武漢新型冠狀病毒肺炎疫情牽動(dòng)著全國(guó)人民的心，作為提供民生商品的窗口行業(yè)和本土商業(yè)企業(yè)，青島利客來(lái)集團(tuán)心系疫情、積極行動(dòng)，在保證物資供應(yīng)、穩(wěn)定物價(jià)等方面以一個(gè)有溫度的企業(yè)形象，成為我市商務(wù)系統(tǒng)在保障市場(chǎng)供應(yīng)戰(zhàn)線上的又一個(gè)生動(dòng)縮影。
一場(chǎng)每天到凌晨四點(diǎn)的戰(zhàn)斗
每晚七點(diǎn)開(kāi)始，利客來(lái)生鮮團(tuán)隊(duì)的采購(gòu)員茍濤就開(kāi)始了一天的“戰(zhàn)斗”，城陽(yáng)區(qū)蔬菜批發(fā)市場(chǎng)就是他的“戰(zhàn)場(chǎng)”。從2020年初二以來(lái)，公司和這個(gè)蔬菜批發(fā)市場(chǎng)就是他兩點(diǎn)一線生活的全部。
為了讓蔬菜在當(dāng)天新鮮上架，他早就記好了第二天門(mén)市需要的各種蔬菜貨品種類。夜晚零下2攝氏度的批發(fā)市場(chǎng)內(nèi)，陸續(xù)到達(dá)的蔬菜運(yùn)輸車輛會(huì)從晚上一直持續(xù)到凌晨。
“大白菜要”“菠菜、油菜綠葉菜要”……
穿梭于各個(gè)批發(fā)門(mén)市前，鞋子褲腿濕了也不顧上，一車車看貨、驗(yàn)貨、采購(gòu)……然后馬不停蹄趕回公司休息一下，下午準(zhǔn)備第二天的品類進(jìn)貨單。
茍濤四歲的孩子可能并不理解這個(gè)春節(jié)為什么見(jiàn)不到爸爸， “在這個(gè)時(shí)候，做好本職工作就是我能發(fā)揮的對(duì)抗擊疫情工作的貢獻(xiàn)。”茍濤說(shuō)。
像茍濤一樣，利客來(lái)生鮮團(tuán)隊(duì)還有40多名采購(gòu)員，在不同的工作崗位上奔赴各個(gè)產(chǎn)區(qū)、基地、批發(fā)市場(chǎng)，甚至有的人24小時(shí)連軸轉(zhuǎn)，為了保證每天新鮮蔬菜通過(guò)他們的努力，送到利客來(lái)的各大超市，走入千家萬(wàn)戶的餐桌。
蘇世云是一位蔬菜裝卸工，每天凌晨四點(diǎn)采購(gòu)回來(lái)的這70噸蔬菜就交到他的手上。而他需要做的就是與時(shí)間賽跑，用最快的速度完成裝卸、分揀、物流，在早上7:30前送至利客來(lái)在全市的20多家門(mén)店。
特殊時(shí)期，每日的工作量已經(jīng)達(dá)到春節(jié)前的3倍，面臨著裝卸用工短缺，能上手的只有6人的團(tuán)隊(duì)。即便這樣，他總是能一分鐘不晚地完成每天的任務(wù)。
疫情爆發(fā)以來(lái)，利客來(lái)集團(tuán)上下高度重視，成立了防肺炎疫情工作小組，集團(tuán)董事長(zhǎng)李云敬掛帥，親自指揮民生類商品的穩(wěn)定供應(yīng)。“集團(tuán)上下從領(lǐng)導(dǎo)到員工紛紛提出放棄休假，部署謀劃、安排采購(gòu)貨物”他表示。與此同時(shí)，利客來(lái)采購(gòu)中心的采購(gòu)團(tuán)隊(duì)與多家供應(yīng)商工廠緊急聯(lián)系、調(diào)撥商品，加班加點(diǎn)儲(chǔ)備和配送貨品。
對(duì)顧客急需的消毒用品、防疫商品，利客來(lái)成立三個(gè)應(yīng)急小組，分赴生產(chǎn)廠家緊急調(diào)撥，馬不停蹄與時(shí)間賽跑，爭(zhēng)取在第一時(shí)間配送到門(mén)店，保證顧客的防疫所需。在采購(gòu)團(tuán)隊(duì)的全心努力下，利客來(lái)集團(tuán)的各項(xiàng)物資貨源充足，貨架上商品充足，完全能后保障市民的日常需求。
我們一分錢(qián)都不會(huì)漲價(jià)
大白菜1.99元／斤、土豆2.5元／斤、圓蔥1.9元／斤、菠菜5.98元／斤、大葉油菜5.98元／斤……這是2月1日，利客來(lái)門(mén)店當(dāng)日剛上架新鮮蔬菜的銷售價(jià)格。
