3月31日，卡泰馳認(rèn)證二手車全國(guó)首個(gè)整備認(rèn)證中心（濟(jì)南店）啟動(dòng)試營(yíng)業(yè)，一輛奔馳E300L下線進(jìn)行了完整的整備認(rèn)證流程，發(fā)放了編號(hào)為001號(hào)的《卡泰馳二手車整備官方認(rèn)證報(bào)告》。這標(biāo)志著CARtech官方認(rèn)證二手車質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證體系的落地，也讓卡泰馳認(rèn)證二手車專業(yè)度更上新臺(tái)階。
《卡泰馳二手車整備官方認(rèn)證報(bào)告》可以保障用戶在選購(gòu)過(guò)程中獲得透明、真實(shí)、可靠的車況信息，享受“準(zhǔn)新車”級(jí)別交付品質(zhì)；在行業(yè)層面，卡泰馳認(rèn)證二手車以誠(chéng)信生態(tài)落地質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證體系，樹(shù)立產(chǎn)品質(zhì)量的“金字招牌”，以企業(yè)自身實(shí)踐助力二手車行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化發(fā)展。
卡泰馳發(fā)放了編號(hào)為001號(hào)的《卡泰馳二手車整備官方認(rèn)證報(bào)告》
行業(yè)首個(gè)下線質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)實(shí)力樹(shù)金字招牌
由于我國(guó)二手車市場(chǎng)起步時(shí)間晚，行業(yè)基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)估體系，如何對(duì)二手車質(zhì)量進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化管理成為行業(yè)亟待解決的難題。
質(zhì)量檢測(cè)，作為確保產(chǎn)品全生命周期質(zhì)量的關(guān)鍵一環(huán)，是企業(yè)滿足用戶需求與期望的關(guān)鍵環(huán)節(jié)；在此之前，汽車行業(yè)只有主機(jī)廠對(duì)下線新車進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)?？ㄌY認(rèn)證二手車創(chuàng)新建立了四大類198項(xiàng)質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)二手車的外觀、功能、舒適、安全四個(gè)方面進(jìn)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)評(píng)定，嚴(yán)格把控車輛質(zhì)量，保障交付“準(zhǔn)新車”級(jí)別產(chǎn)品。
此前，卡泰馳認(rèn)證二手車已先后制定了引領(lǐng)行業(yè)的九大類412項(xiàng)車況檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、八大類607項(xiàng)整備標(biāo)準(zhǔn)、以及“三包”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不斷完善其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證體系，持續(xù)提升二手車產(chǎn)品的質(zhì)量管理水平。
本次發(fā)放的001號(hào)《卡泰馳二手車整備官方認(rèn)證報(bào)告》，創(chuàng)新性地建立了行業(yè)首個(gè)下線質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證體系進(jìn)行全面升級(jí)。同時(shí)，《卡泰馳二手車整備官方認(rèn)證報(bào)告》獲得了國(guó)內(nèi)CQC頒發(fā)的五星級(jí)服務(wù)認(rèn)證和ISO國(guó)際質(zhì)量體系的雙重權(quán)威認(rèn)證，充分顯示其行業(yè)領(lǐng)先服務(wù)質(zhì)量和整體運(yùn)營(yíng)水平，彰顯了其在二手車行業(yè)品質(zhì)專業(yè)能力與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌的強(qiáng)勁實(shí)力。
打通全流程標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，新模式創(chuàng)一流體驗(yàn)
對(duì)于有二手車購(gòu)買意向的用戶來(lái)說(shuō)，了解車輛真實(shí)信息是剛需。然而行業(yè)在逐步走向正規(guī)化的過(guò)程中，仍存在車輛歷史記錄不透明、全流程標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、各環(huán)節(jié)信息斷點(diǎn)的情況，導(dǎo)致了買賣雙方信息不對(duì)稱的問(wèn)題。這往往導(dǎo)致用戶難以判斷真實(shí)車況，影響了消費(fèi)者對(duì)二手車市場(chǎng)的信心；加之購(gòu)車后的售后服務(wù)體系不完善等，使購(gòu)買二手車的用戶產(chǎn)品權(quán)益無(wú)法得到充分保障。
為讓二手車車況有標(biāo)可依、有據(jù)可查，卡泰馳認(rèn)證二手車打通了車輛全生命周期的數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證流程，車輛附帶的《車況檢測(cè)報(bào)告》、《卡泰馳二手車整備官方認(rèn)證報(bào)告》實(shí)現(xiàn)了車況檢測(cè)、整備、質(zhì)檢全流程相關(guān)報(bào)告可視化、可回溯，真正做到“車況透明”，讓二手車用戶買車更放心。
卡泰馳認(rèn)證二手車創(chuàng)新“三包”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，全面保障消費(fèi)者權(quán)益。每一輛擁有《卡泰馳二手車整備官方認(rèn)證報(bào)告》的認(rèn)證二手車，均匹配《三包服務(wù)合同》享受全國(guó)聯(lián)保的“三包”服務(wù)承諾，保障用戶享受行業(yè)領(lǐng)先的無(wú)憂售后服務(wù)。其中包括1年2萬(wàn)公里、三大系統(tǒng)質(zhì)保；購(gòu)車30天內(nèi)整車保修服務(wù)；“結(jié)構(gòu)性損傷車輛”、“泡水車”、“火燒車”90天全額回購(gòu)。讓用戶真正能夠“放心買、省心用、安心享”。
CARtech官方認(rèn)證二手車質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證體系將迅速在全國(guó)落地，也為行業(yè)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)起到樣板示范作用。未來(lái)，卡泰馳認(rèn)證二手車將持續(xù)升級(jí)二手車質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)體系，助力行業(yè)匯聚從生產(chǎn)制造、購(gòu)買使用到再制造等全流程信息，促進(jìn)二手車規(guī)范化發(fā)展、提高行業(yè)誠(chéng)信度。
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責(zé)任編輯：王海山
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