5月14日，海爾智家發(fā)布了《關于以舊換新再升級》的通知，總結(jié)了海爾智家前一階段通過“綠碳計劃”落地以舊換新的引領成果，并充分站在用戶需求的角度，推出升級版的以舊換新小程序，讓用戶“多快好省”地煥新美好生活。
隨著社會生產(chǎn)力的飛速發(fā)展，國民消費形態(tài)不斷變化，國內(nèi)消費市場正在由“有沒有”向“好不好”的方向轉(zhuǎn)變。特別是近期一系列以舊換新政策的推動，讓用戶對更方便地參與以舊換新增添期待。
海爾智家發(fā)布了《關于以舊換新再升級》的通知
而能不能真正持續(xù)落地以舊換新，要看企業(yè)能不能真正給用戶帶來更好的產(chǎn)品、更好的體驗等，能不能真正讓用戶實打?qū)嵉厥芤妗：栔羌摇耙耘f換新”再升級，不僅讓行業(yè)看到了持續(xù)深入落地以舊換新的具體路徑，更讓用戶真正享受實打?qū)嵉暮脵?quán)益。
以舊換新雙補貼最高至20%，讓用戶“多快好省”
在海爾智家看來，以舊換新的核心動力源泉在用戶。因此，海爾智家早在4月17日率先啟動“綠碳計劃”，并通過以舊換新“百城千縣萬里行”活動在全國落地。
這期間，海爾智家聯(lián)合各省市政府共同召開啟動會119場，在141個城市發(fā)放換新補貼。“五一”小長假期間，海爾智家市場份額居行業(yè)第一，海爾系整體零售額同比增幅8.8%，線上線下整體份額均逆勢領跑，落地成果得到進一步檢驗。
可以說，海爾智家以舊換新響應早、落地快、轉(zhuǎn)化好，真正讓各地用戶享受到了好產(chǎn)品、好服務。此次海爾智家發(fā)布以舊換新再升級通知，其核心在于為用戶以舊換新創(chuàng)造更好體驗，“趁熱打鐵”地讓用戶享受實打?qū)嵉睦谩?/p>
具體而言，海爾智家將于5月16日上線升級后的以舊換新小程序。針對有些用戶想換產(chǎn)品、有些用戶想換廚房、有些用戶怕?lián)Q新要等很久、有些用戶擔心換新費用太高等各種問題，海爾智家將從產(chǎn)品選擇、服務速度、解決方案、用戶權(quán)益四大方面升級，真正為用戶帶來“多快好省”的美好生活煥新體驗。
多意味著用戶選擇多。不管想換冰箱、洗衣機、空調(diào)，還是想換廚房、陽臺等，海爾智家不僅有三大品牌、六大品類、千款型號產(chǎn)品供用戶挑選，還有三翼鳥專業(yè)提供場景煥新服務，全面滿足用戶所需。
快意味著換新服務快。用戶以舊機換新機，海爾智家一次上門完成“拆送裝”，即便是煥新陽臺、廚房等大工程也堪稱急速。以改陽臺為例，三翼鳥最快8小時就能完成換新服務。
好意味著解決方案好。如今用戶想要的不僅是一臺好產(chǎn)品，更是綠色、智慧、健康、美居的新生活。在廚房煥新的過程中，用戶想要更美觀？在卡薩帝致境全嵌智慧廚房套系中，冰箱、烤箱、煙機等家電與櫥柜完美融合，治愈強迫癥。用戶想要健康升級？擁有全球首創(chuàng)全空間智慧保鮮艙的海爾冰箱，達到一級健康保鮮標準，同時集成AI智慧保鮮、AI智慧存儲、AI智慧交互三大能力，在保鮮食材的基礎上還能科學管理食材、推薦菜譜、聯(lián)動智慧烹飪等。而在從前期設計到中期建設施工到最后配套入住的整個煥新過程中，三翼鳥全流程一站式負責，讓用戶輕松享受美好。
省不僅在于“省”錢，更是“省”心。據(jù)了解，海爾智家以舊換新雙補貼最高至20%，單臺最高補貼至2000元，最大程度給用戶讓利。升級版的以舊換新小程序，能讓舊機估值流程更簡化、讓交互交易一體化、讓老用戶一鍵煥新更方便等，操作更便捷、換新體驗更友好。
