助殘路上，愛無阻隔。一座城市的溫度，往往藏在對特殊群體的細微關懷中。近日，青島城運控股公交集團市北巴士第三分公司發起的“愛心助殘 暖心白菜”公益助銷活動溫情落幕，1000余斤由市北區春雨殘疾人輔助就業中心學員分揀整理的新鮮白菜，在短短一上午內銷售一空，用實際行動為殘疾人送去溫暖與尊嚴，彰顯了國企擔當與城市溫度。
暖心助銷：1000斤白菜搭建就業信心橋
據悉，市北區春雨殘疾人輔助性就業中心的學員們大多存在肢體、智力或精神層面的殘疾，參與社會活動的機會相對有限。為幫助他們提升動手能力與溝通技巧，更好地融入社會，中心開設了公益助殘超市，組織學員參與農產品分揀、整理及銷售等全流程工作。然而，由于超市剛起步，缺乏穩定銷售渠道，近期大量新鮮白菜出現積壓，讓學員們的勞動成果面臨“變現難”的困境，也急壞了中心的老師和學員。市北巴士第三分公司黨支部在開展走訪調研時，偶然得知這一情況后，第一時間召開專題會議研究幫扶方案。“殘疾人學員們用雙手創造價值的精神令人動容，解決他們的‘賣菜難’問題，不僅是幫他們增收，更是對他們勞動的尊重。”分公司黨支部副書記杲怡表示，基于多年來深耕公益的傳統，分公司決定啟動愛心助銷計劃，讓學員們的實踐成果順利轉化為實際收入。
為擴大活動影響力，分公司提前通過內部微信工作群、公告欄等渠道發布活動信息，發動干部職工積極認購。活動當天，鮮艷的“愛心助殘 暖心白菜 公益助銷”紅色橫幅在現場格外醒目，黨員志愿者們早早來到春雨中心，與學員們一同開展白菜整理、稱重、打包等工作。志愿者們耐心細致地操作，既減輕了學員們的負擔，也用行動傳遞著關懷與敬意。“這些白菜新鮮又實惠，還能為殘疾人學員獻一份愛心，非常有意義。”前來認購的職工王偉一次性買了10棵白菜。搬運過程中，不少路過的市民也被活動氛圍感染，紛紛駐足認購，短短一上午時間，1000余斤愛心白菜便銷售一空，為學員們帶來了實實在在的收入。
助殘車廂：“i無憂”踐行者的溫情守護
如果說“愛心助銷”是市北巴士為殘疾人學員勞動成果賦能、認可其技能價值的暖心之舉，那么209路駕駛員遲野磊打造的助殘車廂，則為殘疾人出行筑起了一道溫暖的屏障。作為市北巴士“i無憂”殘障人士無障礙出行志愿服務項目的積極踐行者，遲野磊秉持“用心服務、用愛護航”理念，總結提煉出“三心助殘工作法——設施用心優化、流程暖心服務、溝通貼心適配”，將209路公交車打造成充滿溫情的“移動助殘驛站”。
走進遲野磊駕駛的209路公交車，記者發現車廂內不但配備了輪椅固定帶，還有一些愛心雨傘、應急藥品等便民物品，為殘疾人乘客提供全方位的出行保障。“考慮到殘疾人乘客的出行需求，我們在細節上做了很多優化。比如，輪椅固定帶可以有效防止車輛行駛過程中輪椅滑動，保障乘客安全；應急藥品則能應對突發健康狀況。”遲野磊介紹道。
除了硬件設施的完善，遲野磊還總結出了一套專屬的助殘服務流程。每當遇到殘疾人乘客候車，他都會提前減速，將車輛平穩停在站臺合適位置，方便乘客上下車。對于行動不便的乘客，他會主動下車攙扶，幫助其安全上車并安排好座位；對于乘坐輪椅的乘客，他會協助將輪椅推上車，并用固定帶將輪椅固定好，全程耐心細致，毫無怨言。家住洛東小區的李大爺是一位肢體殘疾人士，每周都要乘坐209路公交車前往醫院進行康復治療，遲野磊的貼心服務讓他深受感動。“每次坐遲師傅的車，他都會主動來幫忙，扶我上車、找座位，還會提醒其他乘客給我讓座。”李大爺動情地說，“有遲師傅這樣的好司機，我們殘疾人出行方便多了，心里也暖和多了。”
國企擔當：雙份溫暖繪就助殘文明畫卷
從為殘疾人學員勞動成果賦能的“愛心助銷”，到保障殘疾人出行的“助殘車廂”，市北巴士用點滴行動詮釋著國企的社會責任與擔當。據了解，市北巴士“i無憂”殘障人士無障礙出行志愿服務項目自啟動以來，通過建立智慧聯動幫扶體系、完善車廂無障礙設施、開展專項志愿服務等舉措，為殘障人士打造了便捷、安全、舒適的出行環境。
“殘疾人事業是社會文明進步的重要標志，助力殘疾人融入社會、認可其勞動價值，是我們公交企業義不容辭的責任。”市北巴士相關負責人表示，未來，企業將繼續深化“i無憂”項目建設，不斷拓展助殘服務領域，創新助殘服務模式，推動助殘服務從“硬件保障”向“價值共創”升級。持續加強與殘疾人就業輔導中心等機構的合作，探索“公交+助銷”幫扶新模式，為殘疾人學員勞動成果轉化搭建更多平臺；同時，進一步優化車廂無障礙服務設施，加強駕駛員助殘服務培訓，提升助殘服務專業化水平，讓公交車成為流動的“愛心驛站”，讓更多殘障人士感受到城市的溫暖與關懷，助力殘障人士更好地融入社會，共享發展成果。
如今，在青島的街頭巷尾，市北巴士的愛心助殘故事仍在不斷上演。“愛心助殘 暖心白菜”活動傳遞的是對殘疾人學員勞動價值的認可與鼓勵，209路助殘車廂承載的是對殘疾人出行的守護與關愛……這一小小的舉動，點亮了殘疾人的生活希望，也為這座城市增添了濃濃的溫情與暖意，讓文明之花在城市的每一個角落綻放。
青島財經日報/首頁新聞記者 宋大偉
責任編輯：王海山
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