心理咨詢服務。在疫情期間，及時向與患者密切接觸者、不愿公開就醫的人群、易感人群等提供專業的心理支持服務。
閃電新聞記者：熱線電話開通后，有沒有接到一些典型的求助案例？
胡蕾：有接到青少年打來的求助電話，擔心自己的父母每天上班會不會感染。我們就會給他講一些科學的防控知識，現在雖然是還沒有完全攻克這個病毒，但目前是可防可控可治的。父母已經做好自我防護，讓他放心，同時也讓他自己做好，做好防護，安撫他的焦慮情緒。
閃電新聞記者：與患者密切接觸后容易產生哪些心理問題，應該如何疏導？
胡蕾：如果我們是密切接觸者，這個時候首先你不要慌，先把自己的真實情況做一個自我檢測，看看自己是不是有感冒發燒的癥狀，如果有的話也不要驚慌，向專業醫生求助，應該會得到有效的幫助。如果你身邊的人是密切接觸者，那這個時候他們的心里可能會出現恐懼、擔憂、孤獨，害怕被周圍人歧視。面對這樣的情況，我們首先還是要安撫他，允許他宣泄自己的擔憂情緒，跟他溝通，給他安慰和支持，給他一個正確的知識科普，讓他正確看待自己目前的狀況，不要恐慌。
閃電新聞記者：確診患者在治療期間，如何對他們進行心理疏導？
胡蕾：首先，要理解患者的情緒和行為，同時安撫他們，給他們一些科學的知識，告訴他們目前的治療計劃以及疫情狀況。要讓他跟外界保持溝通，讓患者感覺到他自己不是孤單的，不是被拋棄的，我們大家都跟他在一起，共同來戰勝病魔。
閃電新聞記者：我們看到已經治愈的患者，出院醫囑上有一條談到出院后的心理輔導，這種輔導是怎么個輔導法？
胡蕾：是否需要心理咨詢，要看患者的需求，如果患者出院之后仍然有擔心，擔心自己是不是真的已經痊愈，或者說還會擔心自己是不是要再次感染，社會上會不會歧視自己，對自己避而遠之。這時候，我們要給他一些支持，教給他正確的方法以及放松的技巧，讓他們在生活當中做一些喜歡做的事情，做一些適宜的體育運動，來調節自己。
閃電新聞記者：民眾對此次新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，應該抱有怎樣的正確心態？
胡蕾：首先要對此次新型冠狀病毒感染的肺炎疫情有一個科學的認識，從正規渠道去了解科學的防控知識，做到早發現、早治療、早隔離；不造謠、不傳謠、不信謠，科學理性地應對。
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