金融賦能，消保先行。交通銀行青島分行以2025年金融教育宣傳周為契機，深入踐行“金融為民”理念，緊扣“保障金融權(quán)益，助力美好生活”主題，通過“三維發(fā)力”將金融知識送進萬家，為青島金融生態(tài)優(yōu)化注入交行動能。
“消保+文旅”，打造消保宣傳“新矩陣”
交通銀行青島分行深度融合青島文旅特色，打造“青島姣姣”特色文旅消保IP。聯(lián)動郵輪母港、深藍中心延安三路地鐵站，通過大屏展播全新姣姣IP及活動口號的方式，營造良好金融氛圍。在郵輪母港候車大廳搭建宣教平臺，面向來青游客開展金融知識講座，穿插互動答題與趣味游戲，以手語舞蹈等方式生動演繹反詐要點與理財常識，讓游客在候乘間隙輕松掌握金融知識。在奧帆中心、五四廣場、大鮑島街區(qū)、嶗山景區(qū)沙子口社區(qū)及中山公園等場所，布設(shè)宣傳點位；麥島支行設(shè)計“帆船金融知識闖關(guān)”動線，以互動形式傳遞反詐技巧；依托“百縣萬店”活動，在融創(chuàng)茂等商圈推行“網(wǎng)格化”宣講，將防非反詐常識精準送達市民身邊，惠民便民。
同時，全行網(wǎng)點充分發(fā)揮宣傳陣地作用，在網(wǎng)點電視、電子屏上循環(huán)播放實用的金融知識，涵蓋金融消費者八項基本權(quán)利解讀、防范電信詐騙技巧、理性投資指南等內(nèi)容，用通俗易懂的動畫、生動形象的案例分析吸引客戶駐足，讓客戶在辦理業(yè)務(wù)時潛移默化接受金融知識熏陶。
精準滴灌，構(gòu)建民生服務(wù)“新范式”
聚焦特殊群體需求，交通銀行青島分行打出“適老+助老+縣域”服務(wù)組合拳。萊西支行在七星河村揭牌“金融消保服務(wù)站”，打通金融服務(wù)“最后一公里”；西海岸分行走進西海岸社會福利院，開展“溫情助老·金融護航”專項活動；南京路支行深入平度劉家寨村，用案例解析、情景模擬為縣域群眾普及存款保險、數(shù)字人民幣反詐知識。分行同步推進長者友好型網(wǎng)點建設(shè)，從硬件設(shè)施到服務(wù)流程全面提升適老能力，讓金融服務(wù)兼具專業(yè)度與溫度。
品牌聚力，激活長效服務(wù)“新引擎”
交通銀行青島分行打造“姣姣”金融消保志愿團隊，以“姣姣為您金融護航”為口號，深入社區(qū)、學校、企業(yè)開展常態(tài)化普法宣講，通過“姣姣”漫畫手冊、主題展板等群眾喜聞樂見的形式，讓金融知識更易被接受；落地金融消保“村村通”工程，按“六有”標準在縣域打造標準化服務(wù)站，實現(xiàn)“金融知識村村到、風險提示戶戶曉”；線上依托“姣姣”IP推出“適當性管理”專題視頻講座，發(fā)布非法中介、非法集資警示圖文，構(gòu)建“線上+線下”“陣地+流動”的宣傳閉環(huán)，夯實消保長效機制。
未來，交通銀行青島分行將持續(xù)深化“以人民為中心”的消保工作理念，以創(chuàng)新實踐拓寬金融惠民邊界，用專業(yè)擔當守護群眾“錢袋子”，為群眾美好生活筑牢金融安全屏障。
青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 李雯
責任編輯：林紅
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