3月13日，為期40天的春運落下帷幕。對于青島城運控股公交集團市南巴士公司的駕駛員們而言，這不僅是一場客流高峰的“大考”，更是一次城市溫度的傳遞。從除夕夜的最后一班崗到糖球會上的甜蜜專線，從年貨采購便民車到冬游青島主題車廂，市南巴士公司以安全運行為基石，以特色服務為紐帶，在227.55萬公里的載客里程中，繪就了一幅流動的溫情畫卷。
安全筑基：織密防線，護航團圓路
安全，是春運工作的重中之重。春運期間，市南巴士公司累計運行車輛15667部，完成車次10.76萬車次，面對激增的客流與復雜的天氣路況，公司以“零事故”為目標，打出一套安全保障“組合拳”。
早在春運啟動前，公司便召開安全工作例會與春運保障會，逐人簽訂《春運安全行車保證書》，簽訂率達100%。針對節日期間客流密集的路口與站點，公司開展“路口違規行車和車門夾客”專項整治。與此同時，各分公司組織駕駛員安全教育會14場次，培訓1520余人次，讓安全意識深植人心。
在海云庵糖球會主會場，一塊1：1比例的公交車盲區示意地墊成為市民爭相體驗的“安全教育課”。市南巴士一分公司聯合市北交警，將綠色可視區、黃色警示區、紅色盲區直觀呈現，邀請市民坐上駕駛座親身感受“看不見的危險”。“以前總覺得司機能看到我，站進紅圈里才發現，原來駕駛員真的看不見。”一位家長的感慨，道出了這場體驗式教育的實效。從“人墻”護送到盲區科普，市南巴士用創新手段將安全知識送進街頭巷尾，為節會煙火氣筑牢平安底色。
客流激增：科學調度，暢通回家路
春運期間，市民采購、走親訪友、游客出游等多重客流疊加，給公交營運帶來巨大壓力。市南巴士依托智能調度系統，實時監測線路運行狀態，科學調配運力，確保市民出行順暢。
針對海云庵糖球會、嶗山枯桃花卉市場等熱點區域，公司動態增發區間車、加密班次，并開通1路糖球會地鐵接駁線及126路“迎春購花”專線。其中，1.2千米長的糖球會地鐵接駁線精準打通地鐵站與會場間的“最后一公里”，讓市民游客“下了地鐵上公交，下車就是會場”。春運期間，公司累計在明霞路、大山等12處站點上崗300人次，解答乘客咨詢、協助特需乘客，保障客流疏散高效有序，確保每一位市民平安出行。
特色服務：車廂變身，年味滿歸途
春運不僅是人員的流動，更是情感的流動。市南巴士將十米車廂打造成“流動的年味展廳”，讓乘客在出行途中感受濃濃的新春氣息。
在25路、228路“冬游青島”主題車廂，紅金拉花如祥云繚繞，駿馬窗花與街頭實景相映成趣，一份《25路沿線景點游玩手冊》成為外地游客的“活地圖”。駕駛員化身“文旅推介官”，從棧橋海鷗到八大關落日，將青島冬日之美娓娓道來。在1路“糖球號”主題車上，小紅燈籠與糖球貼紙營造出廟會氛圍，便民箱內的一次性手套、環保塑料袋讓乘客清爽品嘗糖球。
針對市民年貨采購需求，36路、371路“年貨采購便民車”暖心上線。保溫箱保鮮熟食海鮮，便民掛鉤懸掛年貨袋，海鮮存放箱解決活鮮運輸難題。車廂內張貼的“三大市集年貨特色指南”與“趕大集攻略”，讓公交線路變身“年味導覽圖”。駕駛員徐正巖在126路車廂配備加厚泡沫箱與環保手提袋，精準滿足市民購花需求，被乘客贊為“從花市到家門的一站式暖心服務”。
堅守傳承：兩代接力，守望城市溫度
春運的圓滿，離不開每一位公交人的默默堅守。在211路公交車上，即將退休的老駕駛員王強迎來職業生涯最后一個除夕班。22年零事故、40萬公里安全行駛，他用日復一日的嚴謹站好最后一班崗。新駕駛員舒尉則在他的傳幫帶下，經歷了第一個春運考驗。“王師傅教給我的不僅是技術，更是對乘客的那份心。”除夕夜，王強的電話問候讓舒尉倍感溫暖。兩代公交人用方向盤接力，將“誠載美好”的初心代代相傳。春節期間，市南巴士超千名駕駛員堅守崗位，他們錯過了自家的年夜飯，卻守護了千萬人的團圓路。
從安全營運到客流保障，從特色車廂到人文傳承，2026年春運，市南巴士用全方位的保障與有溫度的服務，交出了一份“平安、便捷、溫馨”的春運答卷。流動的車廂穿梭于島城街巷，載著年味、載著溫情、載著堅守，成為這座城市最溫暖的流動風景線。
青島財經日報/首頁新聞記者 宋大偉
責任編輯：王海山
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