為全面做好春節假期現金服務工作，浙商銀行青島分行從現金供應、特色宣傳、摸排兌換及貼心服務等方面統籌部署春節假期現金服務工作。
現金供應備付充足
為切實滿足新春佳節市民對現金紅包的需求，浙商銀行青島分行從鈔幣備付、支取渠道、定期監測等維度全面保障現金供應服務。
據介紹，浙商銀行青島分行通過組織轄內網點提前調入足額嶄新原封券，為新年增添“新”氣象，要求各網點現金自助設備備付充足現金，保障各渠道現金備付均能夠滿足客戶支取需求。同時，浙商銀行青島分行還統一對轄內網點的各券別鈔幣庫存進行定期定時監測，保障春節假期現金需求旺季現金供應穩定充足。
農村大集特色宣傳
為提升農村地區人民群眾的金融素養，守護好農村地區人民群眾的錢袋子，浙商銀行青島分行以金融為民為出發點，結合春節前年貨采購和趕大集開展“歡歡喜喜過大年，金融知識鄉村行”宣傳活動。分行組織成立宣傳小分隊，聚焦農村人流密集的大型集市，通過懸掛宣傳標語、現場講解等方式向趕集群眾及攤主宣傳整治拒收人民幣、反假貨幣等金融知識，為攤主現場兌換零錢包，切實踐行金融為民的社會責任，為新春喜慶的節日氛圍增添一抹金融知識亮色。
網格區域集中摸排
為切實履行網格區域現金服務職責，春節前夕浙商銀行青島分行各網點對網格區域商戶開展集中走訪摸排，通過宣傳強調拒收人民幣是違法行為，引導商戶張貼“歡迎使用人民幣”標識，維護人民幣流通環境。同時，工作人員還為相關商戶上門兌換各券別“零錢包”保障現金收付便利性，發放零幣兌換宣傳名片，與相關商戶建立預約兌換聯系機制，滿足商戶長期零幣兌換需求。
貼心服務烘托春節儀式感
為營造喜慶的節日氛圍，浙商銀行青島分行各網點為客戶提供實用貼心服務。
“各營業網點在春節前夕準備充足的春聯、福字貼及紅包，傳遞新年祝福，為支取紅包現金的客戶直接‘紅包裝封’，讓現金紅包一步到位。”浙商銀行青島分行相關負責人介紹道，春節期間柜臺工作人員以專業熱情的服務為小朋友辦理壓歲錢儲蓄業務，同步開展理財存儲的財商啟蒙教育，通過金融知識科普賦予傳統春節儀式新內涵。
浙商銀行青島分行通過多措并舉的現金服務，既保障了春節假期現金工作的平穩運行，也為人民群眾送去了“浙商溫度”的年味關懷。下一步，浙商銀行青島分行將持續打磨服務細節，把每一次節日保障都變成“值得期待”的雙向奔赴。
青島財經日報/首頁新聞記者 張吉鵬
責任編輯：林紅
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