在青島西海岸新區金沙灘啤酒城北門主入口東側，有一個熙熙攘攘的地方，那就是游客服務中心。作為青島國際啤酒節的重要組成部分，這里不僅是游客們獲取詳細旅游信息和享受熱情服務的地方，更是展示青島啤酒文化的窗口。
走進游客服務中心，記者看到，中心內提供了豐富的便民服務物品，包括一次性口罩、雨衣、雨傘、防暑藥品和免洗洗手液等，以及免費輪椅租借服務。大廳內，展架上整齊擺放著第34屆青島國際啤酒節活動安排、青島西海岸新區旅游指南等資料，讓人一目了然。此外，游客服務中心內還設置兩臺飲水機，免費為游客提供飲水。
為滿足不同游客的需求，服務中心特別設置了母嬰室、醫務室和廣播室。母嬰室內布置溫馨，配備尿布臺、嬰兒車、哺乳沙發和飲水機等設施，還有一次性隔尿墊等母嬰用品。醫務室則像一個小型醫療站，備有防暑藥品和日常醫療用品，工作人員經過專業培訓，可為游客提供簡單的醫療服務。記者目睹了一位游客因高溫中暑求助，工作人員迅速提供了防暑藥品，并幫助她休息恢復。
廣播室則成為游客尋找遺失物品、發布重要通知和提醒的關鍵。游客服務中心負責人介紹說：“我們開通了廣播服務綠色通道，能第一時間回應求助電話或現場求助。今年啤酒節人氣火爆，常有家人走散或物品遺失的情況發生，我們的廣播服務在這些情況下起到了重要作用。”
此外，服務中心還設有一個特色商品休閑展示區，陳列啤酒節系列衍生品，如哈舅家族抱枕、U型枕、折扇、啤酒香皂、充電筆記本和帽子等，設計獨特、創意無限，充滿啤酒節的魅力，吸引了眾多游客駐足欣賞。
在服務中心的咨詢臺，記者還看到許多游客前來詢問各種信息，包括票務政策、啤酒城布局、交通路線和活動詳情等。每個問題都得到了詳細解答，中心提供的各種地圖和指南也幫助游客更好地規劃行程。游客服務中心不僅是物資和信息的提供點，更是繁忙節日中的溫暖避風港。
游客服務中心以其熱情與奉獻被譽為啤酒節上的溫暖“燈塔”，墻上掛滿的錦旗，是游客們最真摯的感謝與認可。
青島財經日報/首頁新聞記者 李賽男 通訊員 張靜
責任編輯：李頡
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