作為青島市的本土零售企業(yè)，深耕青島零售30年，現(xiàn)在也正是體現(xiàn)企業(yè)責(zé)任、回饋顧客的關(guān)鍵時(shí)候。從疫情剛開(kāi)始升溫，利客來(lái)就把對(duì)商品價(jià)格的把控列為頭等大事、重中之重，率先向公眾發(fā)出承諾：口罩、消毒用品、除菌類商品力保供應(yīng)，絕不漲價(jià)；肉蛋奶等商品價(jià)格平穩(wěn)，足量供應(yīng)。
針對(duì)老百姓關(guān)注的菜價(jià)、消殺用品價(jià)格，集團(tuán)第一時(shí)間出臺(tái)《保障性商品的建議零售價(jià)》，各門(mén)店統(tǒng)一定價(jià)：大白菜1.99元/斤，土豆2.5元/斤，黃圓蔥1.90元/斤。堅(jiān)決不允許哄抬物價(jià)、擾亂市場(chǎng)秩序的不良行為出現(xiàn)，利客來(lái)旗下門(mén)店每天上報(bào)《疫情期間民生用品價(jià)格》，采購(gòu)、營(yíng)運(yùn)每天督查，親民的價(jià)格讓廣大顧客消除了因疫情導(dǎo)致菜價(jià)過(guò)高的擔(dān)憂。集團(tuán)各門(mén)店沒(méi)出現(xiàn)一起因價(jià)格問(wèn)題引起的顧客投訴。
為避免哄搶情況出現(xiàn)，利客來(lái)制定了防哄搶預(yù)案，將防疫類商品擺放在最利于顧客選購(gòu)的醒目位置，并規(guī)定限量購(gòu)買(mǎi)，保證老百姓都能在利客來(lái)購(gòu)買(mǎi)到居家防疫所需商品的同時(shí)，穩(wěn)定了購(gòu)買(mǎi)秩序。在困難時(shí)刻，利客來(lái)保證價(jià)格不上漲、不賺黑心錢(qián)、不發(fā)不義財(cái)，在國(guó)家有難時(shí)真正體現(xiàn)出青島企業(yè)的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
在市區(qū)兩級(jí)商務(wù)部門(mén)和市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)的協(xié)助宣傳和幫扶下，每天營(yíng)業(yè)前都會(huì)對(duì)員工測(cè)溫、發(fā)放口罩，安排在每個(gè)出入口定點(diǎn)對(duì)顧客進(jìn)行測(cè)溫檢測(cè)、要求顧客佩戴口罩進(jìn)出商場(chǎng)，有效避免了公眾場(chǎng)所的疾病傳播。
多貢獻(xiàn)一份利客來(lái)力量
1月30日，由利客來(lái)集團(tuán)籌集的防肺炎疫情捐款20萬(wàn)元，交到了李滄區(qū)慈善總會(huì)。除了做好市場(chǎng)的保供工作，還想多貢獻(xiàn)一份力量也成了利客來(lái)心系社會(huì)的寫(xiě)照。
災(zāi)難雖無(wú)情，人間有大愛(ài)。面對(duì)這場(chǎng)“戰(zhàn)疫”，青島商務(wù)戰(zhàn)線上的每一個(gè)企業(yè)都做好了準(zhǔn)備，并在用自己的力量為抗擊疫情默默的付出。
“一方有難，八方支援，在災(zāi)難面前，作為土生土長(zhǎng)的本土商業(yè)企業(yè)，更有責(zé)任也有義務(wù)回饋社會(huì)。雖然無(wú)法像醫(yī)護(hù)人員一樣奔赴前線治病救人，但用另一種方式做好后勤保障工作，為老百姓提供質(zhì)優(yōu)價(jià)低的民生商品，也是為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定盡一份綿薄之力。”李云敬表示。
青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/青島財(cái)經(jīng)網(wǎng)記者 董喬志 通訊員 楊瑤
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