嘩眾取寵謠言惑眾 加強(qiáng)監(jiān)管刻不容緩

原標(biāo)題：關(guān)注醫(yī)療自媒體亂象之三：嘩眾取寵謠言惑眾 加強(qiáng)監(jiān)管刻不容緩

醫(yī)療自媒體真假難辨的所謂“科普文章”一度引發(fā)社會(huì)的關(guān)注。那么，面對(duì)百花齊放又泥沙俱下的醫(yī)療自媒體，應(yīng)該如何加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療自媒體的規(guī)范和管理，從根源上終結(jié)醫(yī)療謠言？有專家認(rèn)為，這既需要有關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療領(lǐng)域自媒體的監(jiān)管，也需要各自媒體平臺(tái)守土有責(zé)，同時(shí)也需要醫(yī)療從業(yè)人員與受眾不斷提高自身的鑒別力。各主體要建立自己的價(jià)值標(biāo)尺，不要成為個(gè)別“有心”自媒體利用和誘導(dǎo)的工具。

“失信人”不能辦自媒體——

《醫(yī)改界》創(chuàng)始人、醫(yī)改專家魏子檸建議，相關(guān)部門要出臺(tái)加強(qiáng)對(duì)自媒體行業(yè)人群管理的規(guī)范。他指出，自媒體人要有道德規(guī)矩意識(shí)，要堅(jiān)守道德底線，不能誰給錢就替誰說話，誰給錢就給誰做廣告；自媒體要客觀公正地反映事實(shí)，反映主流社會(huì)、主流觀點(diǎn)、反映人民群眾的意志；自媒體要有責(zé)任意識(shí)和法律意識(shí)，對(duì)所說的每句話、報(bào)道的每件事、轉(zhuǎn)發(fā)的每條內(nèi)容，切實(shí)擔(dān)負(fù)起責(zé)任來。

對(duì)待自媒體發(fā)布的有關(guān)熱點(diǎn)事件的文章，魏子檸提醒自媒體人，要確保自己對(duì)原創(chuàng)或者轉(zhuǎn)發(fā)的文章內(nèi)容有全面的、真正的、深刻的了解，絕對(duì)不能“注明出處來源”而免責(zé)。“如果不了解，盡量不要轉(zhuǎn)發(fā)，以免成為造謠、傳謠的工具。”

此外有專家表示，自媒體平臺(tái)的運(yùn)營方也應(yīng)該在內(nèi)容審核、管理水平和制度建設(shè)上下功夫，不要為不良內(nèi)容的傳播留下可乘之機(jī)。我國在網(wǎng)信事業(yè)制度建設(shè)方面，《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》、《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可管理實(shí)施細(xì)則》等都是依法監(jiān)管的重要遵循。如果不依法行事，就會(huì)被依法懲治。

醫(yī)務(wù)人員轉(zhuǎn)發(fā)文章要“有標(biāo)準(zhǔn)”——

作為衛(wèi)生行業(yè)人士，魏子檸對(duì)于轉(zhuǎn)發(fā)自媒體文章有自己的原則和標(biāo)準(zhǔn)。他向記者介紹，對(duì)于自媒體發(fā)布的內(nèi)容，自己會(huì)認(rèn)真把關(guān)，確定適不適合轉(zhuǎn)發(fā)。其判斷的標(biāo)準(zhǔn)是：文章是不是與社會(huì)主流認(rèn)識(shí)一致，能不能為社會(huì)發(fā)展提供正能量；文章本身是不是有真正的價(jià)值，還是濫竽充數(shù)，娛樂而已；文章的質(zhì)量怎么樣，有沒有文不對(duì)題、錯(cuò)句錯(cuò)詞頻現(xiàn)、語言邏輯不通、嘩眾取寵等問題和現(xiàn)象。

中華醫(yī)學(xué)會(huì)麻醉學(xué)會(huì)常委、湖北武漢協(xié)和醫(yī)院副院長姚尚龍則認(rèn)為，作為一名醫(yī)務(wù)人員，對(duì)待自媒體文章，首先要站在對(duì)人民健康負(fù)責(zé)任的態(tài)度與立場(chǎng)上，把一些能夠幫助患者健康的正面信息轉(zhuǎn)發(fā)傳播給大家。醫(yī)務(wù)人員群體轉(zhuǎn)發(fā)的文章，往往會(huì)被認(rèn)為可信度更大、價(jià)值更高，因此，要珍視和嚴(yán)肅對(duì)待自己的角色和身份。

“由于很難保證信息的準(zhǔn)確性，我平時(shí)很少轉(zhuǎn)發(fā)不了解領(lǐng)域和不了解情況的自媒體文章，但會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)一些學(xué)術(shù)進(jìn)展、新藥研究結(jié)果、國家醫(yī)療新政策和法規(guī)、健康宣傳等內(nèi)容。”中國臨床腫瘤學(xué)會(huì)秘書長、解放軍總醫(yī)院第五醫(yī)學(xué)中心乳腺腫瘤科主任江澤飛說，與轉(zhuǎn)發(fā)相比，自己多年來一直保持與一些正規(guī)自媒體或者機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，希望通過良好的溝通，結(jié)合相互間的優(yōu)勢(shì)，能夠使社會(huì)大眾得到真正科學(xué)的、有價(jià)值的醫(yī)療健康信息。

公眾請(qǐng)不要輕易按下“轉(zhuǎn)發(fā)鍵”——

姚尚龍教授建議，公眾要有甄別、有判斷、有選擇地轉(zhuǎn)發(fā)傳播一些有正能量的自媒體信息。特別是有關(guān)醫(yī)患糾紛或揭發(fā)醫(yī)療黑幕等信息，相關(guān)部門會(huì)出面釋疑與疏導(dǎo)，請(qǐng)大家不要盲目猜測(cè)。

魏子檸也認(rèn)為，作為身處互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的廣大受眾，需要不斷提高自身的鑒別力和媒體素養(yǎng)。對(duì)于自媒體推送的熱點(diǎn)事件，首先要根據(jù)正確的價(jià)值標(biāo)尺和自己的經(jīng)驗(yàn)水平“量一量”“想一想”，而不是情緒化地被個(gè)別自媒體利用和誘導(dǎo)。在按下“轉(zhuǎn)發(fā)鍵”時(shí)，不妨先聽聽主流媒體的權(quán)威聲音，不要輕易掉入自媒體流量“陷阱”。（記者 楊迪 崔元苑）