移動(dòng)支付便民勿忘安全 大數(shù)據(jù)幫忙證明“你是你”

新華社北京6月7日電題：移動(dòng)支付便民勿忘安全 大數(shù)據(jù)幫忙證明“你是你”

新華社記者吳雨

“移動(dòng)支付風(fēng)險(xiǎn)正逐漸成為主要的支付風(fēng)險(xiǎn)類型。”日前，中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)馬國(guó)光在移動(dòng)支付安全與創(chuàng)新研討會(huì)上提出了行業(yè)挑戰(zhàn)。當(dāng)下，移動(dòng)支付亟待在便民與安全之間找到平衡點(diǎn)。專家認(rèn)為，加強(qiáng)大數(shù)據(jù)建設(shè)可更高效地幫助消費(fèi)者在支付時(shí)證明“你是你”。

移動(dòng)支付連續(xù)多年保持高速增長(zhǎng)，滲透在居民交通出行、消費(fèi)購(gòu)物、日常繳費(fèi)等方方面面，為百姓生活提供了便捷高效的服務(wù)。

人民銀行的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，一季度，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)共處理移動(dòng)支付業(yè)務(wù)109.63億筆，金額70.82萬(wàn)億元，同比分別增長(zhǎng)17.84%和16.76%；非銀行支付機(jī)構(gòu)處理網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)1101.91億筆，金額51.13萬(wàn)億元，同比分別增長(zhǎng)134%和93.15%。

“移動(dòng)支付在改進(jìn)體驗(yàn)、便利百姓的同時(shí)，其風(fēng)險(xiǎn)也隨之發(fā)生變化，呈現(xiàn)出隱蔽性、復(fù)雜性、交叉性等新趨勢(shì)。尤其是移動(dòng)手機(jī)端的賬戶盜用和欺詐屢有發(fā)生，給用戶資金造成一定損失。”馬國(guó)光表示，移動(dòng)支付需要安全升級(jí)，跟得上效率的提升。

中國(guó)銀聯(lián)年初發(fā)布的移動(dòng)支付安全調(diào)查報(bào)告顯示，八成以上的受訪者通常使用二維碼掃碼支付，近五成人群即使在二維碼來源不明的情況下，仍會(huì)因?yàn)閮?yōu)惠信息掃碼。“一些消費(fèi)者掃了‘李鬼’二維碼被鉆了空子，有的掃了來路不明的二維碼被嵌入木馬病毒，還有人貪圖掃碼注冊(cè)賬戶的贈(zèng)品而導(dǎo)致個(gè)人信息被盜。”中國(guó)銀聯(lián)云閃付事業(yè)部助理總經(jīng)理張涼說。

去年底，人民銀行發(fā)布了《條碼支付業(yè)務(wù)規(guī)范（試行）》，同時(shí)配套印發(fā)安全技術(shù)和受理終端技術(shù)兩個(gè)規(guī)范。其中，對(duì)使用靜態(tài)條碼和動(dòng)態(tài)條碼的單日累計(jì)交易金額做了不同要求。

人民銀行支付結(jié)算司支付工具管理處副處長(zhǎng)翁泉表示，移動(dòng)支付實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的三個(gè)前提是安全、便民和創(chuàng)新，其中安全是支付業(yè)務(wù)的首要目標(biāo)。人民群眾用得不放心，便民惠民就無從談起。“監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)待創(chuàng)新要趨利避害、揚(yáng)長(zhǎng)避短，市場(chǎng)機(jī)構(gòu)在創(chuàng)新中也要負(fù)起責(zé)任，筑牢安全防線。”

目前，包括商業(yè)銀行、銀聯(lián)、支付機(jī)構(gòu)在內(nèi)的多個(gè)市場(chǎng)主體都在積極推進(jìn)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)發(fā)展，在保護(hù)好客戶錢袋子的要求面前，大數(shù)據(jù)技術(shù)的運(yùn)用已成為市場(chǎng)機(jī)構(gòu)頗為重視的風(fēng)控方案。

“大數(shù)據(jù)能讓我們更了解客戶，證明消費(fèi)的就是你。”招商銀行零售網(wǎng)絡(luò)銀行部總經(jīng)理助理劉衍波介紹，通過大數(shù)據(jù)分析，支付機(jī)構(gòu)可以掌握消費(fèi)者支付的時(shí)間和地點(diǎn)、登錄的移動(dòng)設(shè)備和時(shí)長(zhǎng)、瀏覽的習(xí)慣和喜好，更高效地判斷“你就是你”。

工商銀行網(wǎng)絡(luò)金融部場(chǎng)景合作處處長(zhǎng)謝翔表示，以前，銀行想通過電子證書和密碼器這種強(qiáng)認(rèn)證方式把風(fēng)險(xiǎn)攔在支付前端，但安裝硬件大大影響了客戶的支付體驗(yàn)。“現(xiàn)在，各家機(jī)構(gòu)在安全方面都盡量希望做到無感，對(duì)涉案賬戶進(jìn)行黑名單管理，加強(qiáng)中后臺(tái)的數(shù)據(jù)分析，通過大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)可疑交易。”

專家表示，除了設(shè)備核身、知識(shí)核身，越來越多的支付機(jī)構(gòu)在積極探索生物核身，基于指紋、人臉、虹膜等多種生物識(shí)別技術(shù)驗(yàn)證“你就是你”，通過交叉驗(yàn)證提升身份驗(yàn)證的精準(zhǔn)性。

不過，在當(dāng)前階段，許多大數(shù)據(jù)風(fēng)控系統(tǒng)仍存在一些不足。例如，數(shù)據(jù)的真實(shí)性不高、有效性有待市場(chǎng)驗(yàn)證、數(shù)據(jù)收集和使用面臨合法性等。

“在大數(shù)據(jù)時(shí)代，移動(dòng)支付的安全離不開數(shù)據(jù)隱私保護(hù)。”螞蟻金服安全管理部總監(jiān)鄭亮表示，從數(shù)據(jù)儲(chǔ)存、數(shù)據(jù)展示到數(shù)據(jù)使用，再到數(shù)據(jù)核算，需要全鏈路進(jìn)行保護(hù)，防止數(shù)據(jù)泄露危害消費(fèi)者支付安全。

翁泉表示，新技術(shù)的應(yīng)用有利于消減舊的風(fēng)險(xiǎn)，但也將帶來新的風(fēng)險(xiǎn)。安全關(guān)系到百姓的錢袋子，不能有任何懈怠，市場(chǎng)機(jī)構(gòu)要不斷提升風(fēng)險(xiǎn)防控水平和能力，始終將安全放在首位。（完）