加大資金扶持力度，定期為企業召開跨境電商培訓會，聯合跨境電商服務型企業助力轄區內傳統企業轉型升級……在世界經濟萎靡不振，國際貿易舉步維艱的形勢下，市南區抓住區位、產業、貿易、港口等優勢，堅持市場主導和政府引導“雙驅動”，以綜合性跨境電商服務平臺為基礎，以專業性跨境電商企業為支撐，吸引培育了一批跨境電商企業，通過他們的“作用力”促進轄區新舊動能轉換，成為引領外貿增長的新引擎。
電商企業要以B2B業務為核心
隨著我國的經濟發展，人工成本的優勢已漸成弱勢，遠不如東南亞、南亞的一些國家，于是多數企業選擇把總部留在國內，將工廠搬遷到國外，這導致了我國傳統勞動力密集型企業和外貿發展受到沖擊。那么該采取什么形式實現新的生機呢？跨境電商就是有利途徑之一。
青島市市南區商務局工作人員認為，雖然目前世界經濟總量在增長，但增長有限，而且整體的經濟形勢不容樂觀，國家鼓勵跨境電商發展，是為了優先搶占國際市場，如果企業不“先下手為強”，被他人“捷足先登”，市場空間就可能受到擠壓，甚至面臨洗牌的風險。所以，發展跨境電商不僅有利于加速傳統企業轉型升級，實現新的發展機遇，同時還與國家“一帶一路”等大的方針政策相符合。
據統計，今年上半年，青島電商平臺交易額繼續保持較快增長，全市70家電子商務交易平臺實現交易額5235.74億元、同比增長24.4%，增速高于全省平均水平2.5個百分點。其中，通過青島電商平臺向企業或單位（B2B+B2G）實現交易額5172.98億元、同比增長24.1%；企業對個人（B2C+C2C）實現交易額62.76億元、同比增長56.7%。全市跨境電商發展呈現快速的發展形勢，其中B2B與B2G交易模式是跨境電商的重要增長極。
“群眾可能有一個誤區，總感覺B2C 遠大于B2B的交易量，但實際上恰恰相反。B2C的交易市場主要還是在線下，該業務要求企業有強大的資本，并且產品每天需要更新，一旦產品沒有亮點，就吸引不了客戶。而B2B的交易市場很大，只是沒有體現出來，或者說群眾感知的較少，所以電商企業還是以發展B2B業務為核心。”青島一達通企業服務有限公司梁洪彬說，雖然B端周期非常長，不僅前期要對合作工廠和伙伴進行考察，而且還需要跟很多認證機構進行合作，但是信任一旦建立起來，它是長久的、持續的、連貫的，有利于保證企業正常運轉。
青島一達通企業服務有限公司是阿里巴巴旗下的公司之一，作為服務跨境電商企業，他們主要為全國中小微企業提供通關、退稅、外匯、物流、融資等一站式外貿綜合服務平臺。“我們的主營跨境電商B2B業務，即通過線上平臺幫助國內企業與國外企業建立跨境貿易，同時還將提供這條產業鏈上的其他服務，包括報關、報檢、退稅、金融等。”梁洪彬說。
一達通的業務范圍極為廣泛，幾乎包攬了整條交易鏈條上的服務。據梁洪彬介紹，青島企業在完成跨境交易后往往需要1~2月的時間等待退稅，對于中小微企業來說，這段期間的資金周轉問題尤為嚴峻，而一達通通過收取傭金的形式，提前將退稅金預支發給企業，幫助企業緩解資金壓力。此外，當企業出口產品選擇物流服務時，一達通可發揮阿里巴巴的品牌效應，為企業提供合理的物流方案。
目前，一達通在全國設有36個分公司，山東包括青島和濟南兩家分公司，在綜合排名中，山東一達通的增長已經排到了全國前十。值得一提的是，青島一達通分公司成立不到一年的時間，平臺下單數量已經達到1萬單，交易額高達1.3億美元。
企業轉型升級的“助力劑”
今年上半年，市南區完成外貿進出口總額347.52億元，同比增長37.9%。其中，出口185.02億元，同比增長7.6%，進口162.49億元，同比增長102.8%。從數據分析來看，市南區進口形勢呈高速增長的態勢，外貿發展開始“復蘇”，這其中離不開跨境電商的助推作用。
