設置首席科學家、領軍人才、領域專家，遴選包括網絡通信、云計算、大數據、人工智能、網信安全、數智應用、前沿技術等七大重點領域高層次人才……
乍一看以為是某個科研院所的人才隊伍建設規劃。其實，這是中國聯通人才強企（2023年-2027年）內容框架中關于“建強專業技術人才隊伍”的相關部署。
數字經濟時代，運營商業務重心正在從語音、短信息、流量等傳統電信業務向To B市場的“第二曲線”業務轉變，必然要求與之匹配的人才、組織之變和戰略、機制之變。
為此，記者采訪了青島聯通人力資源部總經理王顯列，深入了解傳統運營商的人才觀嬗變。
從7%到18%
前不久，中國聯通在2023年全年業績發布會上表示，隨著5G網絡覆蓋日臻完善，公司投資重點由穩基礎的聯網通信業務轉向高增長的算網數智業務。
招聘會現場
這種變化從2023年運營數據可以看出端倪：2023年，中國聯通營業收入達到3726億元，其中算網數智業務實現收入752億元，包含聯通云、數據中心、數科集成、數據服務、數智應用及網信安全六大板塊，收入規模約占兩類主營業務總收入的四分之一，并為公司帶來超過一半的新增服務收入。特別是5G行業應用項目累計達3萬個，覆蓋國民經濟71個大類，服務超8500個5G專網客戶，在工業互聯網、數字政府、車聯網等重點行業領域形成領先優勢。
“以往人們覺得中國聯通是一家服務公司，其實是弱化了企業的科技含量。從2021年開始，中國聯通提出了科技型企業的全新定位。”王顯列告訴記者，中國聯通開始注重科技創新人才的引進、培養和激勵，人才結構正在從以市場驅動為主轉向以科創人才為主轉變。
從傳統賽道切換到新興賽道，人才特別是科技創新人才，已經成為運營商挺進數字經濟主航道、“蝶變”世界一流科技服務企業的關鍵變量。
招聘會現場
“2024年，集團公司在‘1+9+3’戰略規劃體系基礎上迭代形成新的‘十四五’戰略規劃體系，優化升級了企業愿景、企業使命、主責主業、強企戰略和重點行動計劃等內容，作為2024-2025年公司發展的綱領性文件?！蓖躏@列告訴記者，其中強企戰略里面最先提到的就是科技強企和人才強企，重點行動計劃則涉及算網融合、數智應用、大數據、人工智能、數字新基建等9個方面。同時，中國聯通優化人才引進、培養、使用、激勵機制，突出高端引領，全面加強科技人才六級梯隊建設，形成首席科學家、領軍人才、領域專家組成的高層次人才雁陣格局，鼓勵青年科技人才挑大梁、當主角，通過深化產教融合、校企合作等方式大力培養人才；實施高層次人才“一人一議”確定薪酬、科技型企業股權和分紅激勵等政策。這些都為企業人才引進、培養和發展指明了方向。
記者了解到，青島聯通目前擁有全口徑用工共計4089人，銷售、運維支撐、行政管理人員組成比例為6:3:1，其中合同制研發人員占比快速增長，從2022年占比7%提升到2023年的18%。
“內部舉薦”得人才
在青島聯通采訪時，記者了解到兩名博士的創新故事。
2022年7月，中國科學院博士后、中國海洋大學博士張磊入職青島聯通后，負責工業互聯網領域咨詢規劃、產品體系打造、自研產品輸出、重點項目交付及生態合作構建等業務。他帶領團隊負責或參與項目40余項，主導的青島港輪駁機艙檢測案例入選工信部“5G+工業互聯網”第二批行業實踐案例，“基于5G+邊緣計算的中加特變頻一體化智能工廠”項目入圍工信部工業互聯網十大示范項目。
同月，中國科學院博士遲科勛入職青島聯通，負責海洋監測領域解決方案項目落地、重點項目交付、產品體系規劃和自研產品輸出等業務。他帶領團隊研發的“海洋智腦”“海洋信創云”“5G海洋牧場”和“港口智腦”系列產品，屢屢中標國家、青島、企業相關重點項目，創造了中國聯通首個海洋大數據項目和海洋軍團首個海洋牧場觀測網項目，實現創收超億元。
這兩名高層次人才是青島聯通通過內部舉薦和外部招聘獲得的。
從傳統電信公司向科技服務公司“蝶變”，如何應對人的變化、組織的調整、基因的重塑？青島聯通采用“外引內訓”雙管齊下的方針。
“一方面，我們主要通過內部人員挖潛，通過培訓、培養，將崗位職責向研發調整集聚，另一方面通過校園招聘和社會招聘，每年招聘人才約百人。”王顯列表示，青島聯通還創新推出了內部舉薦政策，比如員工可以推薦朋友、校友、親戚等符合條件的博士入職，成功推薦予以重獎。張磊博士正是青島聯通員工通過舉薦校友成功入職的，張磊現擔任公司工業互聯網團隊的首席專家、山東省工業互聯網一體化運營團隊負責人。
青島聯通不拘一格選人才
根據集團全新戰略部署，青島聯通加速布局校園招聘的精準引才路徑：
2021年，青島聯通校園招聘的80%崗位面向計算機、通信等理工類專業，招聘院校嚴格按照中國聯通招聘院校目錄范圍，并明確“雙一流”院校占比，同時推出了相應的人才補貼政策。2022年，山東聯通推出管培生和科培生，進一步提升招聘質量，面向本碩均為“雙一流”高校的畢業生選拔，從管理和科創兩個維度以2-3年的時間培養年輕骨干。2024年，青島聯通校園招聘中“雙一流”院校學生占比超過70%，比去年提高20%左右，理工類學生占比高于80%。