綠色科技、三翼鳥和再循環(huán)布局打造“金三角”
為什么海爾智家的以舊換新，能真正“落”到用戶心坎上？這源于海爾智家既有全產(chǎn)業(yè)綠色科技提升用戶美好生活體驗，又有場景品牌三翼鳥提供一站式專業(yè)局改服務，還有行業(yè)引領的再循環(huán)布局形成良性閉環(huán)。這三方面形成最穩(wěn)固的“金三角”，支撐海爾智家為用戶更快、更好地落地以舊換新。
首先，行業(yè)引領的全產(chǎn)業(yè)綠色科技，能滿足用戶健康、智慧、綠色、美居的美好生活新需求。天氣熱了靠空調(diào)“續(xù)命”，但久開空調(diào)室內(nèi)空氣污濁？海爾洗空氣G系列空調(diào)可有效祛除空氣中的7類污染物，還能通過聚合送風科技讓風感更舒適。燃氣熱水器加熱快但耗氣多？海爾熱水器KLN系列原創(chuàng)3S超一級能效科技，每年能節(jié)省天然氣136立方。陰雨天洗衣服不僅晾不干，還容易有霉味？海爾云溪洗烘套裝搭載原創(chuàng)直驅(qū)潔凈科技和雙擎熱泵科技，不僅洗衣省電又省水，而且能烘得又透又舒展，再也不用擔心陰雨天床單、被罩曬不干。
其次，場景品牌三翼鳥具備家庭專業(yè)局改能力，能為用戶一站煥新美好生活。當下，用戶想要的不僅是一臺新洗衣機、新冰箱，更想要的是一個洗烘一體解放雙手的陽臺、一個處處美觀烹飪便捷的廚房。三翼鳥針對用戶的美好生活煥新需求，從設計到家電選配到建設施工，到最后驗收入戶等，全流程負責到底。如老陽臺雜亂無序、水電管線及空間布局不適合放洗烘一體機等，三翼鳥通過改設計、改水電、選產(chǎn)品等，最快8小時就能讓用戶享受即洗即烘、可運動、可養(yǎng)花、可品茗的新陽臺生活。
此外，引領且完善的再循環(huán)布局，能讓用戶更安心地參與以舊換新。針對有些用戶擔心舊機去向，對以舊換新有疑問等問題，海爾智家通過持續(xù)加碼布局再循環(huán)產(chǎn)業(yè)，打造了行業(yè)首座融合“回收—拆解—再生—再利用”為一體的家電再循環(huán)互聯(lián)工廠，不僅實現(xiàn)年碳減排量約1.7萬噸，更進一步推動了收舊規(guī)范化、產(chǎn)業(yè)化、綠色化。回收的舊家電會被送到海爾再循環(huán)互聯(lián)工廠統(tǒng)一拆解，產(chǎn)出鐵、鋁、銅、塑料等 20 多種材料，變廢為寶。海爾智家還圍繞研發(fā)、生產(chǎn)、使用等多個方面，將低碳節(jié)能融入產(chǎn)品全生命周期，為行業(yè)綠色低碳發(fā)展提供新路徑。
在我國家電市場正在由“增量時代”進入“增量和存量并重時代”的新背景下，機遇與挑戰(zhàn)并存。以海爾智家為代表的頭部企業(yè)，更需要充分發(fā)揮潛能，通過實踐且落地以舊換新，在為行業(yè)謀求全新增長路徑、實現(xiàn)長足高質(zhì)量發(fā)展的同時，更讓萬千用戶得到實實在在的利好。
青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 高奕靜
責任編輯：林紅
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