本報訊 日前，從市北區經濟和信息化局了解到，市北區中小微企業公共服務中心在遼陽西路18號（市北區老年活動中心）一樓正式啟用。該中心是2014年市北區政府在城鄉建設和改善人民生活方面重點辦好的十件實事之一，通過服務熱線、中小企業云服務平臺、現場咨詢、業務受理等方式，為中小企業提供信息服務、政務服務、人力資源、創業指導、融資擔保、技術支持、法律服務、電子商務等全方位服務。它的投入使用將真正為市北區中小微企業提供“一站式、全方位”的便捷、專業、優質高效的服務。
為中小微企業提供全方位服務
中心設立14個服務窗口
走進新啟用的服務中心，可以清晰地看到三個功能分區，分別是政務服務區、中介機構服務區和對接服務區。靠近大廳門口的就是由小微企業認定、專項資金申報、政策咨詢、投訴建議等6個服務窗口組成的政務服務區。政務服務區北側是中介機構服務區，設有8個服務窗口，可以為企業提供人力資源、創業指導、法律服務、技術支持等多方面服務。與中介機構服務區緊鄰的便是對接服務區，中心在此設置了6組沙發，方便企業與中介機構進行業務的洽談對接。同時，還專門設立了一間會議室，日后將為企業不定期開展創業培訓指導。
據市北區經信局工作人員介紹，升級后的中小微企業公共服務中心服務面積達300平方米，服務窗口由以前的5個擴展到14個，不論從辦公場所還是服務內容，都有了全新改善。
搭建中介機構服務區
為企業節省成本500萬
“有沒有適合我們初創企業的融資服務？”在市北區中小微企業公共服務中心的中介機構服務區，付鐵軍正在向德輝財稅事務所的宮巖咨詢企業融資方面的事項。
付鐵軍是一家從事環保設備研發的公司經理，前不久企業剛注冊成立。“剛剛創業，許多事情不太懂，所以公司注冊的時候，就來這里找宮經理幫我們代理注冊，只用了10天手續就辦好了，省心不少。以后像專利申請，商標注冊這些事項，我還會再來這里，專業規范放心。”
“為了拓展服務中心的服務功能，實現政府、企業以及中介機構的高效、快捷對接，我們除設置政務服務區和對接服務區以外，還引進了業績良好、內容實用的中介服務機構入駐，組建了綜合性的中介機構服務區。”區經信局徐濤介紹，中介機構服務區一共設有8個服務窗口，可以為企業提供注冊代理、財稅、融資、知識產權、管理培訓、法律等全方位服務。
據了解，服務中心通過政府購買服務或提供補助的方式，引導中介服務機構為中小微型企業提供低費或者免費服務，形成年服務企業800家次的能力，可為企業節省成本約500萬元。
該中心利用中介機構服務區設立的市北“虛擬辦公區”，也將于本月20日開始對外吸收新注冊公司，企業只需將注冊地放置在此，而無需在辦公區內實際辦公，從而節省企業房租開支，可以從很大程度上減輕初創型企業，特別是小微型企業的經營成本。初步預計，“虛擬辦公區”一年可新增注冊企業100家，年稅收可實現200萬元以上。
線上、線下加熱線“三線”互動
做好中小微企業的貼身管家
在中心大廳的一面墻上懸掛著一臺觸摸式顯示屏，它所顯示的便是市北區中小企業云服務平臺。在這個平臺上，法律法規和政策、部門和街道工作動態、發展扶持資金申報、產品供求信息等方面信息實時發布和更新，企業僅通過訪問平臺，就可了解市北區的經濟動態。
不僅如此，企業如在發展過程中遇到困難和難題，以及政策咨詢、投訴建議等需求，也可以撥打市北區中小微企業服務熱線68881890，后四位取諧音“一撥就靈”，為企業提供相關服務。
“現在，企業可以在線上了解業務辦理流程，并整理好相關材料，如有疑問可撥打熱線咨詢，最后拿著資料來中心進行相關業務的現場確認就可以了，避免多次往返，節省時間。”區經信局工作人員說。
據介紹，服務中心投入使用后，預計可形成年服務企業2000家次，通過還貸周轉金、直接融資、風險投資等方式，預計年可服務企業50家次以上，融資金額達到2-3億，每年可認定專精特新產品（技術）10件以上，認定中小微企業150家以上，可培訓各類人才2000人次以上。 （王 琨 劉壽宏）
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