“警察同志,我的手機被壞人控制了!”11月23日19時40分,60歲的劉女士拽著老伴兒來到青島市公安局市北分局河西派出所,臉上掛著淚痕,聲音因焦急而顫抖。她手中的手機屏幕不斷閃爍,銀行驗證碼短信一條接一條彈出。

值班民警見狀立刻警覺,一把接過手機仔細查看。此時,手機屏幕已被陌生操控者接管,劉女士連解鎖屏幕都無法操作,銀行APP的登錄界面正在后臺悄然加載。民警當機立斷,切斷手機網絡,迅速取出SIM卡。“阿姨別慌,趕緊給銀行打電話掛失!”民警一邊安撫劉女士情緒,一邊手把手指導她聯系名下所有銀行卡客服。
當銀行客服確認“所有賬戶已臨時掛失,資金安全”的那一刻,劉女士緊繃的神經終于松懈了下來,老兩口對著民警連連鞠躬:“太感謝了!這200多萬是我們一輩子的積蓄,要是沒了,真不知道該怎么活啊!”
經民警后續詢問得知,這場驚魂騙局的開端,竟是一個“貼心”的客服電話。當天下午,劉女士接到自稱“抖音官方客服”的來電,對方準確報出她的購物記錄,稱其“誤開通了高端扣費服務,若不及時關閉每月將扣599元”。平時愛刷抖音、偶爾網購的劉女士信以為真,在對方的指導下,下載了一款名為“如云寶”的陌生APP。
“剛登錄完,手機就不聽使喚了,屏幕自己亂跳,我想關機都關不了!”劉女士回憶起當時的場景仍心有余悸。眼看手機完全失控,她急得直哭,一旁的老伴兒突然意識到“這是詐騙”,立刻拉著她往派出所跑。“還好老伴兒反應快,更要感謝民警同志動作快,再晚幾分鐘,錢就真的沒了!”
民警提醒,近期冒充平臺客服的詐騙案件高發,騙子常以“取消扣費”“訂單異常”“退款返利”為借口,誘導受害人下載遠程控制APP。一旦開啟屏幕共享,銀行卡號、密碼、驗證碼等信息會被騙子一覽無余。“凡是要求下載陌生APP、開啟屏幕共享的,都是詐騙!遇到類似情況,第一時間斷網關機,保留證據并報警。”
青島財經日報/首頁新聞記者 張海杰
責任編輯:王海山

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