在第63個學雷鋒紀念日到來之際，雷鋒精神如春風拂面，浸潤著公安交管李滄區大隊每一處執勤崗、每一次為民服務。
3月2日下午，青島市民王女士專程來到青島市公安局交通管理支隊李滄區大隊三中隊，將一面印有“公正執法顯擔當 心系群眾解民憂”的錦旗送到民輔警手中。
據了解，1月13日，王女士騎電動車行駛至李村公園附近時，與一輛網約車發生碰撞。事故發生后，李滄交管大隊三中隊民警第一時間趕赴現場，固定證據、厘清事實，依法依規出具道路交通事故責任認定書，明確雙方事故權責。但王女士對事故還有其他異議，隨即向轄區派出所報案。面對派出所的處置結果，王女士仍有疑慮，她再次回到李滄區交管大隊三中隊尋求幫助。
群眾的煩心事，就是交警的心上事。面對群眾的困惑與訴求，李滄區交管大隊三中隊立即啟動“交所融合”聯動協調機制，聯合轄區派出所調取事發路段監控、全面復核證據材料，逐一還原事故經過。
為徹底解開群眾心結，民警先后多次組織涉事雙方面對面溝通，耐心釋法說理、細致答疑解惑。經過反復協調、真誠溝通，最終促成雙方達成一致和解意見。最終，這起困擾王女士許久的糾紛得以圓滿解決。
李滄區交管大隊三中隊用實際行動，把“人民公安為人民”的誓言落到實處，把雷鋒精神融入日常、做在經常。
青島財經日報/首頁新聞記者 張海杰
責任編輯：王海山
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