中興通訊上周發(fā)布了近十年來(lái)最好的一個(gè)半年財(cái)報(bào)：整體營(yíng)業(yè)收入至376.97億元（人民幣），同比增長(zhǎng)0.51%；凈利潤(rùn)達(dá)到11.28億元，同比增長(zhǎng)263.92%；經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流十年首次轉(zhuǎn)正。
而在中興通訊三大業(yè)務(wù)（運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)、終端、企業(yè)網(wǎng)）中，終端收入104.06億元，占總體營(yíng)收的27.59%，利潤(rùn)率提升明顯。
中興通訊于2014年初剛剛成立了終端事業(yè)部，并升任“少壯派”曾學(xué)忠為公司執(zhí)行副總裁、終端事業(yè)部CEO。在中興通訊上半年財(cái)報(bào)發(fā)布后，曾學(xué)忠接受了筆者專(zhuān)訪，就中興手機(jī)半年運(yùn)營(yíng)和調(diào)整進(jìn)行了解讀。曾學(xué)忠認(rèn)為，中興手機(jī)的變化主要有：
1、產(chǎn)品改變。中興通訊從4月開(kāi)始連續(xù)發(fā)布了多款明星機(jī)型：青漾2、中興天機(jī)、中興“紅牛”、星星一號(hào)等，覆蓋了2000元-800元區(qū)間。從產(chǎn)品設(shè)計(jì)和定價(jià)方式來(lái)看，中興手機(jī)大幅削減了中低端機(jī)型，從2013年176款的基礎(chǔ)上削減50%以上，同時(shí)基本上放棄了之前實(shí)際上并沒(méi)有利潤(rùn)的超低端和入門(mén)機(jī)型。新機(jī)型的主要特點(diǎn)是支持4G、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造工藝提高，并在軟件和ROM方面加強(qiáng)優(yōu)化。
2、渠道改變。中興手機(jī)2013年85%以上銷(xiāo)售都通過(guò)運(yùn)營(yíng)商訂制渠道，產(chǎn)品操盤(pán)權(quán)實(shí)際上并不在自己手中。2014年上半年，中興天機(jī)、中興“紅牛”、星星一號(hào)等重點(diǎn)產(chǎn)品的操盤(pán)立足自身，都是以京東、天貓、自有渠道操盤(pán)進(jìn)行首發(fā)。中興財(cái)報(bào)顯示，上半年國(guó)內(nèi)電商渠道銷(xiāo)售從去年8%占比提升到12%。曾學(xué)忠透露：“2013年中興在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)投入1億元用于公開(kāi)渠道建設(shè)，2014年投入力度還將繼續(xù)加強(qiáng)”。
3、管理團(tuán)隊(duì)調(diào)整。曾學(xué)忠上任后，對(duì)中興終端全球布局進(jìn)行了重新調(diào)整，形成了四大區(qū)域市場(chǎng)并任命了相應(yīng)主管：吳海（中國(guó)區(qū)）、張樹(shù)民（亞太區(qū)）、程立新（北美區(qū)）、闞玉倫（歐非拉市場(chǎng)）。區(qū)域市場(chǎng)之間在產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)商合作、渠道方面自主操盤(pán)，獨(dú)立結(jié)算，業(yè)績(jī)和責(zé)任更加清晰。
4、美國(guó)市場(chǎng)崛起。值得關(guān)注的是，中興通訊2014上半年中興手機(jī)海外手機(jī)業(yè)務(wù)進(jìn)展明顯，北美市場(chǎng)保持高速增長(zhǎng)，亞太、歐拉非市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)狀況好于預(yù)期。尤其是美國(guó)市場(chǎng)表現(xiàn)良好，預(yù)付費(fèi)市場(chǎng)位居第二，并成功進(jìn)入美國(guó)運(yùn)營(yíng)商后付費(fèi)市場(chǎng)。
在美國(guó)運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)的后付費(fèi)市場(chǎng)，主要由三星、蘋(píng)果、摩托羅拉、LG等手機(jī)分割，HTC在與蘋(píng)果專(zhuān)利一戰(zhàn)失敗后在后付費(fèi)市場(chǎng)也一蹶不振，作為中國(guó)大陸企業(yè)的中興手機(jī)進(jìn)入后付費(fèi)市場(chǎng)難能可貴。隨著美國(guó)運(yùn)營(yíng)商逐步降低補(bǔ)貼，預(yù)付費(fèi)市場(chǎng)也在崛起，作為市場(chǎng)份額第二的中興手機(jī)實(shí)際上搶到了一個(gè)好的卡位點(diǎn)。
