為深入貫徹落實(shí)公安部經(jīng)濟(jì)犯罪偵查局與金融監(jiān)管總局稽查局聯(lián)合開(kāi)展的金融領(lǐng)域“黑灰產(chǎn)”違法犯罪集群打擊行動(dòng)，積極承擔(dān)行業(yè)責(zé)任、切實(shí)維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司青島市分公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“青島國(guó)壽”）現(xiàn)面向社會(huì)公開(kāi)征集“代理退保”黑灰產(chǎn)線索，充分調(diào)動(dòng)社會(huì)力量，廣泛征集違法違規(guī)線索，全力維護(hù)金融市場(chǎng)穩(wěn)定與安全。
“代理退保”黑灰產(chǎn)是以“全額退保”“保險(xiǎn)維權(quán)咨詢(xún)”等名義，誘導(dǎo)、組織或者代理金融消費(fèi)者，通過(guò)捏造或者歪曲事實(shí)、偽造證據(jù)等手段，惡意投訴或者舉報(bào)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，要求保險(xiǎn)公司全額退保或者補(bǔ)償退保損失，從中牟取利益，甚至利用代理關(guān)系獲取客戶信息進(jìn)行詐騙的組織或個(gè)人。
若消費(fèi)者提供的線索涉及侵害青島國(guó)壽轄區(qū)內(nèi)機(jī)構(gòu)及消費(fèi)者合法權(quán)益，且成功推動(dòng)監(jiān)管部門(mén)作出行政處罰、公安機(jī)關(guān)立案?jìng)刹榛蛩痉C(jī)關(guān)訴訟仲裁成功，青島國(guó)壽將依法依規(guī)視線索和案件情況予以獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)分為三種情形：第一種是提供的線索能成功鎖定黑灰產(chǎn)代理機(jī)構(gòu)或個(gè)人，并推動(dòng)市場(chǎng)監(jiān)督管理等行政部門(mén)對(duì)“代理退保”黑灰產(chǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行行政處罰的，根據(jù)處罰金額、情節(jié)輕重和處罰結(jié)果，給予稅前獎(jiǎng)勵(lì)1000—10000元/件。第二種是提供線索能成功鎖定黑灰產(chǎn)代理機(jī)構(gòu)或個(gè)人，并推動(dòng)公安機(jī)關(guān)成功立案的，給予稅前獎(jiǎng)勵(lì)10000元/件。第三種是提供線索能成功鎖定黑灰產(chǎn)代理機(jī)構(gòu)或個(gè)人，并配合司法機(jī)關(guān)開(kāi)展調(diào)查取證工作，有效推進(jìn)案件進(jìn)展，最終訴訟成功，給予稅前獎(jiǎng)勵(lì)20000元/件。
青島國(guó)壽提醒廣大消費(fèi)者要警惕“代理退保”黑灰產(chǎn)的侵害。不法分子通過(guò)短視頻平臺(tái)、社交媒體等渠道，打著“代理維權(quán)、保險(xiǎn)維權(quán)”的名義，以“全額退保”為誘餌，通過(guò)精心設(shè)計(jì)話術(shù)、夸大退保成功率、編造虛假案例等，誘導(dǎo)消費(fèi)者誤認(rèn)為黑灰產(chǎn)分子有能力實(shí)現(xiàn)“無(wú)損失退保”，實(shí)際卻收取高比例維權(quán)提成、手續(xù)費(fèi)、咨詢(xún)費(fèi)等，竊取消費(fèi)者個(gè)人信息，甚至涉嫌詐騙犯罪。
打擊金融黑灰產(chǎn)需要全社會(huì)共同參與，呼吁社會(huì)各界積極舉報(bào)相關(guān)違法違規(guī)線索，凝聚社會(huì)力量，鏟除黑灰產(chǎn)滋生土壤。青島國(guó)壽鄭重承諾，對(duì)于舉報(bào)屬實(shí)、有價(jià)值線索，將依據(jù)相關(guān)規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)，并嚴(yán)格保密客戶信息，對(duì)于收到的每一條違法違規(guī)線索，將快速核查、高效響應(yīng)，一旦發(fā)現(xiàn)重大線索同步移交公安機(jī)關(guān)及監(jiān)管部門(mén)。全民攜手筑牢金融安全防線，共同營(yíng)造公平、透明、有序的金融消費(fèi)環(huán)境。
青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/首頁(yè)新聞?dòng)浾?李雯 通訊員 劉淑君
責(zé)任編輯：林紅
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