海爾生物全球化觀察

2016年，在英國的超低溫設備市場中，一家小微公司迎來了里程碑時刻。彼時，來自中國的海爾生物醫療（以下簡稱“海爾生物”）收購了英國LabTech冷鏈業務，成立英國子公司。那一年，海爾生物英國公司只有3個人，超低溫冰箱在當地市場的份額僅約5%。

沒人想到，十年之后，海爾生物的超低溫產品在英國市場份額躍居首位，并在意大利、丹麥等多個歐洲國家成為市場領先的品牌。海爾生物英國公司也從最初的3人擴展到30余人，本地研發、銷售與服務體系逐漸完善，其產品和解決方案走進倫敦瑪麗女王大學、帝國理工學院、牛津大學等頂尖科研機構。

從最初的設備供應商，到科研方案共創者，再到可持續實驗室伙伴，海爾生物在英國完成了一次深刻的轉變。

英國市場的故事，正是海爾生物全球化的縮影。其2025年業績快報顯示，2025年，海爾生物海外收入達到8.4億元，同比增長17.9%，占總營收比重達到36%，較上一年提升5個百分點，再創歷史新高。

2025年，海爾生物海外收入達到8.4億元，同比增長17.9%。

回望海爾生物的全球化之路，已經從“走出去”，進入“走進去、走上去”的新階段。它正試圖回答一個更深刻的問題：一家中國制造企業，如何成長為全球用戶信賴的世界級品牌？

科技突圍，讓產品走向世界

在生命科學領域，樣本安全往往意味著科研成果的可靠性。低溫設備看似只是實驗室里的基礎設施，卻直接關系到疫苗、細胞、血液等關鍵生物樣本的完整性。

在此背景下，海爾生物選擇用“科技硬實力”敲開國際市場的大門，逐漸構建起技術高地。

以低溫存儲領域為例，在英國、意大利、丹麥、澳大利亞等6國，海爾生物超低溫或恒溫產品占據市場份額首位。超能系列超低溫保存箱更獲得了美國安全檢測實驗室（UL）“能源之星”認證，并包攬節能排行榜前八名。

這一成績背后，與其自主研發的Eco-Drive超綠技術息息相關。該技術將設備能效提升至行業最高水平以上30%，日耗電量可節省約50%。

節能，成為了海爾生物產品的競爭力。以一個擁有100臺設備的中型生物樣本庫為例，采用該技術后，十年可節省電費約220萬元人民幣。這不僅降低了科研機構的運行成本，也契合行業對綠色實驗室與可持續發展的要求。

技術的領先，不僅體現在硬件設備上，更在于數字化能力。

在英國蘇格蘭Roslin研究所，研究人員曾面臨一個長期困擾：實驗室內350臺低溫設備分散管理，需要人工巡檢，效率低、風險高。海爾生物為其部署集中式無線監測系統后，人工巡檢成本降低50%，設備能耗顯著下降，實驗室也順利通過英國LEAF綠色實驗室認證。

在智慧用藥領域，海爾生物推出醫院藥品“存—轉—配—發—用”全流程自動化管理方案，通過AI算法優化藥品存儲環境，使節能效率提高80%。10臺設備每年可節約電費近4萬元。

這些技術創新，讓海爾生物的產品真正走向了世界。

“一國一策”的全球化實踐

技術創新解決的是“能不能進入市場”的問題，而本土化能力則決定著企業“能否扎根生長”。

在海爾生物的全球化實踐過程中，一個關鍵詞格外突出——“一國一策”。這個概念很容易理解，就是聚焦本土化，在海外市場建立本土化的研發、制造、營銷和服務等體系。目前，海爾生物在全球24個國家建立了在地化團隊，并完成400多項本地產品認證，逐步形成“一國一策”的全球運營模式。

英國市場是這一策略極具代表性的樣本。

最初進入英國時，海爾生物很快發現當地用戶最大痛點不在于價格，而是交貨周期。科研市場長期由傳統歐美品牌主導，這些企業產品穩定，但普遍存在交貨周期長、響應慢等問題，而科研項目往往等不起。

