近日，海爾集團(tuán)公司（以下簡(jiǎn)稱“海爾集團(tuán)”）與螞蟻科技集團(tuán)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“螞蟻集團(tuán)”）正式簽署全面戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方將圍繞數(shù)字支付、醫(yī)療健康服務(wù)、車家生態(tài)互聯(lián)等領(lǐng)域展開深度合作，共同探索面向未來的智慧生活新場(chǎng)景與新體驗(yàn)。
戰(zhàn)略合作簽約儀式現(xiàn)場(chǎng)
根據(jù)協(xié)議，雙方合作將重點(diǎn)聚焦以下方向：
依托螞蟻集團(tuán)的支付技術(shù)和風(fēng)控體系，雙方將共同探索將“支付寶碰一下”創(chuàng)新交互技術(shù)、企業(yè)碼等數(shù)字支付服務(wù)，深度融合至海爾集團(tuán)數(shù)字化收銀、線下零售等全渠道場(chǎng)景，持續(xù)優(yōu)化用戶體驗(yàn)與全鏈路效率。
同時(shí)，雙方將繼續(xù)優(yōu)化支付還款服務(wù)體驗(yàn)，提供花唄分期等創(chuàng)新支付服務(wù)，以滿足更廣大用戶群體的需求。
螞蟻集團(tuán)在醫(yī)療健康領(lǐng)域持續(xù)深耕，其推出的AI健康應(yīng)用AQ已服務(wù)超1.4億用戶，提供尋醫(yī)、問診、讀報(bào)告、測(cè)健康等上百項(xiàng)AI服務(wù)，并連接全國(guó)近百萬(wàn)真實(shí)醫(yī)生、超5000家醫(yī)院、超300位名醫(yī)AI分身，是近期國(guó)內(nèi)增速最快的AI原生應(yīng)用。
AQ成為近期國(guó)內(nèi)增速最快的AI原生應(yīng)用
結(jié)合海爾集團(tuán)旗下盈康一生醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)業(yè)資源，雙方將共同推進(jìn)基于患者體驗(yàn)的“掛號(hào)問診—智慧診療—支付—健康管理”的就醫(yī)AI技術(shù)部署，探索智慧專科診療服務(wù)、高端醫(yī)療商保支付、家庭與社區(qū)康養(yǎng)等軟硬件一體解決方案，提升診療效率與服務(wù)體驗(yàn)，助力全民健康服務(wù)持續(xù)升級(jí)。
目前，螞蟻集團(tuán)旗下支付寶已累計(jì)服務(wù)超3億車主，覆蓋了9大出行場(chǎng)景和100多種出行服務(wù)。海爾集團(tuán)旗下汽車之家則是中國(guó)領(lǐng)先的汽車消費(fèi)者在線服務(wù)平臺(tái)。
未來，雙方將基于“人車家”戰(zhàn)略共識(shí)，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，通過流量與內(nèi)容生態(tài)合作、整車售賣業(yè)務(wù)合作、智慧與綠色出行等領(lǐng)域，探索車家互聯(lián)場(chǎng)景的創(chuàng)新模式，為用戶打造更主動(dòng)、個(gè)性化的智慧出行體驗(yàn)，共同構(gòu)建開放共贏汽車產(chǎn)業(yè)數(shù)字生態(tài)。
結(jié)合螞蟻數(shù)科移動(dòng)終端智能化產(chǎn)品，助力海爾App建設(shè)及AI探索；圍繞海爾消費(fèi)金融板塊風(fēng)控智能體、營(yíng)銷、貸后等場(chǎng)景，推動(dòng)更深層次交互協(xié)同；結(jié)合區(qū)塊鏈、隱私計(jì)算，與海爾共同賦能家電行業(yè)可信數(shù)據(jù)空間建設(shè)。
同時(shí)，基于過往在海爾智家、海爾消金等業(yè)務(wù)的合作基礎(chǔ)，OceanBase與海爾集團(tuán)將進(jìn)一步擴(kuò)大合作范圍，圍繞海爾重點(diǎn)業(yè)務(wù)場(chǎng)景聯(lián)合制定試點(diǎn)方案，以滿足其關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)與全球跨云出海業(yè)務(wù)的部署需求，共同探索“AI+數(shù)據(jù)庫(kù)+多云底座”的融合創(chuàng)新，最大化釋放OceanBase的技術(shù)價(jià)值。
海爾集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官周云杰表示，此次全面升級(jí)戰(zhàn)略合作后，雙方將充分整合實(shí)體經(jīng)濟(jì)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的融合優(yōu)勢(shì)，通過資源整合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，攜手深耕產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，創(chuàng)造更大的用戶價(jià)值及商業(yè)價(jià)值，為產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展凝聚協(xié)同力。
螞蟻集團(tuán)CEO韓歆毅表示，雙方的攜手是一個(gè)全新的起點(diǎn)。未來，雙方將始終把服務(wù)用戶放在首位，將螞蟻集團(tuán)的數(shù)字科技能力與海爾集團(tuán)深厚的產(chǎn)業(yè)積淀深度融合，共同為行業(yè)開發(fā)更多有價(jià)值的解決方案，提升用戶個(gè)性化體驗(yàn)，構(gòu)建開放共贏的數(shù)字生態(tài)。
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責(zé)任編輯：李頡
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