“傳統的營銷模式是舊動能，新的‘互聯網+’模式是新動能。這實際上是給所有的企業開創了一條新的營銷模式，增加了一個新的利潤點。”在談及跨境電商對于轄區企業轉型升級的意義時，市南區商務局工作人員說。信息化時代，企業主動擁抱互聯網，特別是制造類企業，將有助于轉型升級，開拓新市場，實現“涅 重生”。
第一化學網是一家專注于精細化工領域的次大宗互聯網交易平臺。該公司起初是做傳統貿易的，主要出口化工產品，且擁有獨立的化工廠。后來，公司通過轉型升級，創辦B2B跨境交易服務平臺——第一化學網，深耕垂直領域，主營化工產品跨境交易，并提供與交易相關的全部服務。
第一化學網創始人張育麟告訴記者，“第一化學網跨境交易平臺的成立為公司發展帶來了新的機遇。過去公司主要靠賺取出口產品的差價為盈利點，現在通過交易平臺開拓了國際市場，依托我們提供的各項服務，客戶變得越來越多，交易額也在快速增長，而公司的盈利點也從‘賺差價’轉向以‘服務費’為主。”
與傳統貿易相比，第一化學網跨境交易平臺具有一定的優勢。其中，利用互聯網工具提升人效，客服人均貢獻交易金額1500萬，比傳統方式提升了3倍。通過數據和交易情況，建立化工行業參與方的信用體系，解決信任問題。借助服務體系提升交易效率，交易時間從2個多月縮短到到20天即可完成。利用客戶+IT系統，提升服務的可靠度和客戶回應時間，提高海外買家的忠誠度和增加其購買喜悅感。
目前，第一化學網跨境交易平臺海外注冊用戶近4萬，國內上線工廠6000多家，皆為化工行業內企業，去年自營的交易額近7個億，撮合交易額近百億，今年目標是翻一番。
下半年打造電商產業園
近年來，市南區堅持市場主導和政府引導“雙驅動”，以綜合性跨境電商服務平臺為基礎，以專業性跨境電商企業為支撐，以B2B跨境出口和B2C跨境進口為重點，著力打造跨境電子商務完整的產業鏈和生態鏈。
目前全區多模式、多平臺齊頭并進，項目引進和建設成效顯。在B2B跨境出口專業平臺方面，大拇指供應鏈“第一化學網”依托專業的海外業務拓展能力以及資源整合能力，利用母公司新銳化學的銷售網絡以及外貿經驗，給海外客戶提供全套的供應鏈解決方案，2016年至今，已經有30000家注冊用戶，交易額突破10億。中基惠通外貿綜合服務平臺已經將平臺系統運作上線，開展了相關業務，每個月為外貿企業代理進出口額在1000~2000萬美元左右。
雖然全區跨境電商發展勢頭迅猛，但決不能絲毫松懈，特別對于青島乃至北方城市來說，不管是政策、環境或其他方面，與南方城市存在一定的差距，這就需要我們多多學習他們的先進經驗，取長補短。
根據目前全區跨境電商的發展情況，下一步，市南區將以跨境電子商務貨物貿易帶動跨境信息、物流、金融、技術、語言服務等服務貿易發展，以跨境電子商務信息服務帶動結算、運輸等相關服務，促進跨境電子商務交易進一步便利化，推動產業發展步入快車道。據市南區商務局工作人員表示，今年下半年，市南區計劃在動漫產業園辟出部分區域“騰籠換鳥”，新引入一批電商企業，及相關配套服務企業，打造一處電商產業園，發揮產業聚集效應，帶動區域電商發展。
同時，聯合像一達通、第一化學網等跨境電商企業，在轄區內組織開展跨境電商的知識培訓會，邀請中小微企業參與，幫助他們建立聯系和政策方面的對接，一方面引導他們積極“走出去”，開拓海外市場，擴大新的增長點。另一方面，在全區營造良好的產業發展氛圍，加快新舊動能轉換。
定期開展調研活動，“走下去”把企業反饋的一些情況，比如融資難、貿易糾紛、反傾銷等方面問題進行解決。值得一提的是，近日青島市已與中信保達成合作協議，將免費為中小微企業提供出口信用保險，全區跨境電商的發展有望進入新的增長期。
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