5、人才引進(jìn)。在軟件和ROM方面，中興通訊上半年從韓國(guó)引入了研發(fā)團(tuán)隊(duì)，曾學(xué)忠透露，ROM一直是國(guó)產(chǎn)傳統(tǒng)手機(jī)企業(yè)的“軟肋”，通過(guò)人才引進(jìn)和加強(qiáng)研發(fā)，中興手機(jī)搭載的MIfavor UI將在今年9月份發(fā)生重大變化。在硬件設(shè)計(jì)方面，中興引入了原黑莓手機(jī)設(shè)計(jì)、交互團(tuán)隊(duì)，并為此在加拿大首都渥太華成立手機(jī)研發(fā)中心，曾學(xué)忠稱(chēng)“預(yù)計(jì)下半年中興手機(jī)設(shè)計(jì)和交互體驗(yàn)會(huì)有明顯變化”。
6、投資新手機(jī)制造工廠。國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)之爭(zhēng)到現(xiàn)階段，已發(fā)展到主要是供應(yīng)鏈和產(chǎn)能之爭(zhēng)，小米、錘子這種依靠互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、整合產(chǎn)業(yè)鏈的廠商，都在發(fā)展初期暴露了這一問(wèn)題。國(guó)產(chǎn)手機(jī)實(shí)際上不缺代工廠，但缺少世界一流的制造工廠。中興通訊今年7月在西安投資了其目前全球最大的制造工廠。曾學(xué)忠稱(chēng)之為“ACW模式”：美國(guó)式創(chuàng)新和設(shè)計(jì)，中國(guó)制造，全球銷(xiāo)售。
從總體而言，中興手機(jī)2014上半年在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造品控、渠道優(yōu)惠、管理團(tuán)隊(duì)和人才引進(jìn)等方面都有所改善，但在手機(jī)行業(yè)進(jìn)入大洗牌背景之下，挑戰(zhàn)也在不斷加強(qiáng)：
1、供應(yīng)鏈和交付。作為傳統(tǒng)手機(jī)大廠，供應(yīng)鏈應(yīng)該是中興優(yōu)勢(shì)所在。不過(guò)隨著曾學(xué)忠對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝方面要求大幅提高，以及產(chǎn)品思維從服務(wù)運(yùn)營(yíng)商中低端訂制市場(chǎng)向高端轉(zhuǎn)型，再加上中興4月份密集發(fā)布一系列4G手機(jī)，中興原有的供應(yīng)鏈體系受到比較大的挑戰(zhàn)。對(duì)于年出貨量目標(biāo)6000萬(wàn)的國(guó)產(chǎn)手機(jī)大廠來(lái)說(shuō)，供應(yīng)鏈調(diào)整將是轉(zhuǎn)型要面臨的首要問(wèn)題。
2、中國(guó)市場(chǎng)。按照財(cái)報(bào)所言，中興手機(jī)上半年美國(guó)和亞太市場(chǎng)出貨量和市場(chǎng)份額增速明顯，利潤(rùn)率大幅提升。但在中國(guó)市場(chǎng)份額實(shí)際上在下滑。一方面，這與曾學(xué)忠的產(chǎn)品和渠道調(diào)整策略有關(guān)系：大幅減少運(yùn)營(yíng)商訂制中低端機(jī)型、大力發(fā)展電商和公開(kāi)渠道，虧損的機(jī)型全部停止，中國(guó)市場(chǎng)實(shí)際上目前正處于中興手機(jī)最重要的全面調(diào)整時(shí)期，成長(zhǎng)中的陣痛是必須經(jīng)歷的。但是中國(guó)已成為全球競(jìng)爭(zhēng)最為激烈、廠商洗牌最嚴(yán)重的手機(jī)市場(chǎng)，留給中興手機(jī)主動(dòng)調(diào)整的時(shí)間實(shí)際上并不多。中興手機(jī)如何縮短“陣痛”期，將決定其中國(guó)市場(chǎng)未來(lái)的份額和走向。
3、品牌和營(yíng)銷(xiāo)。作為傳統(tǒng)手機(jī)廠商，中興手機(jī)迫切需要品牌突圍。如何更好的使用互聯(lián)網(wǎng)、社交平臺(tái)、新媒體和自媒體，如何更好的使用戰(zhàn)略合作伙伴NBA概念，如何更精準(zhǔn)地面向用戶傳遞產(chǎn)品信息和品牌理念，將成為中興手機(jī)下半年突圍的重點(diǎn)方向。
4、團(tuán)隊(duì)整合。中興手機(jī)體系上半年大區(qū)域市場(chǎng)和管理團(tuán)隊(duì)調(diào)整變化較大，外部引入人才也較多，如何整合新的團(tuán)隊(duì)，使之迅速在全球市場(chǎng)大變局下形成凝聚力和戰(zhàn)斗力，將充分考驗(yàn)曾學(xué)忠的管理智慧。
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