青島聯通的新員工70%以上入職科創崗位，如數字化中心、創新產品支撐中心等等，為人才發揮專業優勢提供了廣闊的空間，也提升了企業產品研發特別是原創研發水平。
“科技人才是基座，還需要領軍人才等帶頭人。2022年，青島聯通創新推出人工智能、大數據、網絡安全等5個新質生產力博士崗位，成功招引到了兩名博士等高層次人才，今年有望再引進一名人工智能專業博士，推進集團遠景大模型應用，進一步激活新質生產力?！睋躏@列介紹，2024年，青島聯通將以6個省直屬運營團隊為基礎，加大高層次人才引進以及內部中高端人才培養，崗位涉及集成交付項目負責人、算力高級工程師、網絡安全高級工程師、工業互聯網高級工程師等10人，為歷年來社會招聘規模最大。其中，包括引進算力算法、網絡安全兩名博士，力爭發揮博士對人才的引領和培養作用。
“今年，我們還將柔性引進高校、科研院所的領軍人才，聘為公司的首席顧問或CTO，通過多元化引才方式提升企業的科技水平和創新活力?！蓖躏@列表示，青島聯通對于高層次人才采取“議薪制”，即“一事一議”，比如招聘博士年薪為30萬-50萬元左右。
三條成長路
企業轉型需要員工具備全新技能、知識和態度，以適應新的環境和挑戰。從2023年開始，青島聯通深入實施“新苗計劃”，培養造就一批優秀青年人才，打造公司科技人才隊伍的生力軍；實施全鏈條接續培養，縮短成長周期，優化成長路徑，降低青年人才流失；實施專項托舉計劃，支持青年科技人才在重大科技任務中發揮作用。
作為山東省內運營商系統里第一家青年見習公共服務平臺，青島聯通組織高校計算機、電子與信息工程等專業大學生開展企業游學、職場體驗等活動，圍繞聯通公司人才引進需求，開展計算機、物聯網、人工智能、通信工程等數字技能培訓。同時，積極搭建校企合作平臺，與中國海洋大學、山東大學、山東科技大學等多家高校圍繞公司“揭榜掛帥”重點項目，開展共同攻關、參與產品開發和技術革新活動。其中，青島聯通與中國海洋大學成立聯合創新實驗室，邀請研究生完成智慧能源和智慧客服等兩個數據庫建設項目，不僅為大學生提供實習機會，同時賦能企業數字化轉型。
新入職員工培訓班
“從培養體系來說，青島聯通分為經營管理人才、專業技術人才、技能人才‘三支隊伍’，每支隊伍都有相應的成長晉升通道?！蓖躏@列介紹說，在經營管理人才方面，通過優化優秀管理人才調研方案，掌握不少于優秀管理人才總數50%的年輕優秀管理人才；建立“一人一檔”跟蹤培養和點名培養、點名鍛煉機制，有計劃把年輕干部放到基層一線、攻堅克難崗位、重大項目上磨煉；有計劃加強年輕干部引領數字技術融合創新能力培訓培養。從2023年起，青島聯通開始招募管培生，利用定向培養的方式，實現向著管理人才的快速成長。
儲備人才培訓班
在專業技術人才方面，青島聯通在集團六級人才培養體系的基礎上，創新完善了專家人才、骨干人才、新銳人才、青年科技人才等人才維度，制定相應的激勵機制，通過開展博士人才座談會、組織博士/專家團進專業線、青托聯誼活動、人才雙向流動等方式，促進前后臺技術交流，協助高層次人才申請 “惠才卡”，享受政府綠色通道服務等。
管理人員提升培訓班
在技能人才方面，青島聯通實施工匠計劃，打造高技能人才隊伍。通過有序開展技能認證、加強培養培訓、參加技能競賽、加強人才激勵等方式，提升高技能人才占比，特別是培養發現一批六級、七級技能人才，形成公司“技能大師”梯隊，實施專項培養計劃，鼓勵高技能人才崗位建功，輻射帶動整體隊伍提升。
新員工有晉升培養路徑，老員工也有轉型升級通道。
青島聯通將數字化技能培訓與員工個人職業發展規劃相結合，設立清晰的職業晉升通道和技術等級認證體系。線下，公司通過引入合作伙伴或行業專家進行專題講座和實戰分享，線上，通過集團網校提供的在線教程，構建涵蓋前沿技術理論、行業應用案例、實操技能訓練的課程體系；對內，公司每年開展涵蓋所有專業線的崗位能力認證考試，對外，鼓勵和支持員工參加行業認證考試，提升專業資質，為通過外部認證的人員予以獎勵。
例如，隨著數字化項目在業務中占比與重要性的提高，青島聯通面臨著營銷人員向項目交付人員轉換的轉型，如5G專網交付亟需交付工程師等專業人才。青島聯通聚焦集成交付能力提升，培訓并鼓勵員工考取PMP項目經理證書，如果通過證書考核，公司會全額報銷相關費用。又如，青島聯通貫徹實施網信安全行動計劃，通過參加省市各類培訓培養、認證了近10名網絡安全等保測評工程師。
參加山東省技能競賽
“我們希望到2027年底，建成一支數量充足、素質優良、結構合理、富有活力的科技人才隊伍。”王顯列表示，屆時，青島聯通將建成適應高質量發展的人才制度體系，全方位培養引進用好人才取得突破性進展，重點在戰略性新興產業領域擁有一批戰略科技人才、一流科技領軍人才和創新團隊，造就一批青年科技人才、卓越工程師、技能大師，關鍵人才隊伍規模適配發展、素質更加優良、結構不斷優化、作用日益突出，形成“三支隊伍”各司其職、各盡其責、各展其才、發展貫通的良好局面。
青島財經日報/首頁新聞記者 封滿樓
責任編輯：林紅
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