5月24日，青島市人社局組織開展以“社銀攜手聚合力 政民互動零距離”為主題的“社會監(jiān)督員走近社銀合作服務”活動，邀請市人大代表、市政協(xié)委員、社會監(jiān)督員、企業(yè)代表和退休人員、新聞媒體代表到社銀合作網(wǎng)點，“沉浸式”體驗社銀合作服務，“零距離”了解青島市社保經(jīng)辦工作，“面對面”聽取代表們對社保服務的實際需求和意見建議，推動政企、政民雙向互動，進一步提升人社政務公開工作水平和社保服務質效。
現(xiàn)場觀摩
觀摩活動中，各位代表來到交通銀行四方支行、工商銀行臺東支行，逐一參觀社保卡業(yè)務區(qū)、社保業(yè)務延伸服務區(qū)、社銀智能便民服務平臺、社銀適老服務區(qū)，現(xiàn)場觀摩并聽取社保業(yè)務窗口辦、自助辦、網(wǎng)上辦、掌上辦，以及設立的“社銀適老服務示范點”“社銀志愿服務聯(lián)盟”等創(chuàng)新舉措介紹，體驗銀行為靈活就業(yè)退休人員舉辦光榮退休儀式、社保沙龍等專屬服務。
現(xiàn)場觀摩
近年來，青島市人社部門不斷深化社銀合作，優(yōu)化網(wǎng)點布局，著力打造城區(qū)“十分鐘”、鄉(xiāng)村“半小時”社保服務圈，為群眾提供近在身邊、貼心暖心的社銀服務。目前，市人社部門已將56項高頻社保業(yè)務延伸至6家銀行的270余個網(wǎng)點辦理，將30余項人社服務拓展到銀行智能柜臺、24小時銀行和第三方APP自助辦理，在鄉(xiāng)村地區(qū)布設1680臺“小微云”終端，將參保登記、信息查詢等服務事項送到鄉(xiāng)間地頭。同時，全市打造了112個“社銀適老服務示范點”，為老年人提供到齡提醒、退休幫辦、電子退休證申領、舉辦光榮退休儀式、協(xié)助養(yǎng)老認證等專屬服務。
現(xiàn)場觀摩
“作為重要民生部門，市人社局始終堅持以群眾需求為導向，深入推進社保經(jīng)辦數(shù)字化轉型，不斷推出惠民、便民、利民新舉措。”市社保中心副書記李玉龍介紹說，市人社局創(chuàng)新開發(fā)動態(tài)參保擴面資源庫，以大數(shù)據(jù)賦能參保制度、流程、模式創(chuàng)新，有效提升擴面精準度；協(xié)同醫(yī)保、公積金等部門創(chuàng)建“參保一件事”聯(lián)辦平臺，實現(xiàn)跨部門開戶參保一次辦好；在全國首推“補充工傷保險”與“傷養(yǎng)服務”相結合的新型工傷保險制度，全市12.26萬人納入保障，有效降低企業(yè)和職工負擔；在全國首推企業(yè)“智慧退出”社保聯(lián)檢模式，實現(xiàn)企業(yè)社保欠費及時清繳，有效保障參保職工合法權益。截至4月底，青島市社會保險參保戶數(shù)達29.1萬戶，養(yǎng)老保險參保總人數(shù)達855.2萬人，正規(guī)就業(yè)群體參保率達99%以上。
現(xiàn)場觀摩
市人社局創(chuàng)新搭建膠東經(jīng)濟圈社保待遇領取資格大數(shù)據(jù)協(xié)同認證平臺，為五市2.6萬名異地居住人員提供無感認證服務，全市綜合認證率一直保持在99%以上；在全國首發(fā)《勞動能力鑒定智能化服務規(guī)范》地方標準，為鑒定職工提供了更加科學、精準、規(guī)范的服務；打造全國首個“社保卡主題公園”，推出社保卡在傳統(tǒng)文化、旅游、商業(yè)、市集等場景中的融合應用；在省內首創(chuàng)“智慧社保統(tǒng)計平臺”，為全市社保經(jīng)辦科學管理、風險防控和基金穩(wěn)健運行提供數(shù)據(jù)支撐和決策參考；創(chuàng)新采用政策夜市、公益服務、文藝演出等喜聞樂見的形式，組織全市開展“社保服務進萬家”活動890場，不斷提升社保政策群眾知曉度；在全市社保系統(tǒng)創(chuàng)新開展“身邊一件事”服務活動，通過走出去、陪同辦等形式，累計為群眾幫辦代辦事項992項，協(xié)助解決疑難事項549個。
座談交流
隨后，代表們結合所見所聽所感，積極建言獻策，對青島市社保工作取得的成效給予充分肯定，并提出了意見建議，為青島市社保事業(yè)高質量發(fā)展起到了較好的推動作用。
座談交流
下一步，市人社局將及時對此次活動開展情況進行總結，對監(jiān)督員提出的意見建議進行專題研究，并逐一落實、反饋。同時，市人社局將常態(tài)化開展“政府開放日”活動，豐富載體、創(chuàng)新形式，加強政民互動、政企互動，把社會各界對人社工作的意見和建議作為工作改進提升的方向，加壓奮進，久久為功，不斷提升市場主體和群眾對人社政策和便民服務的知曉度和滿意率。
青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 封滿樓
責任編輯：李賽男
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