針對這一痛點，海爾生物在當地部署倉儲體系并導入完整產品線，將交貨時間大幅壓縮，滿足了實驗室一站式采購需求。短短幾年間，其超低溫產品市場份額從5%增長到約20%，躋身行業前三，如今已位居第一。

隨著業務擴大，海爾生物英國公司從最初的3人擴展到30余人，形成涵蓋產品經理、銷售與售后服務的完整體系，本地直銷比例達到52%。

用戶信任的加深，讓合作方式發生變化。本地團隊的成熟，使企業能直接面對用戶需求，并與海爾研發體系協同迭代解決方案。

2024年，倫敦瑪麗女王大學Blizard研究所實驗室改造面臨“三重難題”：空間狹小、安全要求極高、科研不能中斷。傳統設備尺寸無法滿足要求，多家供應商束手無策。

海爾生物英國公司沒有單純地提供設備，而是與校方展開深度共創。團隊聯動青島研發中心，在48小時內設計出寬度縮減數厘米的緊湊型安全柜方案，并通過“拆除即安裝”的施工方式，實現實驗室改造“零中斷”。

類似的本土化實踐，也在其他國家不斷復制。在意大利，海爾生物通過本地團隊直接對接制藥企業需求，在藥廠生產原料儲存與樣本庫場景中迅速打開市場，超低溫設備市場份額達到30%。在越南，公司通過本地化渠道網絡，實現醫療機構、高校、IVF中心和血站全覆蓋，并打造首個無菌檢查隔離器樣板用戶。

在英國、意大利、丹麥、澳大利亞等6國，海爾生物超低溫或恒溫產品占據市場份額首位。

不同國家、不同需求，“一國一策”的本土化戰略，讓企業能夠真正融入當地醫療與科研體系，成長為值得信賴的全球化品牌。

從“走出去”到“走上去”

全球化進程中，海爾生物最重要的變化之一，是出海戰略的升級。

在早期“走出去”階段，企業主要依靠產品競爭力拓展海外市場。這一階段的核心目標，是把中國制造設備做成全球一流產品。

如今，這一戰略已升級為“走進去”和“走上去”。所謂“走進去”，是指在全球建立本地化運營能力，讓企業真正成為當地產業生態的一部分。在業務模式上，海爾生物正構建“智能設備+基礎耗材+軟件平臺+增值服務”的四位一體體系。

這種模式帶來的不僅是收入結構變化，也讓企業與用戶之間形成更密切的合作關系。在意大利費拉拉醫院，海爾生物構建了從獻血采集到臨床用血的U-Blood智能血液管理解決方案。通過RFID技術實現血袋自動識別與智能分配，醫院大幅降低了人工管理成本，同時減少了血液浪費。這一案例很快在當地醫療機構中形成示范效應，兩家醫院主動尋求合作，解決方案進一步拓展至意大利制藥工業、科研機構等多個高端場景。

與此同時，更多國家將海爾生物視為長期合作伙伴。在喀麥隆、烏干達、多哥等非洲國家，海爾生物不僅交付設備，更搭建起培訓中心，培養本地技術人員，提升當地醫療衛生服務水平；而在歐洲、北美等成熟市場，海爾生物以共創模式參與實驗室管理模式升級，助力帝國理工學院實驗室獲得LEAF與My Green Lab可持續發展獎項。

“走上去”，則意味著進入價值鏈更高端的位置。根據規劃，未來三年，海爾生物計劃實現“雙50”戰略目標：海外收入占比提升至50%，其中新產業收入占海外收入比重達到50%。

其中，以血漿采集和血液制品為代表的生物制造產業有望成為其新增長曲線。公開數據顯示，全球血漿單采及血液制品市場規模預計2025年將達到約371億美元，并有望在2030年初突破630億美元。隨著血漿采集全套方案獲得歐盟MDR認證，海爾生物正加速進入這一領域。

從青島出發，到進入全球上百個國家和地區，從傳統的產品交付，到與生態方共創解決方案，海爾生物的全球化，不只是一個企業的海外探索路徑，更是中國企業“走出去”的實踐標桿。而對于海爾生物來說，這場全球化旅程，永遠在路上。

青島財經日報/首頁新聞記者 高奕靜 尹為鑒

責任編輯：王海山