為深入貫徹落實公安部經(jīng)濟犯罪偵查局與金融監(jiān)管總局稽查局聯(lián)合開展的金融領域“黑灰產”違法犯罪集群打擊行動，積極承擔行業(yè)責任、切實維護金融消費者合法權益，中國人壽保險股份有限公司青島市分公司（以下簡稱“青島國壽”）現(xiàn)面向社會公開征集“代理退保”黑灰產線索，充分調動社會力量，廣泛征集違法違規(guī)線索，全力維護金融市場穩(wěn)定與安全。
“代理退保”黑灰產是以“全額退保”“保險維權咨詢”等名義，誘導、組織或者代理金融消費者，通過捏造或者歪曲事實、偽造證據(jù)等手段，惡意投訴或者舉報保險機構，要求保險公司全額退保或者補償退保損失，從中牟取利益，甚至利用代理關系獲取客戶信息進行詐騙的組織或個人。
若消費者提供的線索涉及侵害青島國壽轄區(qū)內機構及消費者合法權益，且成功推動監(jiān)管部門作出行政處罰、公安機關立案偵查或司法機關訴訟仲裁成功，青島國壽將依法依規(guī)視線索和案件情況予以獎勵。
獎勵分為三種情形，第一種是提供的線索能成功鎖定黑灰產代理機構或個人，并推動市場監(jiān)督管理等行政部門對“代理退保”黑灰產機構進行行政處罰的，根據(jù)處罰金額、情節(jié)輕重和處罰結果，給予稅前獎勵1000—10000元/件；第二種是提供的線索能成功鎖定黑灰產代理機構或個人，并推動公安機關成功立案的，給予稅前獎勵10000元/件；第三種是提供的線索能成功鎖定黑灰產代理機構或個人，并配合司法機關開展調查取證工作，有效推進案件進展，最終訴訟成功的，給予稅前獎勵20000元/件。
為切實維護消費者合法權益，青島國壽提醒廣大消費者：如遇金融糾紛，應通過保險公司官方客服熱線、線下營業(yè)網(wǎng)點、官方APP、微信公眾號等正規(guī)渠道反映問題，或向金融監(jiān)管部門、消費者協(xié)會等機構投訴，依法理性維權。切勿輕信“代理退保”“代理維權”等虛假宣傳，更不要向任何第三方機構或個人泄露個人重要信息，以免遭受財產損失。
打擊金融黑灰產需要全社會共同參與，呼吁社會各界積極舉報相關違法違規(guī)線索，凝聚社會力量，鏟除黑灰產滋生土壤。青島國壽鄭重承諾，對于舉報屬實、有價值線索，將依據(jù)相關規(guī)定給予獎勵，并嚴格保密舉報人信息，對于收到的每一條違法違規(guī)線索，將快速核查、高效響應，一旦發(fā)現(xiàn)重大線索同步移交公安機關及監(jiān)管部門。全民攜手筑牢金融安全防線，共同營造公平、透明、有序的金融消費環(huán)境。
青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 李雯 通訊員 姚清嫻
責任編輯：李頡
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