“五一”假期期間（5月1日-5月5日），青島機(jī)場預(yù)計保障航班2800架次、旅客吞吐量39.5萬人次、貨郵吞吐量0.31萬噸，日均同比2023年增長14.5%、23.4%、10.7%。其中，4月30日為節(jié)前旅客出行高峰，5月4日至5日迎來返程高峰，單日旅客量預(yù)計突破8.5萬人次。
青島機(jī)場
國內(nèi)中遠(yuǎn)程航線熱度持續(xù)升溫
假期出行熱門航線集中在杭州、哈爾濱、成都、西安等華東、東北、中西部區(qū)域，部分城市客座率將超過80%。為滿足旅客出行需求，青島機(jī)場積極加密杭州、寧波、長春、延吉、銀川、西寧、桂林、貴陽等城市航班，并聯(lián)合各大航司推出航旅服務(wù)產(chǎn)品，在攜程上線中轉(zhuǎn)票價優(yōu)惠、中轉(zhuǎn)住宿補(bǔ)貼、空鐵聯(lián)運票價優(yōu)惠等權(quán)益，全方位為旅客提供舒適便捷、高性價比的出行體驗。
青島機(jī)場
日韓、中國港澳等國際及地區(qū)市場需求強(qiáng)勁
青島機(jī)場聯(lián)合航司積極加密首爾、東京、中國香港等地航線，青島至首爾、中國香港航班分別為每日16班、2班，青島至東京、中國澳門航班分別為每周10班、4班，其中，東京、首爾、釜山、中國澳門等航線客座率較高，進(jìn)一步便利旅客赴周邊國家及地區(qū)度假出游。
為迎接旅客出行高峰，護(hù)航“五一”出行順暢，青島機(jī)場提前謀劃、細(xì)致籌備，優(yōu)化多項服務(wù)保障流程，不斷提升旅客選擇民航出行的獲得感和幸福感。
調(diào)整資源，保高峰出行順暢有序
青島機(jī)場提前研判節(jié)假日航班量、客流量，增加現(xiàn)場保障人員，視情增開值機(jī)柜臺、安檢通道等設(shè)施資源，提高旅客乘機(jī)效率；在值機(jī)柜臺、高地鐵到達(dá)柜臺、安檢待檢區(qū)等客流量大、服務(wù)需求多的區(qū)域，安排黨員先鋒、服務(wù)專家、業(yè)務(wù)骨干等組成志愿服務(wù)團(tuán)隊，為旅客提供乘機(jī)咨詢、引導(dǎo)分流服務(wù)，上下游協(xié)同、“紅馬甲”“綠馬甲”聯(lián)動，切實提升旅客出行體驗。
貼心關(guān)懷，助特殊旅客無憂出行
加強(qiáng)流動問詢、愛心幫扶工作，主動識別晚到旅客、首次乘機(jī)旅客、老幼病殘孕等有特殊乘機(jī)需求旅客并提供幫助，滿足廣大旅客出行需求，切實提升旅客服務(wù)質(zhì)量。
保障特需旅客
同時，為給旅客送去節(jié)日的祝福和溫暖，青島機(jī)場將在航站樓L4層主問詢臺開展“獎狀致敬勞動者 溫馨照片寄恩情”活動，邀請旅客在獎狀上寫下節(jié)日期間最想致敬的人；在K島值機(jī)區(qū)域組織“勞動保護(hù)常識”答題送禮品活動、免費醫(yī)療問診及免費測血壓血糖活動，以真情行動為旅客慶賀五一，用溫馨服務(wù)向勞動人民致敬。
青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 宋大偉
責(zé)任編輯：李頡
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