據攜程發布的《2024暑期出游市場報告》顯示，青島上榜“暑期十大熱門旅游城市”。過去這個夏天，青島地鐵成為游客在青出行的“最優選項”。今年7至8月，青島地鐵線網總客運量1.1億人次，較去年同期增長5%，單日最高客運量超200萬人次。青島地鐵8號線作為串聯濟青高鐵紅島站、濟青高鐵青島機場站、青島北站以及膠東國際機場的紐帶，以及地鐵1、3號線換乘線，更是承載起了一場熱辣滾燙的“流動盛宴”，讓城市交通骨干作用日益凸顯。
釋放交通樞紐站點紅利，滿足市民乘客出行需求
今年以來演出市場十分火爆，據統計，今年上半年，青島共審批5000人以上大型演出達到35場次，下半年，已有十余場大型演唱會確定落地青島。同時文旅消費升級及啤酒節等大型主題活動的接續舉辦，青島地鐵科學安排行車，充分照顧市民游客出行“一早一晚”的離青返青需求。旅游季期間，青島地鐵與鐵路、機場換乘銜接覆蓋率分別達99.7%和88.8%。7至8月，8號線客運量456萬人次，同比增長6%，其中地鐵膠東機場站客運量同比增長超20%。
在“跟著演出去旅行”的影響下，逐步成了一些青年文旅消費新風尚，地處8號線健身中心(紅島會展)站附近的青島市民健身中心也成為眾多演唱會的首選。今年前8個月，市民健身中心累計舉辦9場演唱會，吸引了不少外地觀眾。青島地鐵適時調整8號線行車安排，在演唱會開始前縮短行車間隔，結束后延時運營加開列車，同時通過在地鐵青島北站、健身中心(紅島會展)站為歌迷提供化妝場所、歌詞本，舉辦互動活動，全力滿足乘客出行需求。演唱會期間，8號線累計運送約6.6萬名乘客，單日最大乘車人數約1.7萬人次，約占活動規模的45%。
8號線途經膠州市、城陽區、李滄區，串聯沿線紅島經濟區和臨空經濟示范區等多個重點發展區域，架起了膠州市到青島主城區的新通道。“我從膠東站坐地鐵到青島北站只需要半個小時就能到達，這擱以前想都不敢想啊……”家住膠州市膠東鎮的吳阿姨感慨地說。吳阿姨以前去市區的女兒家需要換乘3次公交，路程耗時4個小時起步，8號線將膠州市納入地鐵輻射區域，讓更多像吳阿姨一樣的市民想走就走，托起了周邊居民對美好出行的追求與向往。
展示“好客山東”魅力，提升市民乘客出行體驗
作為游客進出青島的公共交通“門戶線路”，8號線具有客流量大、外地乘客多、攜帶大件行李乘客多、乘客對交通時效性要求高等鮮明特征。為此，青島地鐵于去年5月在膠州北站、膠東機場、紅島火車站、青島北站和青島站五座交通樞紐地鐵站推出“綠波暢達”系列服務。當乘客著急趕飛機、火車，卻又不清楚車站環境時，車站就會啟動“接力賽”，通過站間聯動精準把握乘客信息及需求，規劃最短最快路徑，解決乘客出行煩惱，形成“一路綠燈”的聯動服務。
此外，五座交通樞紐地鐵站還為乘客提供行李打包、行李運送、愛心預約、休息守候、信息銜接、無礙護送、快遞郵寄等7項服務，解決乘客出行需求，傳遞服務溫度。截至目前，有超過上萬名乘客體驗了“綠波暢達”服務，數百位乘客通過電話、表揚信等方式提出了表揚。這不僅是對青島地鐵服務質量的肯定，更是對青島地鐵“暢達幸福”品牌的認同和贊賞。青島四通八達的地鐵線路，宛如一條條生機勃發的大動脈，成就一條條滿載幸福生活的軌道。
青島財經日報/首頁新聞記者 宋大偉 通訊員 王潞瑜 王柳 于子洋 鄭小曼
責任編輯：王海山
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