據(jù)攜程發(fā)布的《五一旅游出行預(yù)測報(bào)告》，青島再次上榜“全國十大熱門旅游目的地”“入境游十大熱門目的地”。為提升綜合交通樞紐服務(wù)效能、做好客流高峰接駁準(zhǔn)備，近日，青島市運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展中心赴膠東國際機(jī)場督導(dǎo)出租汽車接駁優(yōu)化落實(shí)情況。
4月中旬起，青島國際機(jī)場網(wǎng)約車上客區(qū)的全面改造工作啟動(dòng)。經(jīng)現(xiàn)場查看，改造后的上客區(qū)設(shè)置車輛運(yùn)行AB雙通道，車輛有序分流，將原來單上客站區(qū)調(diào)整為AB雙站區(qū)，各8個(gè)車位并行上客，極大提高了接駁效率。本次改造硬件設(shè)施也實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)升級：新建遮陽擋雨亭，增設(shè)人車分流護(hù)欄，全面改善旅客候車環(huán)境。在上客區(qū)增設(shè)“咨詢服務(wù)臺(tái)”，協(xié)助旅客完成叫車、乘車等流程，幫助乘客現(xiàn)場解決短途拒單、咨詢投訴等問題。
通過優(yōu)化“出入口雙通道運(yùn)行機(jī)制”和“上客區(qū)雙站分流設(shè)計(jì)”，打造“旅客分流引導(dǎo)、車輛分區(qū)管控”運(yùn)行模式，通行效率提高約20%，高峰時(shí)段道路擁堵困境得到極大緩解。督導(dǎo)組要求盡快調(diào)試自動(dòng)派位系統(tǒng)，完成車輛自動(dòng)派位和乘客“全程可視”引導(dǎo)，在上客區(qū)入口處及必須通道處安裝分流顯示屏，用智慧化設(shè)備幫助乘客輕松找車，真正實(shí)現(xiàn)從“人找車”到“人車智慧匹配”的服務(wù)升級。
督導(dǎo)組還實(shí)地走訪了機(jī)場網(wǎng)約車上客區(qū)的秩序情況，網(wǎng)約車均嚴(yán)格落實(shí)重點(diǎn)交通樞紐運(yùn)營要求，規(guī)范接單運(yùn)營行為，運(yùn)行秩序總體平穩(wěn)、有序。在巡游車等候區(qū)，督導(dǎo)組一行與膠東國際機(jī)場相關(guān)管理人員進(jìn)行了溝通交流，了解了機(jī)場內(nèi)候客出租車的情況。
交通接駁是城市服務(wù)的第一窗口，市運(yùn)輸中心將通過技術(shù)創(chuàng)新盤活運(yùn)力，以人性化服務(wù)提升體驗(yàn)，讓每一位旅客感受到青島的效率與溫度。
青島財(cái)經(jīng)日報(bào)/首頁新聞?dòng)浾? 宋大偉 通訊員 潘子杰
責(zé)任編輯：林紅
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