投入900余部公交車、5部有軌電車，2000多名一線駕乘人員堅守崗位，15支安全應(yīng)急隊伍隨時待命，500多名“螢火之光”志愿者走上站頭公益志愿……國慶七天長假當(dāng)中，青島城運控股集團(tuán)城陽巴士有限公司在城陽區(qū)交通運輸局和城運控股集團(tuán)的指導(dǎo)下，秉持“專業(yè)專注 用心用情”的服務(wù)理念，結(jié)合“打頭陣、當(dāng)先鋒”專項行動具體要求，保障了節(jié)日期間區(qū)域公共交通的安全、平穩(wěn)、有序，各項運輸工作任務(wù)圓滿完成。
智慧營運，累計發(fā)送25000余車次
節(jié)前，城陽巴士有限公司根據(jù)去年國慶節(jié)及以往假期的客流情況，結(jié)合今年客流實際、高峰時段等進(jìn)行分析研判，提前制定了科學(xué)合理的運營服務(wù)方案。在10月1日至7日，城陽巴士充分發(fā)揮“中心調(diào)度管理模式”優(yōu)勢，進(jìn)一步加強(qiáng)營運現(xiàn)場管理，保證首末車按時發(fā)出的同時，針對市民游玩出行的高峰時段時刻關(guān)注502路、374路、932路等主干線路客流變化和道路通行能力等，做到了靈活、精準(zhǔn)發(fā)車，同時做好了銜接地鐵的946路、943路等公交線路運力安排，并在大北曲站、崇陽路站、奧林匹克雕塑文化園站等繁華路段主要站點安排工作人員上崗執(zhí)勤84人次。同時，為便捷旅客入青、離青，城陽巴士公司對銜接膠東國際機(jī)場的916路和鐵路青島北站、鐵路紅島站等的947路、940路等公交線路實時監(jiān)測、精準(zhǔn)調(diào)度，累計發(fā)送1800余車次，切實做好了接駁保障。
全程護(hù)航，15支應(yīng)急隊伍時刻準(zhǔn)備
“車有問題不上路，設(shè)備帶病不運行。”節(jié)前，城陽巴士技術(shù)人員全力以赴，提前做好了愛車?yán)！④囕v出入庫檢查、行車日志等工作的落實，保證車輛處于良好的技術(shù)狀態(tài)。
節(jié)日期間，城陽巴士安全人員全程護(hù)航，在提前做好重點路段、時段、站點提示的同時，強(qiáng)化人員密集區(qū)域以及安全風(fēng)險管控，做好突發(fā)事件的應(yīng)急處置、響應(yīng)聯(lián)動和協(xié)同應(yīng)對，組織15支安全應(yīng)急隊伍隨時待命，安排應(yīng)急值班值守人員364余人次、安保人員在崗98人次、應(yīng)急車輛15輛，營造了平穩(wěn)、安全的營運環(huán)境。
螢火匯炬，500余名志愿者守護(hù)美好
“大姨您慢一點，小心上車臺階……”“大叔您先上，我?guī)湍闾≤嚒！奔倨谥校顷柊褪糠e極組織十余隊500多名“誠載美好·螢火之光”志愿者前往家佳源商圈、城陽醫(yī)院、惜福鎮(zhèn)葡萄節(jié)等客流密集公交站，適時開展公益文明引導(dǎo)志愿活動。
他們有的耐心解答乘客詢問；有的組織乘客文明有序排隊上車，維護(hù)現(xiàn)場秩序；有的幫助乘客提拿行李……面帶微笑、熱情細(xì)致的服務(wù)得到了乘客稱贊。據(jù)悉，城陽巴士“螢火之光”團(tuán)隊在假期中共計幫助市民游客以及特需乘客等4000余人次，持續(xù)為文明青島建設(shè)賦能添彩。
青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 宋大偉 通訊員 邵英世
責(zé)任編輯：林紅
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