青島海水浴場(chǎng)游客滿意度調(diào)查（視頻）

石老人海水浴場(chǎng)視頻采訪

青島第三海水浴場(chǎng)視頻采訪

青島第一海水浴場(chǎng)音頻采訪

2017年8月期間，青島財(cái)經(jīng)網(wǎng)記者對(duì)石老人海水浴場(chǎng)、青島第三海水浴場(chǎng)、第一海水浴場(chǎng)就“青島海水浴場(chǎng)管理”等相關(guān)問題進(jìn)行了游客滿意度民意調(diào)查，問題包括功能區(qū)分區(qū)管理、設(shè)施配置與維護(hù)、安全救生與救護(hù)管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、經(jīng)營(yíng)業(yè)戶管理等問題。現(xiàn)場(chǎng)采訪調(diào)查樣本包括外地游客和青島本地游客。

通過采訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)，青島石老人海水浴場(chǎng)普遍反映功能區(qū)搭帳篷不合理、休息區(qū)收費(fèi)不合理、沙灘娛樂設(shè)施較少等；而第三海水浴場(chǎng)的問題主要集中在沙灘石子貝殼較多，建議加強(qiáng)衛(wèi)生管理等。

對(duì)第一海水浴場(chǎng)的采訪主要通過音頻了解網(wǎng)民的意見和建議。通過對(duì)一浴的采訪發(fā)現(xiàn)，游客對(duì)一浴的意見主要有以下幾方面：沙灘有人亂扔煙頭、游泳者上岸亂吐口水等；同時(shí)，部分游客反映，一浴由于不允許自帶帳篷，造成游客的困擾；有游客反映，公共衛(wèi)生廁所數(shù)量較少，排隊(duì)上廁所時(shí)間過長(zhǎng)，并且公廁衛(wèi)生環(huán)境較差；更衣室沖水是涼水，不適合兒童，建議提供溫水服務(wù)，供游客進(jìn)行選擇；對(duì)于停車費(fèi)的問題，大部分外地游客認(rèn)為價(jià)格較高，部分青島本地游客則對(duì)此表示理解；有游客還反映，個(gè)別環(huán)衛(wèi)工人對(duì)游客態(tài)度不夠友好，甚至出現(xiàn)了言語和肢體沖突。但是從采訪中發(fā)現(xiàn)，部分游客對(duì)青島第一海水浴場(chǎng)比較滿意，認(rèn)為今年的一浴在環(huán)境衛(wèi)生、沙灘環(huán)境等方面較往年有重大改進(jìn)，周邊的消費(fèi)也較為合理，宰客等現(xiàn)象較少。

十一國(guó)慶旅游黃金周即將到來，希望此調(diào)查對(duì)海水浴場(chǎng)的各相關(guān)部門、浴場(chǎng)管理方、經(jīng)營(yíng)方具有參考和借鑒意義，并在十一黃金周期間借鑒參考游客的意見和建議，加強(qiáng)海水浴場(chǎng)相關(guān)問題的管理和治理，提升海水浴場(chǎng)游客的滿意度。