自2021年“雙減”政策實施以來，青島市多措并舉提質減負，不斷鞏固和提高“雙減”工作成效。青島城運控股集團交運溫馨校車公司作為全國開通最早、規模最大、標準最優的公益性校車運營國有企業，結合自身服務群體的特殊性，率先打造了全國首批兒童友好校車，站在“一米高度”將傳統的“流動課堂”打造成為學生的流動樂園，突出溫馨校車特色化服務，為助力推進“雙減”政策落實創出新路徑。
7月5日上午，隨著本學期最后一次“暑假安全我知道”流動課堂的結束，青島市的中小學生正式開始了暑期生活。
今年以來，隨著“雙減”政策的逐步落地，溫馨校車公司面對學校教育的重大變革和學生家長的焦慮情緒，升級流動課堂的內涵和外延，“大鼻子”兒童友好校車成了守護學生課外“后花園”的擺渡者。在上下學的十幾分鐘里，營造輕松氛圍，寓教于樂，積極打造更有利于少年兒童身心健康成長的“流動樂園”，成為有擔當、有樂趣、有溫度的擺渡者。溫馨校車以責任為舟、關懷為楫，載著島城近13萬家庭的希望之花，揚起了守護未來的幸福之帆。
服務賦能算“加法” 為兒童友好再“加碼”
2022年，青島市將兒童友好城市建設納入市政府工作報告，著力提升兒童公共服務友好水平，拓展兒童人文參與空間。溫馨校車公司結合自身服務群體的特殊性，以校車服務車廂為著力點，率先打造了全國首批兒童友好校車，創新推出“1+4”模式，即圍繞“一米高度”視角，以安全乘車為基礎、以親情服務為支撐、以精準施策為依托、以專業標準為主導，將兒童優先發展的原則轉化為校車工作實際舉措，創造了一批典型案例，積累了一批寶貴經驗。
“校車作為特殊的服務企業，要充分發揮女職工半邊天作用，要多維度、多層次、全方面落實適兒化工作，以‘一米視角’打造用心服務、精準服務”。今年1月，市委副書記、統戰部部長張惠到青島城運控股集團交運溫馨校車公司對兒童友好校車項目進行調研指導，提出要把流動的校車建成孩子們流動的樂園，拓寬兒童友好空間，推動“兒童友好校車”項目在溫馨校車公司走深走實。為此，溫馨校車瞄準靶向，進一步強化“流動課堂”的主陣地作用，更多傾聽兒童的聲音，更好看見兒童的需要，更加尊重兒童的想法，推動兒童友好政策落實落細，突出兒童友好品牌建設，站在“一米高度”為兒童打造流動的樂園。
今年以來，從“硬設施”到“軟服務”，溫馨校車充分利用車廂資源，不斷提升專業校車服務質量，優化專業校車服務流程，強化駕照人員的服務意識和服務態度，為青少年兒童打造了更具特色的課程、更加豐富的活動和更加寬松的環境；從“車廂里”到“走出來”，溫馨校車積極組織賽事活動，通過“小小插畫家”“小小書法家”“溫馨校車杯少兒足球賽”等線下活動，為島城學子提供發揮特長的舞臺，守護廣大青少年兒童的“多彩旅途”。
突出特色算“減法” 為乘車學生再“減負”
“我是武松，我在陽谷縣的一家酒館開懷暢飲后，趁著酒興上了景陽岡，赤手空拳打死了猛虎……”放學路上，青島市張村河小學三年級四班學生程諾正在車廂里熱情洋溢地向同學們表演名著《水滸傳》的節選內容。這是校車隨車照管員由曉精心策劃的中國經典名著互動游戲“四大名著我來演”，通過了解角色、共同合作、共同演繹，在輕松愉悅的體驗中，讓乘車學生加深了對名著的理解，感受中國文學的無窮魅力。
“小時胖乎乎，老來皮肉皺，吃掉它的肉，吐出紅骨頭”校車車廂內一排排燈籠高高掛起，燈籠下掛著許多等待解答的燈謎卡片，孩子們你一言我一語，爭相解答，每當有同學猜對燈謎，現場都會爆發出熱烈的掌聲。這是校車隨車照管員翟雪華在校車上舉辦的“猜燈謎”小課堂，燈謎內容既有傳統的字謎、成語謎，也包括了二十四節氣、歷史人物、地理知識，在這片歡樂的海洋中，孩子們沐浴著傳統文化的精髓，也在這種氛圍融洽的互動中增進了彼此之間的感情。
早晨一登上校車，青島實驗學校2年級7班周玉疆就被車內悠揚的古箏曲《滿江紅》所吸引，車廂玻璃上是校車隨車照管員竇璐瑤親手描繪的民族樂器，以中國十大民族樂器營造一個國樂氛圍濃厚的“體驗館”。伴隨車廂中環繞播放的古箏曲，唯美、震撼的民族樂器演奏讓乘車學生們在欣賞國樂之美的同時，認識國樂、了解國樂、走進國樂。
從名著經典到傳統民俗，車廂內的每一聲歡呼，孩子們的每一張笑臉，都是溫馨校車將“兒童友好”融入“雙減”政策的縮影。今年以來，溫馨校車創新豐富“流動課堂”形式，將中華美德、紅色文化、名著經典等中國傳統文化以青少年兒童喜聞樂見的形式呈現在車廂內，以校車車廂為載體，從兒童需求出發，以兒童健康快樂成長為目標，將傳統的知識傳遞轉變成快樂的知識樂園，讓孩子們的“后花園”豐富多彩。
持續用力，久久為功。兒童的幸福生活、快樂成長，是黨和國家的要求，是家長和學校的期盼，也是孩子們的期待。讓發展更有溫度，兒童更加幸福，溫馨校車公司以“雙減”為契機，用實際行動貫徹兒童友好，在筑夢的路上，以熹微燈火點燃滾燙星河，和孩子們一起邁向快樂、美好、高質量的學習生活。
青島財經日報/首頁新聞記者 宋大偉 通訊員 譚喬之
責任編輯：崔現香
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